1685 Recensioni sui nostri servizi
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Ottimo servizio
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È stato molto facile prenotare i traghetti tramite FerriesinGrecia e hanno fornito informazioni trasparenti sullo stato del traghetto. -
Ottimo trasporto
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Il traghetto è il modo migliore per viaggiare attraverso le isole greche. È molto comodo. Assicurati di essere puntuale perché il traghetto parte in orario. Userò questo servizio in futuro quando viaggerò attraverso le isole. -
Grande squadra
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Molto soddisfatto del servizio clienti! I nostri viaggi sono andati bene grazie a loro. Ricominceremo! -
Bene
È andato tutto bene!
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Meglio comprare localmente
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Purtroppo non possiamo raccomandare la piattaforma, almeno alla fine della stagione. Poiché non sapevamo quale traghetto avremmo preso dopo il volo (Flex non esiste), abbiamo chiesto a FerriesInGreece che ci ha detto che, acquistando un biglietto sul posto, era possibile che i biglietti non sarebbero non sono disponibili. Era esagerato perché il traghetto usato era quasi vuoto. Di conseguenza, abbiamo pagato due volte perché avevamo perso il traghetto precedente e, a differenza del biglietto del contatore, i biglietti prenotati tramite FerriesInGreece non sono stati rimborsati.
Risposta di Ferriesingreece
Grazie per i tuoi commenti
Vi informiamo che consigliamo sempre di prenotare i biglietti in anticipo per evitare qualsiasi problema di disponibilità.
Poiché la disponibilità cambia di giorno in giorno, non siamo in grado di prevedere quali traghetti avranno posti disponibili il giorno del viaggio e quali no.
Durante il processo di prenotazione, ti viene richiesto di leggere e accettare le condizioni di cancellazione della compagnia di traghetti. A questo punto, avresti potuto scegliere di non effettuare la prenotazione se non fosse adatto a te. Purtroppo, poiché abbiamo ricevuto la richiesta di cancellazione lo stesso giorno della data del viaggio, la cancellazione non è stata possibile. Questo in conformità con le condizioni di cancellazione che hai accettato.
Sempre a tua disposizione -
Commento
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Ci è piaciuto! Chiaro e veloce. Il traghetto del mattino era molto pulito. La sera era già sporco, ma sopportabile. Non c'era abbastanza wi-fi gratuito. Sicuramente userò e consiglierò questo sito / questa attività ai miei amici. -
Servizio perfetto dopo lo sciopero dei traghetti
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Abbiamo prenotato i biglietti poche settimane fa, il processo di prenotazione è stato molto semplice.
Durante il nostro tour in Grecia, FerriesinGrecia ci ha detto che ci sarebbe stato uno sciopero di 24 ore il giorno in cui avremmo dovuto viaggiare.
Dato che ci avevano avvertito in anticipo, abbiamo potuto prendere nuove disposizioni per il viaggio, il che è stato molto rassicurante, dato che avevamo anche un volo da raggiungere ad Atene.
FerriesinGreece ha organizzato il rimborso dell'importo pagato tramite la nostra carta di credito il giorno in cui li abbiamo inviati via e-mail. Siamo molto soddisfatti di questo servizio e utilizzeremo nuovamente Ferriesingreece in futuro.
Lucido Euxaristo Despina kai Eleni! -
1 buon viaggio, 1 viaggio nella media
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Settembre 2019: il 1 ° viaggio è stato fantastico, di notte, con posto barca.
Per il viaggio di ritorno, abbiamo dovuto cambiare la barca a causa di scioperi nel trasporto. Avevamo i biglietti per la classe business ma abbiamo dovuto pagare un supplemento di 44 €, un po 'caro, ho messo comunque 4 **** perché è stato un viaggio bellissimo.
I biglietti sono comunque troppo costosi. -
Troppe difficoltà
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Da FRADIN Jacques FRANCIA numero di prenotazione **** 34892, 12 marzo 2019.
Una prenotazione sul Pireo> Sifnos con la rotta Golden Star Supercat Ferries è stata cancellata alla fine di inizio settembre (per il viaggio il 16 settembre); con richiesta di restituzione dei biglietti già ricevuti (per il Supercat); mentre i biglietti sono stati restituiti con posta raccomandata internazionale (RK 371338109FR) e abbiamo ricevuto un avviso di ricevimento firmato che indicava la consegna dei biglietti Ferriesingreece ha dichiarato di non aver ricevuto i biglietti annullati (e restituiti per posta raccomandata); abbiamo dovuto ordinare nuovi biglietti e pagarli di nuovo: per Speed Runner; il giorno della partenza Ferriesingreece invia un messaggio (su j.fradin25@gmail.com) annunciando una nuova modifica: all'ultimo minuto.
Messaggio 199217 di Ferriesingreece per prenotazione **** 25674
"NUOVI TEMPI E NAVI DI PARTENZA"
La rotta da PIRAEUS a SIFNOS sarà effettuata da SEA JET 2
Nota che il tuo biglietto è valido
Questa era una notizia falsa!
In SEA JET 2 lo steward ci ha chiesto di acquistare i biglietti !!
TRE modifiche e l'ultima errata!
Abbiamo dovuto pagare TRE volte lo stesso viaggio!
Quando possiamo aspettarci almeno un rimborso per i primi biglietti restituiti per posta raccomandata (RK371338109FR) e per i quali abbiamo la prova di consegna: firma dell'agente Ferriesingreece?
Spero in un servizio completo e non parziale!
Risposta di Ferriesingreece
Grazie per il tuo feedback.
Vorremmo informarti che quando un itinerario del traghetto viene cancellato dalla compagnia di traghetti e i biglietti sono stati spediti dal corriere al passeggero, dobbiamo richiederlo per rimborsarlo o cambiarlo per un altro viaggio. Ciò è conforme ai termini e alle condizioni che hai accettato prima di procedere con questa prenotazione. A causa del ritardo con cui abbiamo ricevuto i tuoi biglietti, hai proceduto online e acquistato un nuovo set di biglietti per il viaggio dal Pireo a Sifnos.
Di conseguenza, abbiamo ricevuto due pagamenti da te per lo stesso viaggio.
Poiché ora abbiamo ricevuto i tuoi biglietti iniziali dell'itinerario annullato, siamo stati in grado di rimborsarti totalmente il loro valore totale.
Per quanto riguarda il terzo pagamento da te menzionato, Seajets ci informa che non ti hanno chiesto di pagare di nuovo. Come ci hanno informato, hai viaggiato normalmente con i biglietti di prenotazione **** 25674.
Inoltre hanno spiegato che se ti avessero chiesto di pagare di nuovo ti avrebbero fornito una ricevuta e sarebbero stati in grado di trovare due volte i tuoi nomi nell'elenco dei passeggeri.
Se queste informazioni che ci hanno fornito sono errate, ti preghiamo gentilmente di inviarci la ricevuta del terzo pagamento in modo che possiamo provvedere anche al suo rimborso.
Sempre a tua disposizione -
Servizio ed esperienza orribile
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Sfortunatamente, ho una terribile esperienza con questo sito e questo servizio. Ho prenotato i biglietti per Santorini e li ho acquistati sul sito web. Il giorno prima del viaggio, ho ricevuto un'e-mail relativa alla cancellazione del nostro viaggio a causa del maltempo (erano le 21.00). Inoltre, dovevamo ottenere i biglietti in ufficio perché non avevano biglietti elettronici. È il 21 ° secolo e sono dovuto andare da un'altra città all'ufficio principale per stampare i biglietti !!!
Bene, il nostro viaggio è stato cancellato a causa del maltempo e tu hai suggerito di darci dei soldi. Ma ci stai chiedendo di ottenere i biglietti fisici. Perchè ??? Non posso usare i biglietti perché il viaggio è stato cancellato, non li ho usati. Bene, ho inviato la lettera due settimane fa e non c'è risposta dal tuo ufficio. E se la lettera fosse persa? Non ricevo indietro i soldi? Ho perso 213 euro per i biglietti, ho perso molto tempo, nervosismo e denaro per ottenere i biglietti stampati e rispedirli. Spero di riavere i miei soldi il prima possibile perché la situazione è terribile e non consiglierò di usare il vostro servizio a nessuno. Grazie per la vostra attenzione e attendo con ansia la vostra risposta.
Risposta di Ferriesingreece
Grazie per la tua opinione È molto popolare.
Desideriamo informarvi che la prenotazione effettuata con noi è stata effettuata per la compagnia di navigazione Seajets e che questa compagnia offre biglietti elettronici.
La conferma della prenotazione ricevuta da noi il giorno della prenotazione indicava chiaramente come effettuare la registrazione online in modo da non dover recarsi presso l'ufficio centrale locale per stamparli.
Sembra che tu non abbia notato queste istruzioni e che sei andato il giorno prima all'ufficio centrale di Heraklion per stampare i tuoi biglietti, cosa che potresti fare anche il giorno della tua partenza. Non è stato necessario recarsi a Heraklion per ritirare i biglietti il giorno prima. Alla vigilia del tuo viaggio, siamo stati informati che le autorità portuali avevano cancellato la rotta del tuo traghetto a causa dei forti venti previsti per la tua sicurezza.
Desideriamo informarLa che in tutti i casi di annullamento dell'itinerario annullato, dobbiamo restituire i biglietti fisici al reparto contabilità della compagnia di traghetti.
Siamo spiacenti per questo, ma in tutti gli altri casi, non offrono un rimborso perché i biglietti possono anche essere scambiati in tutte le agenzie locali con i biglietti di un altro viaggio. Ecco perché ti abbiamo chiesto di rispedirli nel nostro ufficio in modo da poter riavere i tuoi soldi.
Si noti inoltre che, in conformità con i termini e le condizioni accettati prima di effettuare questa prenotazione:
In caso di cancellazione di una rotta, la nostra compagnia non è responsabile per eventuali rimborsi aggiuntivi diversi dal prezzo del biglietto del traghetto. Questa tariffa sarà rimborsata solo dopo aver ricevuto i biglietti non utilizzati.
Abbiamo anche chiesto alla compagnia di traghetti di ottenere un rimborso completo del viaggio di ritorno a causa della situazione. Dopo aver ricevuto i tuoi due biglietti, li abbiamo rimborsati completamente. Ora hai ovviamente ricevuto il rimborso corrispondente.
Sempre a tua disposizione -
Servizio eccellente
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Facile prenotazione online. Durante il nostro viaggio, il nostro traghetto di linea è stato cancellato e sostituito da altre 2 volte di seguito. Siamo stati avvisati via e-mail il giorno prima di partire.
Con contro, ho prenotato su una barca veloce senza auto a bordo e siamo finiti su un traghetto con macchine così meno veloci ed economiche, stiamo aspettando un gesto di traghetto per rimborsare la differenza.
A parte questo, niente di cui lamentarsi.
100% RACCOMANDABILE
Risposta di Ferriesingreece
Grazie per il tuo feedback.
Vorremmo informarti che siamo un'agenzia di viaggi online e non la compagnia di traghetti che ha l'autorizzazione per apportare modifiche al loro programma.
Nota che la tua prenotazione iniziale era sulla nave "Sifnos Jet" che non trasportava auto e il tuo programma è stato cambiato per essere invece con "Paros Jet" che prende auto ma è anche una nave ad alta velocità e non un traghetto convenzionale.
Si prega di notare che il fatto che si viaggia con una nave che prende auto non significa che sia più lento o più economico. In effetti le due navi hanno approssimativamente la stessa velocità.
Inoltre, ti preghiamo di notare che secondo i termini e le condizioni di Seajets che hai accettato prima di procedere con questa prenotazione:
La compagnia di navigazione ha il diritto, dopo l'approvazione del Ministero della Marina mercantile, di sostituire la nave per la quale il biglietto è stato emesso con un'altra nave. Gli itinerari possono essere modificati e tali modifiche verranno visualizzate sul motore di prenotazione durante il recupero dell'itinerario specifico.
Sempre a tua disposizione -
Ottimo servizio
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Prenotazione online semplice e facile. Hai la garanzia che in caso di problemi (cancellazione o cambio del traghetto) verrai avvisato via e-mail e / o SMS con le istruzioni su cosa fare dopo. -
Commento
Una volta acquistati i biglietti online, è possibile stampare un buono e quindi ottenere i biglietti di imbarco all'arrivo al porto. Questo coupon che ho stampato aveva due indirizzi su cui scegliere i biglietti per l'imbarco ed era confuso. Non sapevo cosa dire all'amabile tassista che ci lasciò al porto. Una volta nel posto giusto, c'era una lunga fila (che avrebbe dovuto essere accorciata in più righe, a seconda della destinazione). Quest'ultimo non era così chiaro come avrebbe potuto essere per i passeggeri dei traghetti. Consiglio anche di migliorare la carta d'imbarco stampando con un carattere più grande o con un colore diverso, il nome del traghetto. Gli addetti alla reception mediocri (non per colpa loro) sono stati costantemente bombardati da domande e potevano dare chiare istruzioni sul prossimo passo da seguire. Penso che ciò potrebbe eliminare un po 'di confusione per tutti.
Il viaggio in traghetto era puntuale e tutto è andato bene!
Risposta di Ferriesingreece
Grazie per i tuoi commenti
Desideriamo informarti che il motivo per cui ci sono due indirizzi nella conferma della tua prenotazione è che puoi scegliere di ritirare i biglietti da quello di tua scelta.
Uno di questi è l'ufficio centrale di Seajets situato vicino alla stazione della metropolitana sul porto del Pireo e l'altro è il suo chiosco all'ingresso del punto di partenza del traghetto.
Ci dispiace sapere che hai affrontato una lunga coda al chiosco port. Questo è il motivo per cui suggeriamo sempre nella conferma della prenotazione di essere al porto almeno un'ora prima dell'inizio del viaggio.
Ti preghiamo di notare che siamo un'agenzia di viaggi online e che non possiamo cambiare il colore del testo del nome della nave elencato sulle carte d'imbarco. Questi sono stampati tramite il sistema Liknoss, l'unico fornitore del sistema di prenotazione dei traghetti in Grecia.
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Eccellente
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Facile prenotazione online. Durante il nostro viaggio, il nostro traghetto di linea è stato cancellato il giorno prima della nostra partenza. Ferriesingreece mi ha avvisato rapidamente via e-mail e ci ha prenotato un altro traghetto con istruzioni dettagliate per il ritiro dei nuovi biglietti.
Consiglio vivamente Ferriesingreece! -
Servizio eccellente
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Non appena siamo arrivati al Pireo, abbiamo ottenuto il nostro biglietto per la partenza del giorno successivo presso l'ufficio Blue Star Ferries e proprio di fronte a tutti gli altri biglietti per i nostri traghetti (3) per l'ufficio Sea Jet.
Niente di negativo da dire, personale efficiente e cortese. Ci furono avvisi per mare mosso e fummo avvisati di un possibile rinvio negli orari, ma alla fine il traghetto partì nei tempi previsti.
Li consigliamo al 100% !!
