1685 commentaires à propos de nos services de billet de bateau - Page 8

Une expérience parfaite

Une expérience parfaite.

Excellent service pour un voyage à la découverte des îles

[Traduit par Ferriesingreece]
Cette année, nous avons utilisé les services de FerriesinGreece pour la deuxième fois pour réserver notre voyage sur les îles. La qualité du service est tout simplement excellente : il a été très facile de réserver les billets et lorsque j'ai voulu changer quelques itinéraires par la suite, cela n'a pas posé de problème. Les différences de prix des billets (les nouveaux billets étaient moins chers que ceux que j'avais réservés à l'origine) ont été remboursées presque immédiatement. Je recommande vivement cette compagnie. C'est la meilleure !

Une excellente expérience

[Traduit par Ferriesingreece]
J'ai pris plusieurs ferries lors de ma récente visite en Grèce. Ils étaient tous faciles à utiliser et à l'heure. Deux d'entre eux étaient des ferries de nuit, et j'ai pu dormir et être bien reposé lors des arrivées matinales à chaque port. Je recommande vivement ce site web pour réserver vos voyages sur les îles grecques.

Un excellent service

[Traduit par Ferriesingreece]
Excellent service Web. C'est la troisième année que nous utilisons ce service et tout fonctionne à 100% et dans les temps. Merci. AAA++++

Parfait sauf…

La climatisation est beaucoup trop forte et les passagers sont gelés sur le bateau Blues Star Ferries Mykonos.
Sinon résa facile et obtention billet sur mobile aisée. Encore mille mercis.

Une navigation en douceur

[Traduit par Ferriesingreece]
De la réservation à la tranquillité d'esprit que m'a procurée l'assurance supplémentaire que nous avons souscrite en cas d'annulation, le processus de traversée en ferry (qui m'avait rendue nerveuse) s'est en effet déroulé sans encombre. Nous avons été bien informés, la billetterie électronique a fonctionné sans problème, tout comme le processus d'enregistrement en ligne. A recommander vivement.

Très bon service client

Après une annulation liée aux mauvaises conditions météo, et le rachat d'un billet pour le lendemain, j'ai pu être remboursé du billet initial. Quelques échanges téléphoniques, et par mails, et le problème a été réglé.
Réservation facile pour plusieurs traversées avec différentes compagnies, bonnes indications sur les procédures à suivre pour le check-in en ligne.
Je recommande !

Un excellent service

[Traduit par Ferriesingreece]
Nous avons utilisé ce site pour voyager via vos ferries vers 3 îles. Chaque voyage était à l'heure, le check-in fonctionnait parfaitement, c'est la quatrième année que nous utilisons ce site et c'est parfait. Merci beaucoup, à l'année prochaine.
Gidy.

Un excellent service

[Traduit par Ferriesingreece]
Nous avons réservé plusieurs ferries pour notre voyage sur les îles.
Service parfait. Conseil : prenez le ferry rapide Seajet avec enregistrement en ligne, vous gagnerez beaucoup de temps.
Une fois que notre carte d'embarquement n'a pas été délivrée, j'ai demandé de l'aide et j'ai reçu les cartes d'embarquement immédiatement.

Excellent service

Nous avons pris le ferry entre le Pirée et Aigine.
Réservation en ligne super simple. Prix correct, bateau rapide!
Seul problème la signalisation au port du Pirée où l’on a un peu tourné pour trouver le pont d’embarquement.

Réponse de Ferriesingreece.com
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Veuillez noter que la porte d'embarquement est indiquée sur les billets et que vous pouvez utiliser notre carte du Pirée pour trouver votre chemin : https://www.ferriesingreece.com/photos/athens-ports/athens-piraeus-port-fr.png

Agréablement surprise

D’une part angoisse de dormir sur le ferry et d’autre part stressée par certains commentaires que j’avais lu je fut agréablement surprise!
Ferry et cabine très confortable!
Je n’hésiterai plus à refaire une traversée avec FerriesinGreece.

Très bon service

[Traduit par Ferriesingreece]
A l'heure. Très bon service. J'ai reçu les messages à temps.

Un service fabuleux

[Traduit par Ferriesingreece]
Service fabuleux. Réservation facile, c'était la première fois que je faisais un voyage d'île en île et c'était fabuleux. Une fois que vous avez compris comment tout s'est déroulé, c'était sans problème. Je le recommande vivement. Les ferries étaient bien ordonnés, propres et très efficaces ☺️.

Remboursement partiel des frais encourus

[Traduit par Ferriesingreece]
J'ai réservé un ferry de Rethymnon à Syros via Santorin sans escale.
Le ferry de Santorin à Syros a été annulé en raison d'une tempête.
Je n'ai reçu qu'un remboursement partiel, plus les frais pour l'hébergement réservé à Syros, plus les frais pour un séjour supplémentaire de 3 jours à Rethymnon.

Réponse de Ferriesingreece.com
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous aimerions vous informer que nous vous avons déjà remboursé le prix du billet pour vos voyages de Réthymnon à Santorin et de Santorin à Syros le 30 juin en raison de l'annulation du deuxième de ces voyages pour cause de mauvaises conditions météorologiques. Aujourd'hui, nous avons réussi à recevoir un remboursement exceptionnel également pour vos voyages aller-retour Syros-Santorin et Santorin-Rethymnon le 2 juillet, bien que ces voyages n'aient jamais été annulés.

Par conséquent, nous vous avons remboursé 100% du prix total du billet pour les quatre voyages. Nous sommes désolés que vous ayez eu à subir ce désagrément, mais veuillez noter que le voyage de Santorin à Syros a été annulé par les autorités portuaires pour votre sécurité.

En ce qui concerne vos dépenses supplémentaires pour votre hébergement, veuillez noter que selon les termes et conditions de la compagnie de ferry que vous avez acceptés avant de procéder au paiement de ces réservations :
- La compagnie maritime ne sera pas responsable de tout retard dans la navigation, déviation et non respect de l'itinéraire normal, en raison de mauvaises conditions météorologiques ou d'ordres du ministère de la marine marchande ou des autorités portuaires ou en raison d'une force majeure.
- Si, pour quelque raison que ce soit, le voyage est annulé, le prix du billet est remboursé sans aucune autre obligation de la part de la compagnie maritime envers le passager.

Excellents services

La réservation et le billet électronique étaient très claires, fluides et faciles.
Tout à fait recommandable !