1685 recensioni sul nostro servizio di traghetti greci - Pagina 63

Servizio straordinario

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Tutto andò bene. Ordinare è stato facile e ci ha portato 5 minuti. Il viaggio stesso è stato fatto su un traghetto molto moderno e le gite erano regolari. Solo un piccolo ritardo nel viaggio di ritorno.

Per niente soddisfatto * non c'è stato un gesto commerciale da parte di Ferriesingreece e Seajets

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Il nostro team di 6 è rimasto molto deluso dai servizi di Ferriesingreece - Abbiamo prenotato e abbiamo pagato il 5 settembre via internet per un percorso il 29/10: il nostro programma era di arrivare a Tinos con Blue Star Ferries alle 12:20 e continua su Naxos alle 13:35 con Ferriesingreece, l'unico link che abbiamo trovato e ci hanno chiesto di ritirare i nostri biglietti dall'agenzia di viaggi "Sea And Sky" di Mykonos (un'agenzia di viaggi che non c'è né ad Andros né a Tinos (isole precedenti che visiteremmo). Per il nostro programma, Mykonos era quindi solo un passaggio obbligato.
Il 19/10, Ferriesingreece ci informò che Seajet cancellò il nostro itinerario alle 13:35 e che ce n'era solo uno disponibile alle 10:05: era quindi impossibile collegarsi da Tinos a Naxos lo stesso giorno - Questo è il motivo per cui abbiamo dovuto prenotare in un hotel a Mykonos (ad eccezione della casa che avevamo già pagato a Naxos), prendere 2 volte l'autobus per andare da un porto all'altro a Mykonos, cambiare la prenotazione dell'auto in Naxos ...
Per i biglietti, per essere sicuri che avremo i nostri posti, siamo andati in un ufficio Seajets ad Andros (dove eravamo all'inizio del nostro soggiorno) che ci ha consegnato i biglietti (per fortuna, gratuitamente!) Siamo rimasti insoddisfatti per questo motivo abbiamo contattato Seajets e Ferriesingreece per chiedere il risarcimento delle nostre spese, ma nonostante il nostro preavviso ci hanno detto che sono solo un'agenzia di viaggi !!!! e che abbiamo accettato le loro condizioni prima di prenotare per sapere che non partecipano all'evento di una modifica dell'orario.
Comprendiamo e accettiamo che potrebbero esserci dei cambiamenti in un giorno, il nostro problema è che per noi è stato molto difficile, quindi abbiamo cambiato il giorno di partenza previsto e tutto il resto - Ci aspettavamo una mossa commerciale da una parte o dall'altra.
E 'stato un peccato perché le altre rotte (Rafina-Andros, Andros-Tinos e Tinos-Naxos) con Hellenic Seaways e Seajets sono andate bene e abbiamo ricevuto i biglietti via e-mail in anticipo - Nulla da dire qui: navi confortevoli, equipaggio amichevole ..
Avevamo letto che non è necessario prenotare in anticipo, ma per il nostro gruppo di 6 persone abbiamo anche preferito avere le nostre prenotazioni per soggiorni e veicoli, passeggiate, ecc. Un programma che era perfetto tranne per questo pericolo!
Eviteremo semplicemente Ferriesingreece perché i biglietti sono molto più costosi che con le altre compagnie!

Risposta di Ferriesingreece
Grazie per il tuo feedback.
Vorremmo informarti che siamo un'agenzia di viaggi online e non la compagnia di traghetti Seajets, che ha cambiato l'orario del viaggio.
Quando il tuo viaggio ha cambiato tempo, ti abbiamo informato non appena abbiamo ricevuto l'avviso dalla compagnia di traghetti Seajets. Tu, quindi, sei passato alla loro agenzia centrale ad Andros e hai cambiato i biglietti per il giorno successivo, il che significa che hai utilizzato l'importo dei biglietti originariamente prenotati per acquistare i nuovi biglietti.
Inoltre, in base ai termini e alle condizioni che hai letto e accettato prima di procedere a questa prenotazione:
In caso di un itinerario cancellato, la nostra compagnia non è responsabile per alcun ulteriore rimborso a parte la tariffa del biglietto del traghetto. Questa tariffa sarà rimborsata solo una volta ricevuti i biglietti non utilizzati. Questo non viene fatto automaticamente.
Tuttavia, dal momento che abbiamo compreso il tuo disagio a causa del cambio di orario della nave, abbiamo inviato alla compagnia di navigazione Seajets una e-mail a nome tuo spiegando la situazione.
Hanno risposto che dal momento che sei stato informato di questo cambiamento 10 giorni prima della partenza originale e dal momento in cui hai utilizzato il servizio non è possibile effettuare alcun rimborso e non potrebbero coprire le spese extra, in quanto hanno comunicato le informazioni relative al cambio di orario.
Siamo spiacenti che i vostri piani siano stati disturbati dal cambio di orario della nave da parte della compagnia di traghetti Seajets, ma poiché siete stati informati in tempo e avete usufruito dei servizi forniti, non siamo in grado di procedere ad alcun rimborso.

Grazie mólto!!!

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Tutto è andato perfettamente e molto piacevole!

Ottimo servizio

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Molto accurato. Buoni prezzi La possibilità di ricevere i biglietti è stata molto buona. L'unica cosa che potrebbe essere migliorata sarebbe quella di fornire informazioni più specifiche sulle piattaforme di imbarco, come arrivarci, ecc
Risposta da Ferriesingreece.com
Grazie per il tuo commento, è molto apprezzato. Si prega di notare che troverete molte informazioni sui porti di Atene e su come arrivarci, nella pagina seguente: https://www.ferriesingreece.com/it/ports-athens/

Perfetto

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Buon servizio, abbiamo prenotato i biglietti per due navi e abbiamo subito ottenuto i nostri biglietti sul posto, come è stato mostrato all'agenzia per una piccola tassa. Sito Web facile da usare.

Traghetti greci

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Viaggiare in Grecia non è difficile. Ricorda che se vai su un'isola o un gruppo di isole, devi prendere un traghetto! Certo, puoi volare in alcune isole, ma se lo farai perderai l'intera esperienza greca!

Viaggiare in traghetto è ragionevole, economico e affidabile! È anche divertente e oh! così greco! Sono stato in Grecia 4 volte negli ultimi 10 anni, per almeno 2 settimane ogni volta.
Mai un traghetto è stato uno svantaggio. Tuttavia, è necessario prestare attenzione al nome e al tempo pianificato. Un dubbio? Basta chiedere !!!! I greci sono per la maggior parte padroni di casa gentili e generosi!

Non corretti

Ho prenotato con due settimane di anticipo il traghetto che da naxos mi avrebbe portato ad atene. la settimana dopo ho ricevuto una mail nella quale si diceva che gli orari della partenza sarebbero cambiati. non potendo piu' prendere quel traghetto per una questione di coincidenze con il volo di ritorno in italia ho dovuto cambiare traghetto e ho dovuto pagare una penale nonostante l' errore non sia stato mio. Per il resto, viaggio piacevole.

Risposta da Ferriesingreece.com
Grazie per il tuo commento. È molto apprezzato
Nota che hai prenotato un traghetto da Naxos al Pireo e arrivi al Pireo alle 16:00 del 16 settembre.
A causa di un cambio di orario di Blue Star Ferries, vi abbiamo informato più di una settimana prima del vostro viaggio che l'orario di arrivo al Pireo era leggermente cambiato e che sarebbe arrivato alle 16:20 (1 ora e 20 minuti più tardi in seguito).
Se tu avessi chiesto al nostro servizio di prenotazione di cambiare il traghetto per la stessa rotta ma prima, perché tu avevi un volo, nessuna tassa di cambio sarebbe ovviamente sostenuta. Il motivo per cui è stata richiesta una commissione di modifica è che è stato richiesto di cambiare il biglietto originale originariamente prenotato per una rotta completamente diversa da Amorgos a Pireo il giorno precedente che non è stato possibile collegare alla nave Blue Star Ferries in partenza da Naxos per il Pireo.
Si prega di notare che, al fine di effettuare una modifica, in conformità con i termini e le condizioni che avete accettato prima di effettuare questa prenotazione, quando avete il pacchetto di tariffe di servizio di base (e non Business), un importo di 12,3 euro è richiesto.

Un'ottima esperienza

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Nel complesso, è stata un'esperienza molto positiva. Il sito web ha facilitato la ricerca di barche e la prenotazione. Quando i nostri piani di viaggio sono cambiati, abbiamo contattato FerriesInGreece per modificare il nostro itinerario. Erano veloci, disponibili e professionali. Li useremo per il nostro prossimo viaggio e lo consiglio vivamente.

Pratico

Molto felice con la pagina di prenotazione! Sono stato in grado di chiudere tutti i biglietti in anticipo.
A seconda della compagnia, riceverai comunque un biglietto elettronico! Peccato che non tutte le spedizioni costiere ... altrimenti devi andare al cantiere designato. D'altra parte, una delle nostre agenzie ha chiesto 2 € per effettuare una modifica e non è stato menzionato nulla sul lato Ferriesingreeece.

Servizio perfetto!

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FerriesInGreece è il portale dei traghetti della mia fiducia! Tutto ha funzionato perfettamente! Le modifiche all'orario e alla nave sono state annunciate in tempo via e-mail. Quindi, non ci sono state spiacevoli sorprese. Quindi, se traghetto in Grecia, poi FerriesInGreece! :-)

Eccellente

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C'è il desiderio di esprimere parole di sincera gratitudine ai dipendenti della società FerriesinGrecia e agli equipaggi di Blue Star Ferries. Grazie al loro lavoro professionale, il nostro viaggio a Naxos (15/09/2018) è stato indimenticabile. Grazie mille!

Top - ottimo di nuovo!

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Ho trascorso 2 settimane in Grecia e visitato 3 isole. Abbiamo prenotato 3 viaggi attraverso questo sito (Santorini - Naxos, Naxos - Paros, Paros - Santorini) - tutte e 3 le gite sono state lisce. Al primo porto di Santorini abbiamo ottenuto i biglietti per tutte e tre le rotte - Il personale del porto era sempre estremamente gentile! Abbiamo sempre avuto con noi la nostra macchina - tutto ha funzionato alla grande. Sicuramente ci chiuderemo di nuovo e ti raccomanderemo sicuramente.

Ottimo servizio

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Abbiamo viaggiato su 3 traghetti durante una settimana. Il nostro viaggio da Paros a Naxos è stato cancellato e abbiamo inviato una mail per essere informati delle nostre opzioni. Abbiamo ricevuto un servizio molto veloce e siamo stati in grado di utilizzare l'importo già pagato per un traghetto diverso.

Il sito Web è stato super facile da usare e il recupero dei ticket molto efficiente.

Eccellente

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Prenotazione facile per diversi viaggi, con una buona documentazione che spiega dove trovare i biglietti. Siamo andati presto a ritirare i biglietti e tutto era ben organizzato, abbiamo recuperato i biglietti in 2 minuti. Sicuramente userò di nuovo questo sito.

Non in tempo

Poiché vengo spesso in Grecia e nelle sue bellissime isole, sono abituato a prenotare con il tuo meraviglioso sito FerriesinGreece e sono molto soddisfatto dei tuoi servizi.
L'ultima volta che ho preso un traghetto tra Amorgos e Santorini (13/09/18), doveva arrivare alle 17:45, ma è arrivato solo alle 20:30 (Seajet 2).
Capisco che possa succedere, ma non ho ricevuto alcun messaggio sul mio cellulare, a differenza delle altre persone, anche se avessi il mio numero.

Risposta da Ferriesingreece.com
Grazie per il tuo commento!
Vorremmo informarti che abbiamo contattato Seajets per scoprire perché non ci hanno informato di questo cambiamento in modo che possiamo anche informarti in tempo. Poiché si trattava di un cambiamento che non era stato programmato in anticipo, non tutti i passeggeri potevano essere informati in tempo utile e, a causa del ritardo riscontrato, ti hanno offerto un rimborso di 50% della tariffa del tuo biglietto.
Per ricevere questo rimborso, si prega di restituire il biglietto stampato per il viaggio da Katapola a Santorini in quanto Seajets ne ha bisogno per il suo servizio di contabilità.