1685 κριτικές σχετικά με τις υπηρεσίες μας για ακτοπλοικα εισιτηρια - Σελίδα 78

Ομαλή διέλευση

[Translated by Ferriesingreece]
Δημοσιεύω αυτό το μήνυμα εδώ ξανά για την επισκόπηση.... (Όπως πέρσι, έλαβα ένα μήνυμα στο κινητό μου στο οποίο δεν ήταν εφικτό να απαντήσω απευθείας. Απαντώντας σας σχετικά με το μήνυμα ανατροφοδότησης που ζητάτε, θα πρότεινα, εάν το αποστέλλεται με κείμενο, να περιλαμβάνει μια εναλλακτική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή έναν διεθνή αριθμό τηλεφώνου για μια απάντηση κειμένου;) Πάντα εντυπωσιάζομαι από τον τρόπο με τον οποίο τα δρομολόγια σας παραμένουν στο χρονοδιάγραμμα. Ταξίδεψα από την Σκιάθο στην Αλόνησσο και πίσω δέκα μέρες αργότερα. Το προσωπικό ήταν πολύ εξυπηρετικό ειδικά όταν είχα ξεχάσει να ανταλλάξω την φόρμα online κράτησης με ένα εισιτήριο. Θα μπορούσε να μην είναι εφικτό να εκτυπώνουμε ή να δείχνουμε το online εισιτήριο αντί να πρέπει να το ανταλλάσσουμε με εισιτήριο στο λιμάνι;

Θεωρώ ότι και εσείς ανησυχείτε επίσης για τη διαδικασία διαχείρισης των αποσκευών στο πλοίο. Φαίνεται αρκετά αγχωτικό όπως είναι τώρα και προκαλεί ουρές από αγχωμένους ταξιδιώτες! Είμαι επίσης πολύ ευχαριστημένη με τις απαντήσεις στα ερωτήματά μου που ανταλλάζουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ευχαριστώ για τις καλές σας υπηρεσίες.

Απάντηση από την Ferriesingreece.com
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας, που είναι πολύτιμα για εμάς προκειμένου να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας.
Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι μετά από την ηλεκτρονική μας επικοινωνία, αλλάξαμε πλέον το κείμενο του SMS ώστε να κατευθύνουμε κατάλληλα τους επιβάτες σχετικά με το πού να στέλνουν τις κριτικές τους.
Όσον αφορά στην διαδικασία της εκτύπωσης των εισιτηρίων πριν την αναχώρηση, είναι κάτι που επίσης σύντομα δεν θα χρειάζεται καθώς η συγκεκριμένη ακτοπλοϊκή εταιρεία έχει εισάγει μια υπηρεσία web check in για να το παρακάμψει. Τα ηλεκτρονικά εισιτήρια (E-tickets) για αυτή την εταιρεία θα προταθούν σύντομα μαζί με τη νέα μας ιστοσελίδα, η οποία θα είναι online σε μερικούς μήνες.

Πλοίο (Flying Dolphin) Πειραιάς - Αίγινα

[Translated by Ferriesingreece]
Είμαι στην ευχάριστη θέση να γράφω μια κριτική καθώς είχα μια πολύ καλή εμπειρία με αυτό το πλοίο που χρησιμοποίησα για το ταξίδι από τον Πειραιά προς την Αίγινα μετ’ επιστροφής, με την Hellenic Seaways. Ο οδηγός του ταξί μας ήξερε ακριβώς πώς δούλευε: σταμάτησε 5 λεπτά μπροστά από το κιόσκι στο λιμάνι του Πειραιά, για να μπορέσω να πάρω τα εισιτήρια. Και μετά μας οδήγησε και μετέφερε τις αποσκευές μας απευθείας στο πλοίο. Το Flying Dolphin (ένα ιστιοπλοϊκό σκάφος μόνο με επιβάτες) έφυγε και έφτασε ακριβώς πάνω στην ώρα, επομένως ο οικοδεσπότης μας που μας περίμενε στο λιμάνι της Αίγινας δεν χρειάστηκε να περιμένει. Το πλοίο είχε κλιματισμό και δεν είχε πολύ κόσμο. Το ταξίδι της επιστροφής ήταν τόσο καλό όσο και η πρώτη εμπειρία. Μια ερώτηση, επειδή αναρωτιέμαι γιατί δεν είναι δυνατό να δείξω την ψηφιακή κράτηση (στο iPhone μου) και γιατί πρέπει να πάω στο περίπτερο για να αγοράσω ένα εκτυπωμένο εισιτήριο όταν δείχνω την ψηφιακή κράτηση;


Απάντηση από την Ferriesingreece.com
Χαιρόμαστε πολύ που είστε ικανοποιημένη με τις υπηρεσίες που παρέχουμε.
Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι σύντομα θα έχουμε διαθέσιμη την επιλογή του ηλεκτρονικού εισιτηρίου (e ticket) για αυτή την εταιρεία και θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κάρτες ψηφιακής επιβίβασης για να επιβιβαστείτε στο πλοίο και δεν χρειάζεται να πηγαίνετε στο περίπτερο του λιμανιού πριν την εκκίνηση του ταξιδιού.

Εύκολη Κράτηση

[Translated by Ferriesingreece]
Επέλεξα αυτή την ιστοσελίδα για να κλείσω τα ακτοπλοϊκά μου εισιτήρια, επειδή ήταν η μοναδική που επέτρεπε να πραγματοποιήσει κάποιος διαδοχικές στάσεις στο ταξίδι του, π.χ. από τον Πειραιά σε ένα νησί, έπειτα σε άλλο και στο τέλος να επιστρέψει. Το κύριο πρόβλημα ήταν ότι δεν κάνει έκπτωση για τα παιδιά και τους μαθητές. Αλλά τα εισιτήρια έρχονται σπίτι γρήγορα και όλα ήταν σωστά.

Απάντηση από Ferriesingreece.com
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλια! Σας ενημερώνουμε ότι οι εκπτώσεις μαθητών θα είναι διαθέσιμες σε μερικούς μήνες.

Όλα ήταν καλά

[Translated by Ferriesingreece]
Τα πάντα στο ταξίδι ήταν υπέροχα

Κριτικές λιμανιού¨Σκόπελος, Μύκονος, Νάξος

[Translated by Ferriesingreece.com]
Σκόπελος - Σκιάθος με την ANES. Αυτή ήταν η χειρότερη εμπειρία μας. Βλέπαμε πολλούς ανθρώπους να επιβιβάζονται σε πλοίο, και μετά να αποβιβάζονται ξανά σαν να βρίσκονταν σε λάθος πλοίο, έτσι όταν τελικά επιβιβαστήκαμε στο δικό μας, ήμουν πολύ προσεκτικός και επιβεβαίωσα ότι ήμασταν στο σωστό λέγοντας τρεις φορές τον προορισμό μας και δείχνοντας τα εισιτήρια μας, όμως και πάλι καταλήξαμε να βρισκόμαστε σε λάθος πλοίο και έπρεπε να βγούμε την τελευταία στιγμή. Ήταν πολύ αποδιοργανωμένα Πραγματικά πρέπει να παρέχουν μια μεγαλύτερη προστατευμένη από τον ήλιο περιοχή για όσους περιμένουν.
Μύκονος - Νάξος με την Golden Star. Υπήρχαν πολλοί άνθρωποι και πολλές καθυστερήσεις, αλλά αυτό ήταν εντάξει καθώς υπήρχε πολύ κίνηση και είχε άνεμο. Το βασικό θέμα ήταν ότι θα μπορούσε να υπάρχει περισσότερη κατεύθυνση όταν περιμένει κάποιος. Κατάφερα να βγω στην περιοχή όπου έπρεπε να περιμένουμε μόνο προσεγγίζοντας κάποιον. Μόλις έφτασε το πλοίο, ένας υπάλληλος του προσωπικού μας καλούσε προς τα εκεί που κατευθυνόταν το πλοίο, κάτι που ήταν χρήσιμο. Μια μεγαλύτερη σκιασμένη περιοχή για να περιμένουμε θα ήταν χρήσιμη.
Νάξος - Σαντορίνη με την Blue Star. Η Νάξος ήταν το καλύτερο λιμάνι όπου υπήρχε προστατευτικό από τον ήλιο κάτι που επίσης λειτουργούσε ως ’αεροδυναμική σήραγγα’ για να δροσιστεί κάποιος. Αυτό το λιμάνι ήταν πολύ καλά οργανωμένο και πολύ εύκολο να αντιληφθούμε πότε έφτασε το πλοίο. Μόλις φτάσαμε στα πλοία, δεν υπήρχε κανένα πρόβλημα με τις διαβάσεις. Όλα τα σκάφη ήταν καθαρά. Απλά μην χρονοτριβείτε όταν φτάνει ο χρόνος της αποβίβασης γιατί τα πλοία ξεφορτώνουν πολύ γρήγορα ... τις περισσότερες φορές, εκτός από την άφιξή μας στη Σαντορίνη, που έπρεπε να περιμένουμε πολύ ώρα με το πλοίο κλειστό και την θερμοκρασία να ανεβαίνει διαρκώς.

Πολύ αποτελεσματική εξυπηρέτηση

[Translated by Ferriesingreece]
Έχω χρησιμοποιήσει την Ferriesingreece.com στο παρελθόν και οι υπηρεσίες τους παραμένουν χρήσιμες και αποτελεσματικές. Τα εισιτίρια μου παραδόθηκαν (στην Αυστραλία) πολύ γρήγορα, δεν είχαν λάθη και τα ταξίδια των πλοίων έγιναν χωρίς εμπόδια. Οι ακτοπλοϊκές εταιρείας μας είχαν προειδοποιήσει μέσω μηνύματος εκ των προτέρων ακόμα και για αλλαγές στα δρομολόγια.

Το Ταξίδι μου στην Ιο

[Translated by Ferriesingreece]
Ταξίδεψα με ένα SupperRunner στην Ιο μετ’ επιστροφής και έμεινα ικανοποιημένος με την διαμονή και το προσωπικό, αλλά το ταξίδι ήταν περίπου 1 1/2 με 2 ώρες μακρύτερο χωρίς ουσιαστική αιτία όπως για παράδειγμα λόγω καιρού ή λόγω άλλων καθυστερήσεων, κάτι που μπορεί να είναι πρόβλημα ειδικά όταν φτάνεις αργά (11μ.μ.) στην Ραφήνα και πρέπει να οδηγήσεις μέχρι την Αθήνα (Χαλάνδρι) για να συναντήσεις τους ιδιοκτήτες του διαμερίσματος που έκλεισες μέσω AirBnb για να σου δώσουν τα κλειδιά και να βρεις κάτι να φας. Πέρα από αυτό, η εμπειρία μου ήταν πολύ καλή και σίγουρα θα ξανακάνω κράτηση για τα ταξίδια μου στα νησιά με την εταιρεία αυτή.

Πολύ καλή εμπειρία

[Translated by Ferriesingreece.com]
Έκλεισα το ακτοπλοϊκό μου εισιτήριο μέσω του ferriesingreece.com και χρησιμοποίησα την εταιρεία HELLENIC SEAWAYS για να ταξιδέψω από το Ηράκλειο στην Θήρα (Σαντορίνη). Γενικώς ήταν μια πολύ καλή εμπειρία. Μόνο δύο στιγμές συντέλεσαν στο να μην ήταν όλα τέλεια: Υπήρξε μια καθυστέρηση περίπου 40 λεπτά όταν ταξιδέψαμε από την Σαντορίνη στην Κρήτη, κάτι που δεν ήταν από μόνο του τόσο κακό αλλά είχαμε άλλες ακτοπλοϊκές συνδέσεις και συνεπώς οποιαδήποτε καθυστέρηση ήταν δυσάρεστη. Και η εμπειρία της παραλαβής του εισιτηρίου δεν ήταν η καλύτερη - μια μέρα πριν την αναχώρηση ήρθαμε στο λιμάνι του Ηρακλείου για να ανταλλάξουμε τα κουπόνια με τα εισιτήρια του πλοίου αλλά ο μετρητής έκλεισε. Έτσι ήρθαμε το επόμενο πρωί πριν την αναχώρηση στον ίδιο μετρητή και υπήρχε ένα φύλλο χαρτιού στο τραπέζι που έλεγε ότι τα κουπόνια σήμερα ανταλλάσσονται στο περίπτερο της εταιρείας ακριβώς στο λιμάνι. Χωρίς να γνωρίζουμε πού ακριβώς ήταν αυτό το περίπτερο, ήταν αρκετά αγχωτικό να τρέχουμε μέσα από τα πλήθη των άλλων τουριστών και να ψάχνουμε για το περίπτερο, το οποίο τελικά ήταν αρκετά μακριά. Ευτυχώς, φτάσαμε στο λιμάνι μιάμιση ώρα νωρίτερα, άρα είχαμε χρόνο για να τρέξουμε λίγο τριγύρω. Θα πρότεινα στην εταιρεία να εκδίδει ηλεκτρονικά εισιτήρια όπως κάνουν οι αεροπορικές εταιρείες. Οι άνθρωποι μπορούν να το εκτυπώνουν και να μην έχουν άγχος πριν την αναχώρηση. Εκτός από αυτές τις δύο στιγμές, όλη η εμπειρία και η εντύπωσή μας ήταν σε πολύ καλό επίπεδο και το εκτιμούμε.

Απάντηση από Ferriesingreece.com
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλια που εκτιμάται ιδιαίτερα για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας. Επικοινωνήσαμε με την Hellenic Seaways για να μάθουμε τον λόγο για την 40 λεπτη καθυστέρηση και μας πληροφόρησαν ότι προκλήθηκε από μεγάλη κίνηση στο λιμάνι της Σαντορίνης λόγω του ότι οι Αρχές του λιμανιού ζήτησαν από το Highspeed 7 να περιμένει έξω από το λιμάνι μέχρι τα δύο άλλα πλοία ( “PREVELIS” & “CHAMPION JET 2” ) να φύγουν από το λιμάνι. Δυστυχώς, αυτή ήταν μια κατάσταση που δεν μπορούσαμε να γνωρίζουμε εκ των προτέρων προκειμένου να σας ενημερώσουμε αντίστοιχα. Όσον αφορά στο περίπτερο του λιμανιού που είχε κλείσει στο Ηράκλειο, όταν πήγατε εκεί την προηγούμενη ημέρα του ταξιδιού για να παραλάβετε τα εισιτήριά σας, αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι γενικά τα λιμενικά περίπτερα ανοίγουν μόλις 2 ώρες πριν από την αναχώρηση για να εξυπηρετούν τους επιβάτες που ταξιδεύουν και κανονικά δεν είναι ανοιχτά καθ 'όλη τη διάρκεια της ημέρας. Φυσικά, το ηλεκτρονικό εισιτήριο είναι μια καλή λύση για να αποδεύγονται τέτοιες καταστάσεις και είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι θα διαθέτουμε αυτή την επιλογή υπηρεσιών πολύ σύντομα για την συγκεκριμένη ακτοπλοϊκή εταιρεία.

Η εξυπηρέτηση ήταν καλή

[Translated by Ferriesingreece]
Η εξυπηρέτηση ήταν καλή. Φιλικοί άνθρωποι. Απλώς δεν με ευχαρίστησε το ότι έπρεπε να πληρώσουμε δύο φορές (στο Γαύριο & στην Τήνο) για την εκτύπωση των εισιτηρίων!!! Το πλοίο από την Σύρο στην Κύθνο είχε καθυστέρηση μεγαλύτερη των 2 ωρών! Φαίνεται φυσιολογικό....

Απάντηση από Ferriesingreece.com
Ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας. Λυπούμαστε που σας ενημερώνουμε ότι δεν υπάρχουν ηλεκτρονικά εισιτήρια για τις συγκεκριμένες ακτοπλοϊκές εταιρείες και σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να εκτυπώνετε τοπικά τις κάρτες επιβίβασης σε οποιοδήποτε κεντρικό πρακτορείο. Σε σπάνιες περιπτώσεις αυτοί οι τοπικοί αντιπρόσωποι χρεώνουν ένα μικρό ποσό για τις δαπάνες τους για να σας το κάνουν αυτό και από την στιγμή που σας δίνουν μια απόδειξη για την υπηρεσία αυτή, η διαδικασία είναι νόμιμη. Το μεγαλύτερο ποσό που μπορούν να σας χρεώσουν ανά εισιτήριο, και που έχετε αποδεχθεί πριν κάνετε αυτή την κράτηση αποδέχοντας τους όρους και τις προϋποθέσεις της ιστοσελίδας, είναι 1 ευρώ συνεπώς αφού πληρώσατε λιγότερο από αυτό (5 ευρώ στο Γαύριο και 3 ευρώ στην Τήνο) είναι φυσιολογικό παρόλο που είναι αρκετά σπάνιο να σας χρεώνουν τοπικά τέτοια ποσά. Σχετικά με την καθυστέρηση της αναχώρησής σας για το ταξίδι στην Κύθνο και στην Σύρο, ενημερωθήκαμε από την ακτοπλοϊκή εταιρεία ότι οφειλόταν σε προσωρινό μηχανικό πρόβλημα για το οποίο δεν είχαμε ειδοποιηθεί, καθώς ήταν κάτι που συνέβη την ίδια ημερομηνία με αυτήν της αναχώρησης.

Γύρω από τις Κυκλάδες και τα Δωδεκάνησα

[Translated by Ferriesingreece]
Όλα τα ακτοπλοϊκά εισιτήρια που είχαμε κλείσει, με 4 διαφορετικές εταιρείες, δούλεψαν τέλεια ακόμα και φέτος. Σας ευχαριστούμε για την εξαιρετική εξυπηρέτηση.

Όλα εντάξει

[Translated by Ferriesingreece]
Κάναμε κράτηση μέσω της FerriesInGreece για δεύτερη φορά και όλα ήταν εντάξει και ολοκληρώθηκαν καλά. Κλείσαμε ένα ταξίδι μετ 'επιστροφής στις Κυκλάδες και το μόνο μειονέκτημα ήταν ότι έπρεπε να παραλάβουμε τα εισιτήριά μας από 3 διαφορετικά γραφεία γραφεία στον Πειραιά επειδή είχαμε χρησιμοποιήσει τρεις διαφορετικές ακτοπλοϊκές εταιρείες, όμως αυτά τα γραφεία δεν ήταν μακριά το ένα από το άλλο.

Αψεγάδιαστο

[Translated by Ferriesingreece]
Πήγα σε 7 διαφορετικά ταξίδια με πλοίο, όλα εκ των οποίων τα είχα κλείσει εκ των προτέρων από το Internet. Μια διαδρομή ήταν με την Blue Star ferries και όλες οι υπόλοιπες ήταν με διάφορα πλοία της Seajets. Ένα δρομολόγιο καθυστέρησε λίγο εξαιτίας καιρού (κάτι που ήταν αναπόφευκτο) αλλά πέρα από αυτό, όλα τα άλλα κύλησαν ομαλά. Τόσο το προσωπικό των γραφείων κρατήσεων από όπου λάβαμε τα εισιτήρια, όσο και το πλήρωμα των πλοίων ήταν πολύ ευγενικό και εξυπηρετικό. Δεν μπορούσα να πιστέψω πόσο μεγάλες και άνετες ήταν οι θέσεις στα πλοία επίσης. Έκανε το island hopping υπερβολικά εύκολο και κατά πάσα πιθανότητα, θα το ξανακάνουμε

Πολύ καλή εμπειρία

Πολύ καλή εμπειρία

'Ολα Καλά!

[Translated by Ferriesingreece]
Όλα καλά, είμαι χαρούμενος με την υπηρεσία.

Καλή δουλειά!

[Translated by Ferriesingreece]
Η εξυπηρέτηση ήταν καλή, κάθε φορά που ζητούσα κάτι η απάντηση υπερβολικά γρήγορη. Οι παροχές ήταν επίσης τέλειες. Είμαι πολύ ικανοποιημένη με τις υπηρεσίες σας, συνεχίστε έτσι!