1688 recensioni sul nostro servizio di traghetti greci - Pagina 42

Delusione

La nostra barca Seajet in partenza da Santorini - Sifnos il 09/06/2021 è stata cancellata senza alcuna notifica via e-mail o SMS come previsto nell'e-mail ricevuta il giorno prima dell'annuncio di cattive condizioni di vento.
abbiamo dovuto prendere un biglietto per il giorno successivo e trovare una camera d'albergo a nostre spese.
Per altri viaggi tra le isole in seguito, non abbiamo avuto problemi.

Risposta da Ferriesingreece.com
Grazie per la tua opinione. Vorremmo informarti che secondo la nostra comunicazione e-mail, il tuo viaggio da Santorini a Sifnos il 6 settembre è stato effettivamente annullato a causa del maltempo, e quindi ti abbiamo già rimborsato l'intero prezzo del biglietto per il viaggio. Ci teniamo a precisare che quando un viaggio viene annullato a causa del maltempo, è una cosa che viene decisa dalle autorità portuali poche ore prima della partenza e questo, per la vostra sicurezza.
Ciò significa che è molto comune che i passeggeri non possano essere informati in tempo di tale cancellazione.
Inoltre, avevi erroneamente inserito una cifra aggiuntiva (0) dopo il prefisso internazionale del tuo numero di cellulare, quindi era impossibile inviarti un avviso SMS dell'ultimo minuto dalla compagnia di traghetti. Questo è anche il motivo per cui ti abbiamo informato via e-mail il giorno precedente, in modo che tu possa essere avvisato della situazione.
Siamo spiacenti che tu abbia dovuto pagare una notte in più in hotel, ma sfortunatamente in questo caso di itinerario annullato per cause di forza maggiore la compagnia di traghetti non è obbligata a effettuare alcun risarcimento oltre il prezzo del biglietto, in conformità con i termini e condizioni che hai accettato prima di effettuare questa prenotazione.
Sempre a tua disposizione.

Fantastico

Viaggio perfetto e personale cortese

Servizio eccellente

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Consiglio vivamente di prendere i traghetti per le isole greche. I biglietti sono facili da ottenere, il tragitto è veloce e anche molto comodo.

Una buona soluzione

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Il sito ti consente di prenotare tutti i traghetti per un soggiorno in una volta, sono reattivi ai cambiamenti.
Abbiamo ancora bisogno di maggiore precisione sulle diverse classi a seconda della nave.

Prenotazione facile

La nostra prenotazione per diverse isole è andata bene.

Ottimo servizio

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Ho commesso un errore nella prenotazione e sono stati in grado di risolvere il problema rapidamente e facilmente. Abbiamo anche ricevuto un messaggio di testo che ci informava che il traghetto era stato cancellato e dopo aver contattato Ferriesingreece ci hanno fornito le altre opzioni, ci hanno riprenotato e hanno saldato il piccolo rimborso a causa delle differenze di prezzo del biglietto. Sono stati molto reattivi e li useremmo di nuovo.
L'unico commento che vorrei fare è che al momento della prenotazione non c'è modo di scegliere dove sedersi, e quando abbiamo prenotato non avevamo le opzioni di posti a sedere ma sul traghetto c'erano posti vuoti in diverse categorie.

Traghetto

Ottimo, orari, biglietti online e traghetti.

Molto bene!

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Un servizio accessibile, semplice, conveniente, buono e pratico. Molto bene!

Solo servizio di prenotazione

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Il sito web delle prenotazioni va bene.
Ma le operazioni al porto sono di un'altra epoca.
Comunicazione sul cambio di traghetto via SMS.

Mi ha dato molto fastidio, devono essere i biglietti elettronici

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Mi ha dato molto fastidio trovare l'agenzia per ritirare il mio biglietto. Ho prenotato online ma ritirare i biglietti dall'agenzia è stato noioso e una perdita di tempo.

Risposta da Ferriesingreece.com
Grazie per la tua opinione. Sfortunatamente, non tutte le compagnie di traghetti offrono biglietti elettronici in questo momento.

Prenotazione Mykonos, Naxos

La prenotazione online è stata simplice e facile da eseguire. Anche le informazioni riguardanti al Tragetto e l'orario, forse l'unica pecca è la disorganizzazione al porto, ma non certo colpa della compagnia. Mi sono trovato benissimo, sicuramente l'anno prossimo userò di nuovo questo sito

Buon sito dove acquistare biglietti per traghetti

Buon sito dove valutare i prezzi e acquistare i biglietti per i traghetti. io l'ho utilizzato per spostarmi tra le isole della grecia. uniche pecche il costo del servizio prenotazione che va a essere un sovraprezzo sul biglietto e il non poter ricevere un biglietto elettronico ma doverlo ritirare al porto di partenza o presso qualche agenzia di viaggio.

Risposta da Ferriesingreece.com
Grazie per il feedback, è apprezzato.
Si prega di notare che la maggior parte delle agenzie di viaggio online a livello globale addebita commissioni di gestione. Questo viene fatto per poter coprire le spese necessarie per offrirti:
- Servizio Premium e assistenza per qualsiasi problema o domanda tu possa avere.
- Informazioni via e-mail e SMS, non appena la compagnia di traghetti ci avvisa di un itinerario cancellato o modificato, per cercare di trovare la soluzione migliore e più conveniente per te.
- Risposte veloci alle tue email.

Per quanto riguarda gli Eticket, si prega di notare che non tutte le compagnie di traghetti greche lo offrono ancora, ma per fortuna ogni anno sempre più compagnie di traghetti offrono questo servizio, quindi si spera che molto presto gli E-ticket saranno disponibili per tutti loro e non ce ne sarà bisogno per ritirare i biglietti presso gli uffici centrali. Si prega di notare che questo è qualcosa che ha a che fare con la compagnia di traghetti e non con la nostra agenzia online.

Sempre a tua disposizione.

Servizio eccellente

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Ottimo servizio online dal momento della prenotazione, delle selezioni e del check-in, compresa la risposta a domande e richieste di rimborso. Prenoterò sicuramente di nuovo utilizzando questo sito Web quando sarò in Grecia la prossima volta.

Processo di prenotazione molto semplice

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Il processo di prenotazione online è stato molto semplice con istruzioni complete su cosa esattamente devi fare. L'unico problema che abbiamo riscontrato sono state le code al porto durante l'imbarco. In caso contrario, tutto è andato molto bene.

Eccellente

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Buon servizio. Entrambi i traghetti erano in orario. L'entrata e l'uscita sono state rapide e ordinate. L'equipaggio sapeva cosa stavano facendo.