1688 κριτικές σχετικά με τις υπηρεσίες μας για ακτοπλοικα εισιτηρια - Σελίδα 67

Εξαιρετική ιστοσελίδα

[Translated by Ferriesingreece]
Ο ιστότοπος είναι πολύ εύκολος στη χρήση. Καθιστά δυνατό το σωστό προγραμματισμό της διαδρομής. Οι τιμές είναι καλές, το προσωπικό είναι ευγενικό και είναι εύκολο να ανακτήσεις τα εισιτήρια. Με λίγα λόγια συνιστώ αυτή την ιστοσελίδα σε όλους!

Πολύ καλή εξυπηρέτηση

[Translated by Ferriesingreece]
Απλή και πλήρης ιστοσελίδα για εύκολη κράτηση, ηλεκτρονική έκδοση εισιτηρίων για διευκόλυνση της επιβίβασης και αποφυγή αναμονής στα γραφεία των ακτοπλοϊκών εταιρειών, τηρήθηκε ώρα άφιξης και αναχώρησης.

Ακυρωμένο ταξίδι αλλά συνολικά καλή εξυπηρέτηση

[Translated by Ferriesingreece]
Δύο ημέρες πριν από το ταξίδι μας, η εταιρεία ακύρωσε το ταξίδι μας λόγω του αναπρογραμματισμού τους. Για να φτάσουμε στον προορισμό παρόμοια ώρα, έπρεπε να πληρώσουμε εισιτήρια σε υψηλότερο κόστος. Έμεινα ικανοποιημένος με τη διαχείριση του επαναπρογραμματισμού που πραγματοποίησε καλά η Ferriesingreece.
Όσον αφορά το κόστος εκτύπωσης, ήταν κάτι που δεν περίμενα μιας και δεν γνώριζα και δεν νομίζω ότι είναι ένα απαραίτητο βήμα σε πιο σύγχρονες υπηρεσίες. Συνολικά οι υπηρεσίες ήταν εντάξει και το πλοίο ήταν σε καλές συνθήκες.

Απάντηση από το Ferriesingreece.com
Ευχαριστούμε για τις πληροφορίες αυτές. Είμαστε χαρούμενοι που είχατε μια ευχάριστη εμπειρία μαζί μας. Σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που έχετε αποδεχτεί πριν προχωρήσετε σε αυτή την κράτηση, σε ορισμένες περιπτώσεις οι κεντρικοί πράκτορες μπορούν να ζητήσουν ένα αντίτιμο 0,5 έως 1 ευρώ ανά εισιτήριο για την εκτύπωση τους:
Σε σπάνιες περιπτώσεις, μπορεί να χρεωθεί από το αρμόδιο γραφείο της ακτοπλοϊκής εταιρείας ένα μικρό τέλος 0,5 ευρώ έως 1 ευρώ ανά εισιτήριο για την παραλαβή των προπληρωμένων εισιτηρίων.

Όλα τακτοποιήθηκαν κατά την διάρκεια της περιόδου αιχμής, 2018

[Translated by Ferriesingreece]
Δεν είχα προβλήματα με τις παραλαβές των εισιτηρίων.
Η οικογένειά μου ήταν εδώ κατά τη διάρκεια της υψηλής περιόδου Ιουλίου / Αυγούστου και ήταν καλό να έχουμε την αίσθηση ότι όλα τα δρομολόγια των πλοίων ήταν υπό έλεγχο.
Είχαμε έγκαιρη επικοινωνία όταν τα δρομολόγια των πλοίων άλλαξαν και επηρέασαν τα ταξίδια μας.
Αφήνοντας στην άκρη την εμπειρία επιβίβασης - επιτρέποντας τη μετανάστευση των ευρωπαϊκών και παγκόσμιων ορδών που ψάχνουν απεγνωσμένα τον ήλιο - είναι ένα υλικοτεχνικό επίτευγμα.
Ευχαριστώ – τα φέρατε όλα εις πέρας.

Οικογενειακές διακοπές στην Ελλάδα :)

[Translated by Ferriesingreece]
Η Ferriesingreece ήταν εύκολη στην χρήση και διαχειρίσιμη από τις ΗΠΑ. Κλείσαμε λίγους μήνες νωρίτερα με την Hellenic Seaways, την οποία παρεμπιπτόντως δεν θέλετε ποτέ να επιλέξετε, επειδή ακυρώνουν το προγραμματισμένο ταξίδι και σύμφωνα με άλλες κριτικές, φαίνεται ότι κάνουν αυτό συνεχώς.
Η Ferriesingreece ήρθε σε επαφή μαζί μου με επιλογές και πήρα πραγματικά πίστωση 1,50 ευρώ ανά εισιτήριο. Είμαι χαρούμενος γιατί δεν μου κόστισε περισσότερο δεδομένου ότι ήταν μόνο λίγες ημέρες πριν από την αναχώρηση.
Έπρεπε να πάω σε ένα κοντινό γραφείο για να εκτυπώσω τα εισιτήρια, κάτι το οποίο δεν μου κόστισε τίποτα, όπως άλλοι είπαν ότι συνέβη σε αυτούς.
A + στην Ferriesingreece για όλα όσα έκαναν. Ευχαριστώ

Προσεγμένες υπηρεσίες

[Translated by Ferriesingreece]
Informations reçue en temps et en détail.

Υπέροχα

[Translated by Ferriesingreece]
Είχαμε μια υπέροχη εμπειρία! Το μόνο που ελπίζω είναι ότι σύντομα θα είναι δυνατό να δείχνουμε την κράτηση μας ή να σαρώνεται κάποιος κωδικός, ώστε να μην χρειάζεται να έχουμε εκτυπωμένα τα εισιτήρια σε πρακτορείο ή να τα εκτυπώνουμε στο σπίτι, αυτό θα ήταν ακόμη καλύτερο.

Τρία στα τρία ακυρώθηκαν και επιπλέον χρέωση για την εκτύπωση

[Translated by Ferriesingreece]
Η διαδικασία της κράτησης ήταν μια ωραία εμπειρία μαζί σας. Κλείσαμε 3 ταξίδια με πλοίο περίπου 2 μήνες πριν και περίπου 5 μέρες πριν το ταξίδι ενημερωθήκαμε ότι έπρεπε να κάνουμε όλες τις κρατήσεις εκ νέου σε υψηλότερη τιμή. Ξέρω ότι δεν είναι δικό σας λάθος αλλά από την πλευρά του πελάτη δεν είναι καθόλου εντάξει.
Κάθε ταξιδιωτικό γραφείο που επισκέφτηκα ζήτησε 1 ευρώ ανά εισιτήριο επιπλέον χρέωση για την εκτύπωση. 1 ευρώ δεν είναι πολύ, αλλά είναι θέμα αρχών ... Αυτό ήταν πραγματικά παράξενο και φαίνεται σαν κακή υπηρεσία επειδή είχαμε ήδη πληρώσει τα εισιτήριά μας. Κάντε το δυνατό να έχετε τα εισιτήρια σε ψηφιακή μορφή έτσι ώστε να μην χρειάζεται να τα εκτυπώνουμε! Είμαστε στο 2018.

Απάντηση από το Ferriesingreece.com
Ευχαριστούμε για τις πληροφορίες σας.
Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι δεν υποστηρίζουν όλες οι ακτοπλοϊκές εταιρείες ηλεκτρονικά εισιτήρια και επομένως για τις περισσότερες από αυτές χρειάζονται εκτυπωμένες κάρτες επιβίβασης / εισιτήρια. Σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που έχετε αποδεχτεί πριν προχωρήσετε σε αυτήν την κράτηση, σε ορισμένες περιπτώσεις οι κεντρικοί πράκτορες μπορούν να ζητήσουν ένα αντίτιμο 0,5 έως 1 ευρώ ανά εισιτήριο για την εκτύπωση τους.
«Σε σπάνιες περιπτώσεις μπορεί να χρεωθεί από το ταξιδιωτικό γραφείο που εκπροσωπεί την ακτοπλοϊκή εταιρεία ένα μικρό τέλος από 0,5 ευρώ έως 1 ευρώ ανά εισιτήριο για την παραλαβή των προπληρωμένων εισιτηρίων».

Όσον αφορά την ακύρωση των τριών ταξιδιών σας, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι όλα ήταν με το Nissos Chios της Hellenic Seaways, η οποία ακύρωσε πλήρως τις διαδρομές της. Και για τα τρία ταξίδια σας ενημερώσαμε μόλις το μάθαμε και τροποποιήσαμε τα εισιτήριά σας σε άλλα επιθυμητά δρομολόγια χωρίς επιβάρυνση τροποποίησης. Δυστυχώς, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις όλων των ακτοπλοϊκών εταιρειών, σε περίπτωση ακύρωσης διαδρομής η εταιρεία φέρει την υποχρέωση επιστροφής της συνολικής αξίας του εισιτηρίου και δεν υποχρεούται να καλύψει άλλες πρόσθετες δαπάνες. Ως αποτέλεσμα αυτού, έπρεπε να πληρώσετε για τη διαφορά που προέκυπτε στην τιμή των εισιτηρίων για τα νέα δρομολόγια σας.
Πάντα στη διάθεσή σας για περαιτέρω διευκρινίσεις.

Αποτελεσματικό

[Translated by Ferriesingreece]
Παρείχαν μια καλή υπηρεσία!!

Καλό ταξίδι

[Translated by Ferriesingreece]
Ήταν μια καλή εμπειρία συνολικά, αλλά κάπως ακριβή. Παράγγειλα τα πάντα στην ιστοσελίδα και πήρα την επιβεβαίωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και έπρεπε να εκτυπώσω τα εισιτήρια στο λιμάνι με επιπλέον χρέωση.

Απάντηση από Ferriesingreece.com
Ευχαριστούμε για τις πληροφορίες αυτές. Είμαστε χαρούμενοι που είχατε μια ευχάριστη εμπειρία μαζί μας. Σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που έχετε αποδεχτεί πριν προχωρήσετε σε αυτή την κράτηση, σε ορισμένες περιπτώσεις οι κεντρικοί πράκτορες μπορεί να ζητήσουν ένα αντίτιμο 0,5 έως 1 ευρώ ανά εισιτήριο για την εκτύπωση τους:
Σε σπάνιες περιπτώσεις, μπορεί να χρεωθεί από το αρμόδιο γραφείο της ακτοπλοϊκής εταιρείας ένα μικρό τέλος 0,5 ευρώ έως 1 ευρώ ανά εισιτήριο για την παραλαβή των προπληρωμένων εισιτηρίων.

Δεν υπάρχουν παράπονα από μένα - πολύ ευχάριστο

Πήρα 3 πλοία στο πρόσφατο ταξίδι μου στα Ελληνικά νησιά και ήμουν πολύ χαρούμενος. Όλα τα πλοία ήταν στην ώρα τους και ήμουν ιδιαίτερα εντυπωσιασμένος από τις γρήγορες διαδικασίες σε κάθε λιμάνι. Δεν μένουν στάσιμοι – βοηθούν στην επιβίβαση των ταξιδιωτών και συνεχίζουν.
Πήρα τρία διαφορετικά πλοία και το Hellenic Seaways Highspeed 7 ήταν το πιο άνετο.
Σίγουρα θα κλείσω εισιτήρια με αυτά τα πλοία ξανά.
Η διαδικασία κράτησης ήταν πολύ απλή και όταν πήγα στο πρώτο λιμάνι μου έδωσαν τα εισιτήρια και για τις 3 διαδρομές - δεν υπήρχαν καθόλου προβλήματα.

Γρήγορη Εξυπηρέτηση Πελατών!

[Translated by Ferriesingreece]
Επικοινώνησα με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μέσω mail για να λύσω ένα πρόβλημα και έλαβα βοήθεια σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα!!

Εξαιρετική εξυπηρέτηση

[Translated by Ferriesingreece]
Είναι πολύ εύκολο να περιηγηθείτε στον ιστότοπο και να κλείσετε τα ακτοπλοϊκά σας εισιτήρια. Σίγουρα θα το χρησιμοποιήσω και πάλι.

Ταξίδι στις Κυκλάδες

[Translated by Ferriesingreece]
Πολύ καλή παροχή υπηρεσιών

Αποτελεσματικό και πρακτικό

[Translated by Ferriesingreece]
Είναι ένας αποτελεσματικός χώρος για την κράτηση πολλών δρομολογίων. Ωστόσο, για να ολοκληρώσω την κράτηση, θα μου έστελναν ένα κωδικό με SMS, το οποίο δεν είχε έρθει ποτέ παρά τις πολλαπλές προσπάθειες, παρόλο που καθάρισα το ιστορικό του περιηγητή μου. Χρειάστηκαν 2 διεθνείς τηλεφωνικές κλήσεις μεγάλες σε διάρκεια ώστε να πάρω τον κωδικό αυτό.