1513 Bewertungen über unsere Fährdienste - Seite 45

Exzellenter Service

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Dies gilt sowohl für den einfachen Kauf des Tickets als auch für den eigentlichen Service.

Sehr hilfreich

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Alles war einfach, die Website könnte bei der Auswahl der Sitzplätze etwas benutzerfreundlicher sein (Sie müssen oft klicken, wenn Sie mit mehreren Personen reisen)

Gut aber könnte sich verbessern

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Das Innere der Boote ist sehr geräumig und der Buchungsvorgang war einfach.
Wir reisten von Athen nach Mykonos - es war nicht klar, wie weit die Fähre vom Fahrkartenschalter entfernt war oder wie man von einer Fähre zur nächsten kommt. Mitarbeiter können unhöflich sein, wenn sie schreien und Dinge tun. Autos, Motorräder und Fußgänger sind gemischt und das scheint kein sehr kontrollierter Prozess zu sein. Das Laden des Gepäcks ist chaotisch! Die Fähre fuhr zwei Mal zu spät ab.

[Antwort von Ferriesingreece]
Vielen Dank für Ihre Kommentare.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Buchungsvorgang sehr leicht gefallen ist. Wir möchten Sie darüber informieren, dass die Fährhafenkioske vom Abfahrtsort der Fähre noch zu Fuß erreichbar sind.
Wir haben die Blue Star Ferries-Kampagne kontaktiert, um herauszufinden, was mit den von Ihnen gebuchten Routen vor sich geht, und haben bestätigt, dass es tatsächlich eine 30-minütige Verspätung auf Ihren beiden Routen gibt, über die wir aufgrund dessen nicht informiert werden konnten Der Verkehr war an diesen bestimmten Tagen dicht und nicht aufgrund einer geplanten Änderung.
Sie erklärten auch, dass die Fähre in beiden Fällen direkt von einer anderen Insel kam und schnell aussteigen und einsteigen musste, um ihren Zeitplan zu erfüllen, und dass mehr als 1500 Passagiere sehr schnell einsteigen mussten, so dass es normal ist dass ihre Mitarbeiter unter Druck stehen. Sie rieten ihnen, ihnen eine E-Mail zu senden oder sich direkt an sie zu wenden, wenn Sie das Gefühl haben, von einem bestimmten Mitarbeiter grob behandelt zu werden kann weitere Untersuchungen durchführen.

Sehr gut

Sehr guter Service

Sehr gute erfahrung

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Mit Blue Star ist das keine Überraschung.
Mit Ferriesingreece freute ich mich, über die Annullierung des Bootes informiert zu werden, und das im Voraus, was es uns ermöglichte, vorher abzureisen.

Das beste

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Es ist immer schön, eine Reservierung zu machen, es ist einfach, sie zu kontaktieren und sie sind sehr zuverlässig!
Es fühlt sich sicher an, bei Ferriessingreece zu buchen!
Wenn Fähren Fahrpläne ändern oder storniert werden, senden sie immer eine Nachricht, um Sie zu warnen. So fühle ich mich immer sicher.

Toller Service, tolle Erfahrung, einfach einzusteigen!

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Ich habe die wunderschöne Caldera Vista (Sea Jets) Fähre von der wunderschönen Insel Ios in Paros am 1. September 2019 benutzt.
Zuerst habe ich die Tickets auf einfache und benutzerfreundliche Weise online gebucht. Dann gab ich meine Tickets problemlos an die Zentrale aus. Der Bootsprozess ist einfach und benutzerfreundlich. Das Personal war sehr hilfsbereit und bot seine Dienste an, um unser Gepäck zu tragen. Außerdem ist die Fähre pünktlich angekommen und abgefahren, was sehr geschätzt wird. Ich habe den Service und die Erfahrung auf einem Boot genossen und würde den Service sicherlich in Zukunft nutzen. Arbeite weiter und biete guten Service!

Ich empfehle

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Sehr guter Service. Die Fähre fuhr ab und kam pünktlich an.

Alles bestens, super Service

Sehr gut, alles bestens, Tickets waren nach zwei Tagen schon in Deutschland!

Gute Arbeit!

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Sehr nützliche Website, insbesondere Online-Registrierung! Viel besser als Tickets in Kiosken zu bekommen. Auf der Website muss angegeben werden, dass die Aufzeichnung nur innerhalb von 24 Stunden verfügbar ist. Ich denke es ist nicht klar.

Außerdem habe ich nicht verstanden, warum ich mein Wissen über die Verwendung meiner Kreditkarte zum Bezahlen der Tickets bestätigen musste.

Die Verwendung von Reservierungsreferenznummern, Firmennummern und Reservierungsnummern kann verwirrend sein. Reservierungsnummern werden in Bestätigungs-E-Mails nicht angezeigt.

[Antwort von Ferriesingreece]
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Seite nützlich fanden. Wir sind stets bemüht, qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu erbringen.
Wir bedauern, dass Sie bei der Nutzung des Online-Registrierungsdienstes für die Firma "Golden Star" auf Schwierigkeiten gestoßen sind.
Bitte beachten Sie, dass es für diese Reederei keine solche 24-Stunden-Beschränkung gibt. Sie ermöglichen den Online-Check-in ab dem Zeitpunkt der Buchung und bis zu einer Stunde vor Abflug.
Entsprechend unseren Anweisungen müssen Sie Ihre Reservierungsnummer eingeben, um sich online registrieren zu können. Diese Informationen sind auf Ihrer Buchungsbestätigung deutlich angegeben.
Wir bitten Sie manchmal um Bestätigung Ihrer Kenntnisse über die Verwendung Ihrer Kreditkarte, um betrügerische Transaktionen zu vermeiden.
Immer zu Ihrer Verfügung.

Exzellenter Service

Einfach zu bestellen, exzellenter Service

Schnell, einfach und nützlich

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Die beste Website, die ich gefunden habe, um Fährtickets zu bekommen. Die Website ist einfach zu bedienen und benutzerfreundlich. Als ich das erste Mal versuchte zu bestellen, schloss ich versehentlich die Website und wusste nicht, ob ich die Bestellung aufgegeben hatte oder nicht, der Kundenservice half mir, alle Fragen, die ich stellte, schnell zu lösen hatte.
Ich mag es wirklich, mehr Fährtickets gleichzeitig bestellen zu können und verschiedene Routen / Preise und verschiedene Angebote von Fährgesellschaften für dieselbe Reise zu prüfen. Wenn ich wieder Fährtickets bestellen müsste, würde ich diese Seite auf jeden Fall nutzen und meinen Freunden empfehlen.

Fähre

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Einziger Nachteil: Die Tickets müssen bei der Agentur eingezogen werden.

Antwort von Ferriesingreece
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Bitte beachten Sie, dass E-Tickets ebenfalls erhältlich sind, jedoch nur für einige Unternehmen: Seajet, Hellenic Seaways, Aegean Speedlines und Golden Star.

Wirksam

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Schade, dass die E-Tickets in der Agentur abgezogen werden müssen.

Antwort von Ferriesingreece
Vielen Dank für die Bewertung Bitte beachten Sie, dass E-Tickets online für folgende Unternehmen erhältlich sind: Seajet, Hellenic Seaways, Aegean Speedlines und Golden Star.

Service-Bewertung

Ein guter Service