1688 Avis sur nos services
-
Très bien!
[Traduis par Ferriesingreece]
On a effectué un voyage à Kea (2 personnes et une voiture). J'ai fait une erreure avec ma réservation en ligne et j'ai payé deux fois au lieu d'une. Je ne l'avais même pas remarqué moi-même lorsque j'ai reçu un mail disant que j'avais payé deux fois et que le montant de mon erreure avait déjà été remboursé sur mon compte!
Le voyage en lui-même s'est déroulé sans problèmes, les heures de départ et d'arrivée étaient parfaites.
Vivement conseillé! -
Bien et rapide
[Traduis par Ferriesingreece]
Le contact et le service étaient rapides et bons. Rien à redire -
Processus simple et bien
[Traduis par Ferriesingreece]
Nous avons fait un voyage d'île en île en Grèce. La réservation est claires et facile. Il n'est pas nécessaire d'être au port 1h30 avant le départ. Environ 40 minutes devraient suffire. C'est un peu gênant d'avoir les billets imprimés à une billetterie et même de facturer des frais!
Sinon, cependant, tout c'st bien passé, simple et bon processus.
Réponse de Ferriesingreece.com
Merci pour votre avis. Sachez que de plus en plus de compagnies proposent des billets électroniques chaque année et nous espérons que bientôt, le besoin de se rendre dans une agence locale et de récupérer les billets ne sera plus nécessaire. -
Super réussite des ferry entre îles des Cyclades
Facilité de trouver les informations, puis prise des billets dans un bureau Blues Star, quand au bateau ⛵, un énorme confort avec un très bon service a bord : utilisé entre Mykonos et Paros un Blue Star puis Paros Santorin aussi Blue Star enfin Santorin Mykonos un Seat jet Champion.
-
Ferry pour Kéa
[Traduis par Ferriesingreece]
Impressionné par le service client, j'ai eu du mal à faire ma réservation en ligne et j'ai dû appeler de l'étranger.
L'agent a réglé mon problème rapidement, très professionnel et sympathique.
L'ensemble du processus se fait sans effort, de la collecte des billets au guichet, à l'embarquement avec la voiture et au débarquement.
Merci pour une grande expérience. -
À tout moment
[Traduis par Ferriesingreece]
Nous avons fait un trajet d'île en île en Grèce. Les réservations étaient très faciles. Les ferries étaient toujours à l'heure. En effet, il n'est pas nécessaire d'être au port 1h30 avant le départ. Cependant, à l'ère du numérique, nous avons trouvé inutile et chronophage de devoir nous rendre à chaque fois dans un bureau pour faire imprimer les billets ! Et de payer quelques Euro même si nous avions déjà payé des frais de dossier lors de la réservation !
Réponse de Ferriesingreece.com
Merci pour votre commentaire!
Malheureusement, toutes les compagnies de ferry ne proposent pas encore de billets électroniques. Mais chaque année, de plus en plus de compagnies de ferry proposent cette option. -
Très bon service!
[Traduis par Ferriesingreece]
Nous avons dû reporter notre voyage en Grèce en raison du Covid-19 en 2020 et n'avons pas pu utiliser nos billets de ferry. FerriesinGreece a été très rapide et utile pour émettre un crédit pour nos billets et lorsque nous étions prêts à les utiliser en 2021, ils ont trouvé les meilleures solutions pour nous pour l'île de notre choix.
Leur service client est exceptionnel ! Très professionnel, courtois, compétent, amical et rapide pour répondre aux demandes!
Très bon service! Nous les utiliseront encore l'année prochaine. -
Tout c'est bien passé
Le processus de réservation et le voyage se sont très bien déroulés. La nécessité d'aller au bureau pour prendre les billets est plus compliqué et donc processus assez stressant. Le voyage en lui-même était agréable, mais long le bateau semblait lent (20km/h au GPS)
-
Bonne expérience
[Traduis par Ferriesingreece]
Globalement tout s'est très bien passé.
La seule remarque : nous avons été informés d'arriver 1h30 avant le départ mais ce n'est absolument pas nécessaire, l'embarquement est très rapide (a pris 10 min sur Santorin). -
Tout c'est bien passé
[Traduis par Ferriesingreece]
Le processus de réservation, la collecte des billets et le voyage se sont très bien déroulés. Le service client a répondu à toutes nos questions en une heure. Très heureuse avec le service. -
Bien
[Traduis par Ferriesingreece]
La nécessité d'aller au bureau pour prendre les billets, sans possibilité d'obtenir des billets électroniques, est compliqué car bondé et donc processus assez stressant. Le voyage en lui-même était agréable, mais extrêmement long (Naxos-Athènes 5h30). Malheureusement, les plus rapides partent trop tôt le matin.
Réponse de Ferriesingreece.com
Merci pour votre commentaire. Notez que toutes les compagnies de ferry ne proposent pas encore de billets électroniques mais année après année, de plus en plus de compagnies proposent cette option. -
3 réservations septembre 21
Réservation sur le site très facile et informations claires
-
Nous l'utilisons chaque année !
Puisque nous avons une maison à Paros, nous visitons la Grèce plusieurs fois par an et utilisons toujours Ferriesingreece.
-
Tout était parfait
Nous utilisons ce service depuis 2010 et il est toujours impeccable.
-
Très bonne plateforme de réservation
[Traduis par Ferriesingreece]
Le processus de réservation et de paiement est très bon.
Cependant, une impression des billets sur le PC ou des billets électroniques basés sur un code PDF / QR devrait être proposée. Je ne comprends pas pourquoi les billets doivent encore être imprimés dans un bureau local (payant) aujourd'hui. Donc seulement 4 au lieu de 5 étoiles.
Réponse de Ferriesingreece.com
Nous sommes tout à fait d'accord avec vous pour dire que les billets électroniques devraient être disponibles et que vous ne devriez pas avoir à aller chercher vos billets imprimés avant l'embarquement, mais malheureusement, toutes les compagnies de ferry en Grèce ne le soutiennent pas encore.
Heureusement, de plus en plus de compagnies proposent chaque année cette solution. Nous sommes donc convaincus que bientôt il ne sera plus nécessaire de rechercher un bureau central pour recupérer ses billets.
Nous restons toujours à votre disposition pour toute information complémentaire.
