1681 Avis sur nos services
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Évaluation
Très bon suivi des demandes et très bonne réactivité.
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Tout ce qu'on demande
Ayant du plusieurs fois prendre le bateau pour passer d'île en île, nous sommes très satisfaits de ces trajets. Je ne peux évaluer le personnel ne l'ayant rencontré qu'aux embarquements/débarquements, mais de manière générale, la réservation est facile, la communication (changement d'horaire/de bateaux) très efficace, le check-in facile, les sièges trouvés facilement, un confort correct (comme dans un avion avec plus d'espace). Très bien donc.
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Réservation facile
[Traduit par Ferriesingreece]
Très facile d'accéder au site web et très facile de réserver. Les rappels sur tous les itinéraires sont très utiles. Excellent dans l'ensemble. Merci beaucoup. -
Sérieux et efficacité
Nous avons changé 5 fois d'île et nous avons eu à chaque fois des bateaux différents, les plus petits étant les plus jolis.
Les traversées se sont très bien passées, le personnel est agréable.
Nous avons plusieurs fois du mal à trouver nos sièges, la numérotation n'est pas facile à comprendre surtout dans les gros ferries.
Malgré les retard plusieurs fois de 20 mn environ, je recommanderai votre compagnie très sérieuse. -
Simple et efficace
En général, j'évite ces sites intermédiaire mais là, j'avoue que c'est parfait. On reçoit des alertes en cas de retard, le site permet de vérifier où est le ferry, c'est facile d'utilisation, il y a toutes les compagnies. Franchement, parfait.
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Traversée très bien passée
Vraiment très bien.
Bateau de qualité.
Horaires respectés. -
Tres bien
Nous avions réservé depuis la France pour 4 plus une voiture de location.
Les 2 trajets ce sont tres bien déroulés.
Kyllini > Cephalonie, Poros
Cephalonie, Sami > Patra
Seul bémol, il était indiqué qu'il y avait du WiFi a bord et ce n’était pas le cas. -
Aller retour sans soucis
Aller retour pour Hydra avec 2 compagnies différentes : Blue Stars et Alpha Lines.
Le ferry était à l'heure pour les 2 trajets. Tout s'est bien passé.
Seul bémol, le manque d'emplacement pour ses bagages, spécialement pour le retour avec un speed cat 1 (Alpha Lines). -
Très bien
Billets réservés de France par Internet. Notre aller retour Santorin Naxos, c'est très bien passé. Gros ferry rassurant et confortable. L'heure indiquée sur la réservation n'est pas vraiment celle du départ mais celle de l'arrivée du ferry au port et il faut attendre la sortie des camions et voitures avant de monter à bord.
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Excellente assistance
Excellente assistance dans l'organisation de notre voyage en groupe.
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Bon service et à l'heure
Le service était bon. Le ferry était à l'heure.
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Un excellent service
Comme chaque année, le service fourni est excellent.
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Excellent service MAIS
Excellent service MAIS avec une omission, qui crée un énorme problème pour les personnes qui ne sont pas familières avec les ordinateurs.
Mon retour s'est fait avec une autre compagnie, MAIS l'agent local n'a pas pu émettre de ticket.
Le temps que je règle ce problème, et après avoir parfaitement communiqué avec une personne parlant anglais, elle m'a envoyé les billets sur mon téléphone portable.
Je pense que vous avez simplement omis de donner un code de retour dans ces cas-là.
Merci beaucoup.
Réponse de Ferriesingreece.com
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous aimerions vous informer que comme votre retour s'est fait avec Zante Ferries et que cette compagnie a mis en place le billet électronique quelques jours avant votre voyage, nous n'avons pas été informés à temps de ce changement pour vous l'envoyer automatiquement lors de la procédure de réservation. Nous sommes très heureux que vous nous ayez contactés à temps pour que nous puissions vous l'envoyer et faire les ajustements nécessaires afin qu'un problème similaire ne se reproduise pas. -
Un excellent service
[Traduit par Ferriesingreece]
Bien qu'il ait été difficile de trouver des informations sur les horaires des ferries ou les réservations jusqu'à peu de temps avant notre départ pour la Grèce, cela a été facile une fois qu'elles ont été disponibles. Le processus d'enregistrement était excellent et a rendu le voyage beaucoup plus simple. -
Excellente expérience
Je recommande sans hésiter.