1513 Bewertungen über unsere Fährdienste - Seite 15

Eine weitere tolle Reise

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Ich liebe es, bei diesem Unternehmen zu buchen. Alles ist so gut organisiert und läuft nach Plan.

Sehr guter Service

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Sehr guter Service. Ich warte auf die Gelegenheit, nach Griechenland zu kommen und wieder mit der Fähre zu fahren.

Reibungsloses Segeln!

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Ich bin so beeindruckt von diesem Buchungssystem. Ich bin von Rafina nach Tinos und auch von Tinos nach Syros und zurück gereist. Beide Male war der Prozess der Suche und Buchung von Tickets einfach und unkompliziert - eine ausgezeichnete Website.

Sehr gute Erfahrung

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Unsere Reise verlief sehr gut - kein Problem, die Fähre im Hafen von Piräus zu finden. Das Follow-up per E-Mail nach dem Kauf ist ausgezeichnet.

Taxi Transport

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Unser Van-Fahrer, Vasilis Nikolo, war so unglaublich freundlich und nett! Wir waren so froh, dass wir über den Service von Ferries in Greece einen Taxiservice gebucht hatten. Er holte uns pünktlich an unserem Hotel ab und brachte uns zum Hafen, wobei er uns viele hilfreiche Anweisungen gab. Er wartete auch gleich, als wir die Fähre verließen, um uns zu unserem nächsten Hotel zu bringen. Die Fährenfahrten waren gut, aber unsere Fahrten mit Vasilis waren wunderbar. Wir sind so dankbar!

Guter Service

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Die Fähre wurde gestrichen, aber sie informierten mich per SMS und als ich sie kontaktierte, boten sie mir alle alternativen Möglichkeiten an, um an mein Ziel zu gelangen. Die neuen Tickets waren billiger und sie erstatteten mir die Preisdifferenz!

Perfekter Service

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[Übersetzung von Ferriesingreece]
Ein großartiger Service wurde von Ferries in Griechenland angeboten. Sie waren sehr reaktiv nach einigen Änderungen in letzter Minute. Ich empfehle diese Website auf jeden Fall.

Sehr guter Service

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Sehr guter Service. Schiff pünktlich, trotz manchmal schlechtem Wetter. Die Etickets sind praktisch.

Alles war gut

Ausgezeichneter Service! Ich werde wieder auf Sie zurückgreifen!

Guter Service

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Alles lief fast wie geplant. Wir hatten starke Winde und einige Stornierungen/Umplanungen, aber das Team war immer für Umplanungen verfügbar und immer sehr zuvorkommend.
Würde es allen empfehlen.

Perfekt

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Die Rundreise Lavrio - Kea war trotz des schlechten Wetters auf dem Rückweg sehr angenehm.
Sehr professionelles und effizientes Team.

Fahrpläne

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Die Online-Buchung ist einfach und schnell, ich bin auf keine besonderen Schwierigkeiten gestoßen. Hingegen ist es zwar einfach zu buchen, aber schwieriger, Fahrpläne zu erhalten, um eine Reise zu planen, da die Fahrpläne der Fähren nur zwei oder drei Monate im Voraus verfügbar sind. Das ist schade, denn die Fluggesellschaften geben ihre Flugpläne mehr als sechs Monate vorher bekannt.

. Antwort von Ferriesingreece.com
. Vielen Dank für Ihren Kommentar, er wird sehr geschätzt.
. Bitte beachten Sie, dass wir ein Online-Reisebüro sind und es nicht wir sind, die die Fahrpläne der Fährgesellschaften bekannt geben.
. Sobald die Fährgesellschaften ihre Fahrpläne ankündigen, werden diese automatisch in unserer Buchungsmaschine angezeigt.
. Einige Reedereien kündigen sie ein Jahr im Voraus an, andere nur einen Monat im Voraus.

Sehr hilfreich

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Wegen starker Winde wurde die ursprünglich von mir gebuchte Reise storniert. Ich rief ein paar Mal bei ferriesingreece an, um eine Ersatzbuchung zu arrangieren, und das ging sehr gut. Schnelle Antworten und am Ende klare Erklärungen.

Irreführende Informationen

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Mein Aufenthalt auf Milos wurde durch die Informationen verdorben, die wir einige Tage vor der Abfahrt der Fähre zurück nach Piräus erhielten, um nach Rom zu fliegen.
. Sie warnten mich davor, dass aufgrund des schlechten Wetters eine Verschiebung oder Stornierung der Fährfahrt möglich sei. Dies zwang mich, meine Pläne für die Rückreise nach Rom zu überdenken, indem ich die Buchung der Fähre stornierte und die Rückreise nach Piräus mit dem Kauf einer anderen Reise vorzog. Erst nach meiner Ankunft in Piräus erfuhr ich, dass die befürchtete Stornierung nicht stattgefunden hatte, wobei ich erneut verspottet wurde.
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. Die Informationen müssen korrekt sein und der Beförderer muss seine Verantwortung übernehmen, indem er die dem Kunden entstandenen Kosten vollständig erstattet.

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. Schade, denn sonst wäre der Urlaub in Griechenland wie immer eine gute Erfahrung und eine tolle Erinnerung gewesen.



Luciano

Antwort von Ferriesingreece.com
Vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir immer alle Passagiere, die Reisen an Tagen gebucht haben, an denen schlechtes Wetter vorhergesagt wurde, benachrichtigen, damit sie im Falle einer Stornierung oder Verspätung gut vorbereitet sind und genügend Zeit haben, um zu reagieren, wenn sie an diesem Tag etwas Wichtiges vorhaben, wie z. B. einen Flug. Dass Ihre Reise nicht wegen schlechten Wetters abgesagt wurde, ist natürlich nichts, was wir hätten wissen können oder was wir Ihnen im Voraus hätten garantieren können, da es sich um eine Entscheidung der Hafenbehörden handelt, die nur wenige Stunden vor der Abfahrtszeit getroffen wurde.

Es tut uns leid, dass Sie sich so fühlen, denn wir sind der Meinung, dass es für die Passagiere immer besser ist, gewarnt zu werden, als zu spät zu erfahren, dass ihre Reise annulliert oder verschoben wird.

Ausgezeichneter Service

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Sehr guter Service. Bequem und sicher. Alles funktioniert perfekt für mich. Ich empfehle diesen Service sehr.