1513 Εντυπώσεις για τις υπηρεσίες μας
-
Πολλαπλές διαβάσεις
[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Καμία ταλαιπωρία από την κράτηση μέχρι τον απόπλου. Βολικά ηλεκτρονικά εισιτήρια. Μικρή καθυστέρηση λόγω θαλασσοταραχής, αλλά τίποτα ανησυχητικό. Καλή εξυπηρέτηση στα πλοία. -
Η υπηρεσία κρατήσεων είναι καλή και εύκολη στη διαχείριση
[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Θα ήταν εξαιρετικά επωφελές να εμφανίζεται η μέτρηση του ισοδύναμου διοξειδίου του άνθρακα (CO2e) για τα πλοία.
Απάντηση από Ferriesingreece.com
Σας ευχαριστούμε για το σχόλιό σας. Θα σας προσφερθούν τέτοιες πληροφορίες στην επόμενη έκδοση της εφαρμογής μας. -
Τέλειο
Πάντα στην ώρα τους. Όλα δούλεψαν πολύ καλά.
-
Χαρούμενη
[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Η Ferriesingreece ανταποκρίθηκε με επαγγελματισμό στην επιστροφή των εισιτηρίων μας για ένα πλοίο που ακυρώθηκε λόγω εθνικής απεργίας. Είμαστε πολύ ευχαριστημένοι και θα χρησιμοποιήσουμε ξανά τα πλοία στην Ελλάδα με εμπιστοσύνη. Σας ευχαριστούμε πολύ! -
Εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών
Η εξυπηρέτηση πελατών ήταν εξαιρετική - η συναλλαγή μου δεν ολοκληρώθηκε σωστά κατά την κράτηση των ακτοπλοϊκών εισιτηρίων και το προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών ήταν σε θέση να επιλύσει το πρόβλημα γρήγορα μόλις έλαβα το μήνυμα σφάλματος. Έλαβα μηνύματα υπενθύμισης την ημέρα πριν από κάθε ταξίδι με πληροφορίες σχετικά με το πώς να πάρω τα εισιτήριά μου. Έλαβα ακόμη και ειδοποίηση για πιθανές αλλαγές στα δρομολόγια λόγω κακοκαιρίας.
-
Εξαιρετική υπηρεσία
Πάντα αγαπώ τα ακτοπλοϊκά ταξίδια μεταξύ των νησιών.
Μεγάλα ή μικρά, δεν έχει σημασία. -
Μια υπέροχη εμπειρία!
[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Όλα κύλησαν ομαλά, από την κράτηση μέχρι την πληρωμή και τις ακτοπλοϊκές διελεύσεις, ταξιδέψαμε από νησί σε νησί. Τα πλοία ήταν όλα σύγχρονα, άνετα και ομαλά. Κάναμε κράτηση για premium θέσεις τις οποίες θα συνιστούσα.
Συνολικά εξαιρετική εμπειρία, σίγουρα θα χρησιμοποιήσουμε ξανά αυτή την υπηρεσία αν επιστρέψουμε στην Ελλάδα. -
Πολύ καλά
Το ταξίδι πήγε καλά και για τις 2 διελεύσεις
-
Πολύ καλά
Πολύ καλά
-
Κρουαζιέρα στην Ελλάδα
[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Όλα πήγαν σύμφωνα με το σχέδιο: το χρονοδιάγραμμα τηρήθηκε, η εξυπηρέτηση επί του πλοίου. Άψογο. -
Αποτελεσματική κράτηση
[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Πραγματικά εκτίμησα τη δυνατότητα να λάβουμε ηλεκτρονικά εισιτήρια στα τηλέφωνά μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Έκανε το ταξίδι πολύ λιγότερο αγχωτικό, καθώς ήταν ένα πράγμα λιγότερο για το οποίο έπρεπε να ανησυχούμε πριν φτάσουμε στο λιμάνι.
Έχω μια πρόταση (αν κάτι τέτοιο μπορεί να διαβιβαστεί στις πραγματικές ακτοπλοϊκές εταιρείες από την FerriesinGreece). Μόλις επιβιβαστώ στο πλοίο για κάθε εταιρεία (είτε SeaJets είτε BlueStar Ferries), παρατήρησα ότι είχαν ανοιχτές τηλεοράσεις στους χώρους των καμπινών με τον ήχο κλειστό. Θα ήθελα να διαβιβάσω μια σύσταση προς αυτές τις εταιρείες ότι αντί για μια τηλεοπτική εκπομπή σε σίγαση, θα ήταν προτιμότερο να υπάρχει στην οθόνη μια οθόνη με το δρομολόγιο: σε ποια νησιά θα ταξιδέψει το πλοίο και τους εκτιμώμενους χρόνους άφιξης. Αυτός φαίνεται να είναι ένας φθηνός και εύκολος τρόπος για να ενημερώνονται οι επιβάτες. Επίσης, κατά την αποβίβαση υπήρχε κατά καιρούς σύγχυση ως προς το αν έπρεπε να φύγουμε από τη δεξιά ή την αριστερή πλευρά του πλοίου. Και πάλι, οι οθόνες τηλεόρασης θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν πολύ καλύτερα για την προβολή αυτού του είδους των πληροφοριών για τους επιβάτες και θα καθιστούσαν τα πράγματα πιο αποτελεσματικά και για το προσωπικό του πλοίου όσον αφορά την καθοδήγηση των επιβατών για το τι πρέπει να κάνουν. Εάν μπορείτε να διαβιβάσετε αυτά τα σχόλια στις ακτοπλοϊκές εταιρείες, παρακαλώ κάντε το! Σας ευχαριστώ!
Απάντηση από Ferriesingreece.com
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας. Θα διαβιβάσουμε αυτή την πρόταση στις εταιρείες. -
Αποτελεσματική υπηρεσία
Εύκολη στη χρήση και αποτελεσματική υπηρεσία με μικρό κόστος.
-
Υπέροχο, γρήγορο ταξίδι
Είχαμε ένα υπέροχο, χωρίς άγχος ταξίδι και το απολαύσαμε πάρα πολύ!
-
Κιλίνι / Ζάκυνθος
Εξαιρετικό σε όλα: από την κράτηση και την αγορά online, μέχρι την ακτοπλοϊκή εξυπηρέτηση και το προσωπικό.
Σας ευχαριστούμε για ένα ομαλό και εύκολο ταξίδι. Συνιστάται ανεπιφύλακτα. -
Ακύρωση δρομολογίων για το ταξίδι μετ' επιστροφής
[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Τα πλοία ακυρώθηκαν στα 2 ταξίδια.
Έπρεπε να πάρουμε ένα δωμάτιο στο ΠΕΙΡΑΙΑ για 100 ευρώ.
Απάντηση από το Ferriesingreece.com
Γεια σας, σας ευχαριστούμε για το σχόλιό σας. Λυπούμαστε που είχατε να αντιμετωπίσετε ακυρωμένα δρομολόγια τόσο στο ταξίδι της αναχώρησης όσο και στο ταξίδι της επιστροφής. Το ταξίδι της αναχώρησης ακυρώθηκε λόγω κακοκαιρίας και σε τέτοιες περιπτώσεις αυτή είναι μια απόφαση που λαμβάνεται από τις λιμενικές αρχές λίγες ώρες πριν από την ώρα αναχώρησης. Αυτός είναι και ο λόγος για τον οποίο σας ενημερώσαμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και SMS δύο ώρες πριν από την αναχώρηση, όταν ενημερωθήκαμε από την ακτοπλοϊκή εταιρεία. Παρακαλούμε σημειώστε ότι όταν ένα ταξίδι ακυρώνεται λόγω ανωτέρας βίας, η ακτοπλοϊκή εταιρεία υποχρεούται να επιστρέψει μόνο την πλήρη τιμή του εισιτηρίου, εξαιρουμένων τυχόν άλλων εξόδων. Αυτό είναι κάτι με το οποίο συμφωνήσατε επίσης στους όρους και τις προϋποθέσεις πριν κάνετε αυτή την κράτηση.
Όσον αφορά το ταξίδι της επιστροφής με την Alpha Ferries, ακυρώθηκε λόγω μηχανικών προβλημάτων και ενημερωθήκατε άμεσα με SMS από την ακτοπλοϊκή εταιρεία την ημέρα πριν την αναχώρησή σας, οπότε χαιρόμαστε που με αυτόν τον τρόπο είχατε χρόνο να αλλάξετε τα εισιτήριά σας τοπικά για άλλο δρομολόγιο.
Παραμένουμε στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία χρειαστείτε.
