1513 commentaires à propos de nos services de billet de bateau - Page 3

Multi traversees

Depuis la réservation jusqu’à la mise en œuvre des traversées aucun souci. Billets électroniques pratiques. Un léger retard lié à une mer mauvaise sans conséquence. De bonnes prestations sur les navires.

Le service de réservation est bon et facile à gérer

[Traduit par Ferriesingreece]
Il serait très utile d'afficher une mesure de l'équivalent en dioxyde de carbone (CO2e) pour les ferries.
Réponse de Ferriesingreece.com
Nous vous remercions pour votre commentaire. Une telle information vous sera proposée dans la prochaine version de notre application.

Parfait

Toujours à l'heure. Tout a très bien fonctionné.

Contente

Ferriesingreece a su être réactif et a fait preuve de professionnalisme pour nous rembourser les billets d'un ferry annulé pour cause de grève nationale. Nous sommes heureux et nous reprendrons des ferrys en Grèce en toute confiance. Merci!

Excellent service clientèle

[Traduit par Ferriesingreece]
Le service clientèle a été excellent - ma transaction ne s'est pas déroulée correctement lors de la réservation des billets de ferry et le personnel du service clientèle a pu résoudre le problème rapidement dès que j'ai reçu le message d'erreur. J'ai reçu des courriels de rappel la veille de chaque voyage en ferry avec des informations sur la manière d'obtenir mes billets. J'ai même reçu une notification m'avertissant d'éventuels changements d'horaires en raison du mauvais temps.

Un excellent service

J'ai toujours aimé les voyages en ferry entre les îles.
Longs ou courts, peu importe.

Une expérience formidable !

[Traduit par Ferriesingreece]
Tout s'est déroulé sans problème, de la réservation au paiement, en passant par les traversées en ferry, nous avons fait des voyages d'îles en îles. Les navires étaient tous modernes, confortables et fluides. Nous avons réservé des sièges de categorie supérieur, ce que je recommande.
Excellente expérience dans l'ensemble, il ne fait aucun doute que nous utiliserons à nouveau ce service si nous retournons en Grèce.

Très bien

Le voyage s est bien passé sur les 2 traversées

Très bien

Très bien

Croisière en Grèce

Tout s'est déroulé comme prévu.Horaires respectés, service à bord. Impeccable.

Réservation efficace

[Traduit par Ferriesingreece]
J'ai vraiment apprécié la possibilité d'obtenir des billets électroniques sur nos téléphones par courrier électronique. Cela a rendu le voyage beaucoup moins stressant car c'était une chose de moins à se soucier avant d'arriver au port.

J'ai une suggestion (si elle peut être transmise aux compagnies de ferry par FerriesinGreece). Une fois sur le ferry de chaque compagnie (que ce soit SeaJets ou BlueStar Ferries), j'ai remarqué qu'ils avaient des téléviseurs allumés dans les cabines avec le son éteint. J'aimerais recommander à ces compagnies de préférer l'affichage sur l'écran de l'itinéraire, des îles desservies par le ferry et de l'heure d'arrivée prévue, plutôt qu'une émission de télévision en sourdine. Cela semble être un moyen peu coûteux et facile de tenir les passagers informés. De même, lors du débarquement, il y avait parfois une certaine confusion quant à savoir si nous devions quitter le ferry par le côté droit ou par le côté gauche. Là encore, les écrans de télévision seraient bien mieux utilisés pour afficher ce type d'informations aux passagers et rendraient les choses plus efficaces pour le personnel du ferry en indiquant aux passagers ce qu'ils doivent faire. Si vous pouvez transmettre ces informations aux compagnies de ferry, n'hésitez pas à le faire ! Je vous remercie!

Réponse de Ferriesingreece.com
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous transmettrons cette suggestion.

Un service efficace

Un service facile à utiliser, efficace et peu coûteux.

Un voyage formidable et rapide

Nous avons fait un excellent voyage, sans stress, et l'avons énormément apprécié !

Kilini/Zakynthos

Excellent sur toute la ligne : réservation et achat en ligne, service de ferry et personnel.
Merci pour ce voyage facile et sans encombre. Hautement recommandé.

Bateaux annulés à l'aller et au retour

Bateaux annulés à L'ALLER ET RETOUR.
NOUS AVONS DÛ PRENDRE UNE CHAMBRE D'HÔTEL à l'aller d'un montant de 100 euros au PIREE.

Réponse de Ferriesingreece.com
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez dû faire face à des itinéraires annulés tant à l'aller qu'au retour. Le voyage aller a été annulé en raison du mauvais temps et dans de tels cas, il s'agit d'une décision prise par les autorités portuaires quelques heures avant l'heure de départ. C'est également la raison pour laquelle nous vous avons informé par e-mail et par SMS deux heures avant votre départ lorsque nous avons été informés par la compagnie de ferry. Veuillez noter que lorsqu'un voyage est annulé pour cause de force majeure, la compagnie de ferry n'est tenue de rembourser que le prix total du billet, à l'exclusion de toute autre dépense. C'est une chose que vous avez également acceptée dans les conditions générales avant de procéder à cette réservation.
En ce qui concerne le voyage de retour avec Alpha Ferries, il a été annulé en raison de problèmes mécaniques et vous avez été informé directement par SMS par la compagnie de ferry le jour avant votre départ, donc nous sommes heureux que de cette façon vous avez eu le temps de changer vos billets localement pour un autre itinéraire.
Nous restons toujours à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez avoir besoin.