1685 commentaires à propos de nos services de billet de bateau - Page 44

Impeccable

Rien à dire. Tout est parfait. Accessible en français, super clair, pas de mails intempestifs, et récapitulatif limpide. Très pratique.

Tout s'est bien passé

[Traduis par Ferriesingreece]
Tout s'est bien passé, sauf que le ferry de mykonos à paros était en retard mais nous savons que ce n'est pas à 100% à l'heure
Confortable et propre nous avons apprecié le voyage
Merci

On a presque raté notre vol!

[Traduis par Ferriesingreece]
Nous avons pris un ferry de Sifnos au Pireé le jour du vol de retour. La réservation (2 mois à l'avance) et le navire lui-même étaient corrects, mais le ferry avait 2 heures de retard. Personne de l'entreprise ne nous a parlé ou expliqué quoi que ce soit, ni ne nous a dit quand il arriverait. Nous sommes arrivés à l'aéroport en courant 5 minutes avant qu'ils ne ferment l'enregistrement. On a failli perdre 4 billets d'avion! Attention!

Réponse de Ferriesingreece.com
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre le retard que vous avez rencontré avec votre voyage de retour avec Seajets.
Nous les avons contactés pour savoir ce qui s'est passé ce jour-là et pourquoi nous n'avons pas été informés de ce retard afin que nous puissions vous informer en conséquence à temps par e-mail et SMS.
Comme l'a expliqué Seajets, le retard n'aurait pas pu être prédit car il était principalement dû à des retards dus au trafic important sur les ports en raison de la haute saison et ils nous ont demandé de vous rembourser par exception 25% de la valeur du billet, à titre de compensation, en raison du désagrément que ce retard vous a causé.
Nous avons déjà procédé au remboursemen de 51,88 euros.
Toujours à votre disposition.

Excellent service et temps de réponse

Le service fourni par l'équipe était excellent et le temps de réponse très rapide - merci beaucoup! Le seul problème était que les trois ferries que nous avons réservés ont été beaucoup retardés - certains même 2 heures et plus, ce qui est inacceptable.

Réponse de Ferriesingreece.com
Nous tenons à vous informer que la plupart des ferries sont retardés cette année et cela est dû aux contrôles supplémentaires nécessaires sur les ports pour les protocoles de sécurité Covid-19.

Excellent

[Traduis par Ferriesingreece]
J'ai réservé plusieurs voyages pour juillet 2021. J'ai reçu les billets en Suède plusieurs semaines avant les voyages réels, ainsi que les documents Covid-19 que vous deviez remplir avant chaque voyage. Service excellent!

Je n'ai pas aimé

[Traduis par Ferriesingreece]
Il n'y a eu aucun problème avec la réservation des billets, cependant, les informations fournies par le site concernant les voyages dans les conditions de COVID-19 se sont avérées incorrectes. De plus, j'ai dû imprimer les billets à l'agence avant le voyage. Avec tout cela, de l'argent supplémentaire a été dépensé sur la commission du site (environ 30 euros). Sur le site officiel du transporteur, les billets peuvent être achetés de la même manière, mais sans commission.

Réponse de Ferriesingreece.com
Merci pour vos commentaires.
Nous tenons à vous informer que les conditions de voyage de COVID-19 sur notre site web (https://www.ferriesingreece.com/fr/notifications/) sont correctes et mises à jour régulièrement et conformément aux changements du gouvernement grec. Veuillez clarifier ce que vous avez trouvé incorrect afin que nous puissions vérifier et vous informer en conséquence.
Veuillez noter que, comme vos billets étaient avec Seajets, dans votre confirmation de réservation nous avions inclus des instructions détaillées sur la façon de procéder à l'enregistrement en ligne sur leur site Web, afin que vous n'ayez pas à vous déplacer localement et à imprimer les billets.
De plus, nous tenons à vous informer que vous avez choisi d'acheter notre service "Business" afin de bénéficier de la meilleure assistance, et c'est la raison pour laquelle vous avez payé les frais de traitement supplémentaires. Vous auriez pu éviter cela en choisissant le forfait "Basic Service".
Nous restons toujours à votre disposition pour toute précision supplémentaire.

Très bon site de réservation !

Fin juillet 2021, j'ai fait 3 réservations par le biais du site Ferriesingreece qu'une amie m'avait recommandé. Je l'ai trouvé fiable, simple d'utilisation et très clair. Par ailleurs, comme j'ai dû annuler l''une de mes traversée 48h avant la traversée prévue, j'ai été remboursée très rapidement et à hauteur de 50% comme le règlement le prévoyait. Il m'a suffi pour cela envoyer un simple mail en utilisant le lien indiqué sur le billet électronique. La seule mauvaise surprise fût les deux heures de retard avec la compagnie Zante ferries (le ferry Dionysios Solomos, particulièrement lent...) pour aller de Sifnos à Santorin, qui nous a fait arriver à 20h30 au lieu de 18h30. Au contraire la compagnie Sea jets, avec son ferry Worldchampion Jet, était parfaitement à l'heure lors de la traversée Athènes-Sifnos. À part ça, tout s'est très bien passé et les traversées étaient très agréables. Je recommande ce site !

Excellente expérience

[Traduis par Ferriesingreece]
Confortable et facile à réserver en ligne.
Très réactif lorsqu'il était nécessaire de changer de date (même si c'était dimanche, nous avons eu une réponse rapide).
Nous le recommandons fortement.

Site incontournable pour réserver un ferry en Grèce

Site très intuitif. Simple d’utilisation. Performant. Très complet. Sur une modification de trajets j’ai eu une personne compétente et réactive au téléphone. A recommender.

Impeccable

Les réservations sont rapides. Les ferrys Star blue sont à l'heure.

Très bonne expérience

Site simple d’utilisation et clair. Excellent service client, agréable et sympathique. J’ai eu besoin de modifier ma réservation ce qui a été possible simplement et rapidement avec les bonnes informations.

Cyclades

Nous avons réservé trois traversées par l intermédiaire de Ferriesingrece, qui nous a proposé un large choix d horaires sur plusieurs compagnies. Le site est très fiable et très sérieux. Émission de réservations instantanée, réception de différents mail pour nous tenir informé, ainsi qu un rappel 48 h avant l enregistrement. Nous avions opté pour un ferry high-speed sur la compagnie seajets ( worldchampion jet ) pour relier Santorin à Naxos soit 1h50 de traversée à la place de 3h sur des bateaux plus classiques. Seul bémol le ferry avait 50 mm de retard .... Pour notre traversée Naxos Paros même compagnie avec un ferry speed , 45 mm de retard . Par contre pour Paros Athenes nous étions avec la compagnie Blue star , bateau à l heure au départ comme à l arrivée. Les deux compagnies ont des fauteuils très confortables et un bon service à bord , par contre sans hésiter je prendrai la prochaine fois Blue star qui possède aussi des ferry high speed

Pour voyager en Grèce

Réservation rapide et parfaite Tout est clair Le transport en ferrys est parfais aussi, tout est bien organisé

Confortable et facile à réserver en ligne

[Traduis par Ferriesingreece]
J'ai utilisé les ferries Blue Stars pour aller de Santorin (Thira) à Paros et revenir à Santorin. J'ai réservé en ligne avec FerriesInGreece avant de prendre l'avion et c'était facile et rapide. Les sièges des ferries sont confortables et relaxants. Le personnel était très poli et serviable. Je l'utiliserai à nouveau lors de prochains voyages.

Flying Dolphin vers la ville d'Égine

[Traduis par Ferriesingreece]
J'ai utilisé les ferries Blue Star Flying Dolphin jusqu'à l'île d'Égine depuis le Pirée et retour. Ils étaient confortables et rapides, avec des cabines bien climatisées et des sièges de style lounge. J'ai été impressionné et heureux. J'ai réservé en ligne facilement. Lorsque je suis arrivé plus tôt que prévu au port du Pirée, j'ai pu facilement changer mon billet pour un ferry plus tôt que celui que j'avais réservé. Je recommanderais vivement les ferries Blue Star et les bateaux de style Flying Dolphin.