1685 commentaires à propos de nos services de billet de bateau - Page 60

Très bon service

C'était la 1ère fois pour nous, clarté du site et facilité avec laquelle les réservations de billets sont faites. Horaires et tarifs clairs. Réponse rapide suite à des questions posées.

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Super expérience pour nous.
On nous a prévenus qq jours avant d’un décalage. Nous devions prendre une correspondance. Tout a été parfaitement géré. Bonne expérience

Très bon service

[Traduis par Ferriesingreece]
Service très utile et facile à utiliser. Je le recommande fortement.

Facile et fiable

Service de réservation facile permettant une bonne vue d’ensemble. Permet d’enchainer les réservations en une seule fois. Enregistrement en ligne, pratique.

Voyager dans les îles

[Traduis par Ferriesingreece]
J'utilise toujours Ferriesingreece pour réserver nos billets annuels pour les Cyclades. Leur site est facile à utiliser et les instructions sur les réservations faciles à suivre. J'ai déjà utilisé leurs services de courrier et je n'ai jamais eu de problème. Cette année, nous avons pris les billets au Pirée avant de naviguer et tout s'est très bien passé. J'aimerais toutefois avoir la possibilité de choisir des sièges, si cette amélioration pouvait éventuellement être apportée, car nous ne savons jamais à quel endroit nous siégerons, les numéros de sièges étant automatiquement attribués. On utilisera à nouveau Ferriesingreece l'année prochaine!

Voyage d'île en île

[Traduis par Ferriesingreece]
Très bon service client.
Nous avons réservé un total de 4 ferries pour une île via FerriesinGreece. La réservation sur le site était très facile et avec un changement ultérieur des ferries, nous avons été informés immédiatement. Dans un cas, un ferry a été annulé et nous avons immédiatement eu des alternatives que Ferriesingreece a réservé pour nous.
Merci beaucoup

Tout est parfait

[Traduis par Ferriesingreece]
Service excellent

Service excellent

[Traduis par Ferriesingreece]
Excellent, clarté du site et facilité avec laquelle les réservations de billets sont faites. Horaires et tarifs clairs.

Parfait

Rien à signaler, service parfait ! Malgré le retard de notre dernier bateau d’amorgos au Pirée tout c’est bien passé. Le plus : la possibilité de faire le Check-in en ligne pour obtenir nos billets avant le départ.

Très bon service

[Traduis par Ferriesingreece]
Le site est excellent et facile à utiliser, il était facile de naviguer, réserver, faire une sélection.
Service excellent!

Site web facile à utiliser

[Traduis par Ferriesingreece]
De nombreux amis m'ont suggéré de faire une visite guidée des îles grecques, mais votre site web m'a facilité la tâche afin de trouver un moyen de me rendre dans tous les lieux où je devais me rendre, ce qui m'a permis de passer plus de temps à faire les choses qui étaient importantes pour moi. Il y avait bien sûr quelques retards dans le service, mais je m'y attendais. La navigation s'est faite en douceur et les bateaux étaient très confortables!

FerriesinGreece

[Traduis par Ferriesingreece]
Le site Web était excellent - facile à naviguer et à faire des sélections. Les informations concernant les billets, les mises à jour, etc. étaient régulières et efficaces. Les représentants du service à la clientèle étaientt utiles, polis et professionnels!!!
Service excellent!

Excellent site et service

[Traduis par Ferriesingreece]
Le site Web était excellent - facile à naviguer et à faire des sélections. Les informations concernant les billets, les mises à jour, etc. étaient régulières et efficaces.

Cyclades Eté 2019

4 traversées de réservées dont 2 qui ont été changé par la Compagnie Sea Jets l'une, un mois avant donc nous avons du repayer un supplément de 90 euros tout de même, et du aller chercher les nouveaux billets dans une agence de voyage et payer pour l'impression des billets et la dernière dont nous avons été avertis le jour avant changement de bateau et d'horaire, sinon les autres bien avec chaque fois des retards mais c'est l'été...

Réponse de Ferriesingreece
Merci pour votre commentaire. C'est très apprécié.
Nous sommes désolés que 2 de vos 4 voyages aient été modifiés. Veuillez noter que nous sommes une agence de voyages en ligne et non la compagnie de ferry qui a annulé ou modifié vos voyages et que nous faisons toujours de notre mieux pour informer tous nos passagers à temps.
Concernant votre voyage de Santorin à Sifnos que vous aviez initialement réservé avec le navire Supercat de Golden Star Ferries, il a malheureusement été annulé et nous vous avons donc informé un mois avant la date de votre voyage, dès que la compagnie de ferry nous a informés, afin d'avoir suffisamment de temps pour prendre d'autres dispositions. Après communication avec notre service des réservations, vous avez décidé de changer les billets correspondants pour un autre bateau de Seajets, mais comme le nouveau tarif était de 90 euro plus cher que les tarifs initiaux, il vous a été demandé de payer la différence correspondante.
Veuillez noter également que certains bureaux centraux facturent des frais d’impression allant de 0,5 à 1 euro pour les frais d’impression de billets prépayés, comme indiqué sur la confirmation de réservation et au cours du processus de réservation.
La veille de votre voyage de Sifnos vers Le Pirée, nous avons constaté que Seajets avait changé votre itinéraire pour partir environ 30 minutes plus tôt. Nous vous avons donc informé par e-mail et SMS à temps afin de vous prévenir de ne pas rater votre ferry.
Nous espérons que vous avez passé de bonnes vacances en dépit de ces deux changements et que nous vous avons servi de la meilleure façon possible dans les deux cas.

Très bon service

[Traduis par Ferriesingreece]
Réservation facile, le site web présente toutes les principales compagnies et permet donc de ne pas comparer les prix sur le site Web de chaque une d'entre elle. Le ferry de retour nous a été à l'avance et FerriesInGreece nous a rapidement avisés par SMS et par courrier électronique.