1688 recensioni sul nostro servizio di traghetti greci - Pagina 29

Sono molto soddisfatto

Sono molto soddisfatto. Puntualità negli orari e gentilezza del personale.

Un'altra grande esperienza

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Utilizzo questo sito da 3 anni e sono ancora soddisfatto del servizio.

Prenoteremo di nuovo

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Prenoteremo sicuramente di nuovo con Ferriesingreece. Tutto è stato fatto secondo i piani.

Ottima esperienza

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Tutto è andato molto bene, dalla prenotazione online in pochi minuti al check-in e al viaggio con Blue Star. Solo la Blue Star parte troppo presto da Atene ed è difficile svegliarsi alle 5 del mattino.

Everything Super

Everything worked out fine. :)

Ottimo modo per girare le isole!

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È stato facile prenotare con largo anticipo rispetto al nostro viaggio. La comunicazione sui cambiamenti è stata ben fatta in greco e in inglese.

Tutto sommato bene!

Abbiamo prenotato con Blue Star , tre viaggi, di cui il primo da Atene a Santorini, del 6 settembre ore 7,25 non è partito per il maltempo. Siamo comunque partiti il giorno stesso alle ore 19 e arrivati a Santorini alle 6 del mattino. Gli altri viaggi , da Santorini a Naxos e da Naxos ad Atene, tutto perfetto. E stato facile prenotare e comunque l'inconveniente del primo viaggio è stato risolto . Grazie!

Molto buono

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Servizio eccellente e veloce da Santorini a Folegandros. La prenotazione online è stata facile e senza intoppi, e il check-in online è stato veloce e semplice per ottenere la mia carta d'imbarco.
La mia unica lamentela è stata che la maggior parte dei bagni erano fuori servizio su SuperJet (Seajets). Questo è piuttosto scomodo quando la nave è piena.

Servizio fallito

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Il nostro traghetto è stato cancellato mercoledì 7 settembre (a causa del forte vento, che non è colpa di Ferriesingreece) ma Ferriesingreece non ci ha avvertito né accompagnato. Siamo dovuti andare noi stessi al porto all'agenzia Seajet per cambiare il nostro biglietto Santorini - Amorgos con uno Santorini - Naxos e poi pagare di nuovo per un biglietto Naxos - Amorgos.
Fortunatamente non era alta stagione e siamo riusciti a trovare posto e fortunatamente abbiamo avuto l'accortezza di recarci al porto il giorno prima per informarci, altrimenti avremmo perso una notte ad Amorgos: la nostra partenza da Santorini era prevista per le 15:00, ma l'unica soluzione per raggiungere Amorgos in giornata con questo collegamento era anticipare la partenza alle 8:00.
Ci sono stati dei cambiamenti. Avevamo un biglietto Santorini Amorgos sul quale Seajet ci ha rimborsato 10 € cambiandolo con un biglietto Santorini Naxos, ma abbiamo dovuto pagare 88 € (per due persone) per il biglietto Naxos Amorgos.

Risposta di Ferriesingreece.com
La ringraziamo per il suo commento.
Siamo spiacenti di sapere dei problemi che avete incontrato a causa del maltempo. Vorremmo chiarire che vi abbiamo inviato un'e-mail di avviso due giorni prima della data di viaggio con le istruzioni per il maltempo. Desideriamo inoltre precisare che non siamo mai stati informati da Seajets della cancellazione del vostro itinerario.

In queste situazioni estreme, quando non c'è tempo per informare le agenzie di viaggio, le compagnie informano direttamente i passeggeri. Sfortunatamente, il numero di cellulare che avevate fornito al momento della prenotazione non era corretto e il loro SMS non vi ha raggiunto.

Inoltre, desideriamo informarvi che in caso di cancellazione dell'itinerario, la compagnia di navigazione non è tenuta a coprire alcun costo aggiuntivo rispetto al prezzo originale del biglietto per il viaggio in questione, in conformità con i termini e le condizioni che avete accettato prima di effettuare la prenotazione.
. Pertanto, Seajets non è obbligata a coprire la differenza tariffaria con il nuovo viaggio acquistato in loco.

Rafina - Naxos

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Tutto è andato molto bene, dalla prenotazione all'inizio del viaggio. La partenza e l'arrivo a Naxos sono stati puntuali.

Buon servizio

Buono ed efficiente

GRAZIE !!!

Servizio molto efficiente. Abbiamo utilizzato 4 volte i traghetti SeaJets, apprezzando la puntualità e la comodità nel viaggiare. E' stato semplice prenotare online tramite "Ferriesingreece" e ricevere la conferma.
Semplice anche ottenere i biglietti negli uffici delle 4 isole che abbiamo visitato. Tutto perfetto, grazie, così come è sempre stato perfetto anche negli anni precedenti il COVID..

Perfetto!

Servizio super, tutto ha funzionato alla perfezione!

Perfetto

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Un servizio molto efficiente, estremamente facile da prenotare on line e da pagare per il viaggio. Facile check-in on line con la possibilità di avere carte d'imbarco elettroniche o cartacee. Traghetto puntuale, molto professionale nel far salire e scendere i passeggeri dal traghetto e anche i veicoli. Lo useremo sicuramente di nuovo. Ottimi servizi Ferriesingreece!

Viaggio a Mykonos

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Sono molto deluso dal servizio ricevuto per il mio viaggio che doveva partire da Santorini per Mykonos il 6 settembre 2022. Il traghetto, che doveva partire alle 10:15, non è partito a causa del maltempo. Di conseguenza, un rappresentante di SeaJet ci ha informato al porto che un altro traghetto sarebbe potuto partire o meno quel giorno. Ci è stato detto che se il traghetto fosse partito non sarebbe stato prima delle 18:00, ovvero 8 ore dopo il previsto. Pertanto, abbiamo dovuto prendere altri provvedimenti per poter rispettare il nostro programma di vacanza e abbiamo deciso di non aspettare 8 ore per un traghetto che poteva o non poteva arrivare. Di conseguenza, sto chiedendo un rimborso di 208,37 dollari, che è l'importo che ho pagato per due biglietti del traghetto per questo viaggio e finora non ho ricevuto un rimborso".
Risposta di Ferriesingreece.com
Grazie per il suo feedback. Siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza è stata negativa a causa del maltempo. Dopo aver ricevuto il suo commento abbiamo contattato Seajets per capire cosa fosse successo e ci hanno confermato che non ha utilizzato i biglietti della prenotazione 239045441. Hanno anche voluto precisare che hanno fatto del loro meglio per potervi trasferire a destinazione nonostante le condizioni meteorologiche fossero così avverse, ma poiché avete scelto di viaggiare con altri mezzi hanno accettato di rimborsarvi completamente i biglietti che non avete utilizzato.

Quindi abbiamo provveduto al rimborso totale per la prenotazione 239045441 e l'importo comparirà sul vostro conto in pochi giorni lavorativi a seconda della vostra banca.
Sempre a vostra disposizione.