1685 recensioni sul nostro servizio di traghetti greci - Pagina 56

Molto pratico

[Tradotto automaticamente]
Dopo aver acquistato i biglietti, ho dovuto cambiare destinazione e il servizio clienti mi ha aiutato a farlo molto velocemente !! Grazie mólto!

Grazie!

[Tradotto automaticamente]
Grazie per i tuoi buoni servizi! Tutto è abbastanza chiaro e molto più facile con te!
Mi ci vuole un minimo di tempo e non mi preoccupo di acquistare i miei biglietti. Ed è fantastico! :)

Viaggia in Grecia

[Tradotto automaticamente]
Abbiamo prenotato tramite internet ed è stato molto semplice. Abbiamo quindi sostituito i biglietti elettronici con biglietti "reali" vicino al traghetto e ci sono voluti 2 minuti.
Abbiamo preso la nostra macchina sul traghetto. Gli ingressi e le uscite del garage sono stati effettuati in pochi minuti.
Il traghetto raffigura il porto di Rafina lasciato in orario.
Sulla via del ritorno, il traghetto è stato ritardato di circa 30 minuti, ma nel complesso è andato tutto bene.
Grazie !

Prenotazioni semplici

[Tradotto automaticamente]
Abbiamo prenotato 3 viaggi da isola a isola online. La selezione dei traghetti disponibili è stata molto semplice e chiara. Il check-in online su Goldsentar Ferries è stato molto semplice. Il giorno prima del nostro ultimo viaggio, i traghetti non hanno funzionato a causa del tempo. Siamo stati immediatamente avvisati da SMS di un possibile ritardo del nostro viaggio.

Servizio perfetto

[Tradotto automaticamente]
Ho prenotato un biglietto online e ho ricevuto un'e-mail con il biglietto. Dopo essere arrivato in Grecia, ho recuperato i biglietti effettivi da un'agenzia locale. Tutte le informazioni di cui avevo bisogno mi sono state inviate in tempo. Buon servizio per tutti e perfetto per le persone che vivono fuori dalla Grecia.

Buon servizio clienti

[Tradotto automaticamente]
Abbiamo prenotato online e abbiamo riscontrato un problema perché non abbiamo ricevuto i biglietti per l'imbarco. Li abbiamo contattati e abbiamo risposto immediatamente al nostro problema.
Quindi il viaggio è stato perfetto. Siamo partiti puntuali e siamo arrivati ​​puntuali al porto.
L'unico inconveniente era l'aria condizionata perché faceva molto freddo durante il viaggio.

Servizio eccellente

[Tradotto automaticamente]
Tanto per la facilità di acquisto del biglietto quanto per il servizio stesso.

Molto utile

[Tradotto automaticamente]
Tutto è stato facile, il sito web potrebbe essere un po 'più facile da usare nella scelta dei posti (devi fare clic molte volte quando viaggi con più persone)

Buono ma potrebbe migliorare

[Tradotto automaticamente]
L'interno delle barche è molto spazioso e il processo di prenotazione è stato semplice.
Abbiamo viaggiato da Atene a Mykonos - non era chiaro quale fosse la distanza tra il traghetto e la biglietteria o come spostarsi da un traghetto all'altro. Il personale può essere scortese quando urla e fa le cose. Auto, moto e pedoni sono misti e questo non sembra essere un processo molto controllato. Il caricamento del bagaglio è caotico! Il traghetto è partito tardi le due volte che l'abbiamo usato.

[Risposta di Ferriesingreece]
Grazie per i tuoi commenti.
Siamo molto felici di aver trovato il nostro processo di prenotazione molto semplice. Desideriamo informarvi che i chioschi del porto dei traghetti sono ancora a pochi passi dal punto di partenza del traghetto.
Abbiamo contattato la compagnia Blue Star Ferries per scoprire cosa stava succedendo con le rotte prenotate e abbiamo confermato che c'era effettivamente un ritardo di 30 minuti sulle tue due rotte per il quale non potevamo essere informati perché il traffico era denso in questi giorni specifici e non a causa di un cambiamento pianificato.
Spiegarono anche che, in entrambi i casi, il traghetto proveniva direttamente da un'altra isola e doveva sbarcare e imbarcarsi rapidamente per rispettare il suo programma e che oltre 1500 passeggeri dovevano imbarcarsi molto rapidamente, quindi è normale che il loro personale è sotto pressione. Ti hanno consigliato di inviare loro un'e-mail o di contattarli direttamente se ritieni di essere stato trattato bruscamente da un determinato membro del personale, fornendo loro ulteriori informazioni sull'incidente in modo che può condurre ulteriori indagini.