1685 Εντυπώσεις για τις υπηρεσίες μας
-
Εξαιρετικά
[Translated by Ferriesingreece]
Όλα πήγαν καλά, κάθε φορά που επικοινωνούσαμε με την Ferriesingreece μας άκουγαν, συνεχίστε, συγχαρητήρια! -
Η εξυπηρέτηση της εταιρείας σας μου άρεσε πολύ
[Translated by Ferriesingreece]
Η εξυπηρέτηση που παρέχει η εταιρεία σας μου άρεσε πραγματικά. Θα ήθελα προσωπικά να εκφράσω τη βαθιά μου ευγνωμοσύνη στον υπάλληλο της εταιρείας σας, κο Αλέξανδρο, που με βοήθησε να λύσω το πρόβλημά μου με την αλλαγή της ημερομηνίας του ταξιδιού λόγω ασθένειας του παιδιού μου. Η υπομονή και η μεγάλη του επιθυμία να βοηθήσουν τον πελάτη της εταιρείας σας, προκαλούν θαυμασμό και σεβασμό, τόσο σε αυτόν όσο και στην εταιρεία σας. Για μελλοντικά ταξίδια, θα χρησιμοποιήσω μόνο την εταιρεία σας και θα την συστήσω και στους φίλους μου. -
Φανταστική εξυπηρέτηση !!!
[Translated by Ferriesingreece]
Όταν έκανα την κράτηση μέσω Ferriesingreece, ήταν η πρώτη φορά που θα ταξίδευα στα Ελληνικά νησιά και η πρώτη μου φορά στην Ελλάδα! Διάβασα μερικούς οδηγούς και πολλές ιστοσελίδες και σκέφτηκα πάρα πολύ για το ποια εταιρεία θα πρέπει να επιλέξω για να κλείσω τα ακτοπλοϊκά μου εισιτήρια. Χαίρομαι που αποφάσισα να τα κλείσω με την Ferriesingreece. Από την στιγμή που ταξιδεύω μόνη η διαδικασία κράτησης ήταν εύκολη. Δεν είχα κανένα πρόβλημα να παραλάβω τα εισιτήριά μου από τα διάφορα ταξιδιωτικά γραφεία στα διάφορα λιμάνια (σημειώστε ότι υπάρχει επιπλέον χρέωση € 0,50 / € 1 για την εκτύπωση των εισιτηρίων σας στο ταξιδιωτικό γραφείο, κάτι που εισήχθη πρόσφατα στην Ελλάδα). Πληροφορήθηκα μέσω sms για σημαντικές πληροφορίες και καθυστερήσεις σχετικά με τα δρομολόγια που είχα επιλέξει και όλες οι νέες πληροφορίες αναφέρθηκαν σαφώς και έπρεπε να επιβεβαιωθούν από εμένα. Βρήκα την εταιρεία ακριβής, επαγγελματική και πολύ εξυπηρετική. Θα χρησιμοποιούσα σίγουρα αυτή την εταιρεία ξανά. Ευχαριστώ για την φανταστική εμπειρία !!! -
Ανασκόπηση ιστοσελίδας
[Translated by Ferriesingreece]
Θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να κάνετε κράτηση για τα πλοία στην Ελλάδα μέσω αυτής της ιστοσελίδας!! Έκανα την κράτηση online και πήρα τα εισιτήριά μου από διαφορετικά λιμάνια της Ελλάδας και δεν είχα πρόβλημα με τίποτα. Δεν είμαι πολύ καλός με τις ιστοσελίδες, αλλά το Ferriesingreece.com είναι εξαιρετικά εύκολο και απλό στη χρήση. -
Τέλεια
[Translated by Ferriesingreece]
Τα εισιτήρια μπορούν να παραληφθούν από τον αρμόδιο ταξιδιωτικό πράκτορα στο λιμάνι αναχώρησης (επίσης από την πόλη Φηρά στη Σαντορίνη). Ήταν εύκολο να αλλάξω ένα εισιτήριο με ένα πολύ μικρό ποσό. Πολύ γρήγοροι και αποτελεσματικοί. Τα πλοία είναι καθαρά και καλά εξοπλισμένα, τα χρονοδιαγράμματα είναι ακριβή. Υπέροχος τρόπος να ταξιδέψετε, σας ευχαριστώ. -
Καλή εμπειρία
[Translated by Ferriesingreece]
Πολύ βολικό και εύχρηστο site. Χαίρομαι που το βρήκα :)
Το μόνο πρόβλημα είναι η απουσία ηλεκτρονικών εισιτηρίων. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να αφιερώσετε αρκετό χρόνο για να φτάσετε στο λιμάνι και να πάρετε τα εκτυπωμένα εισιτήρια σας, να παραμείνετε στην ουρά κ.λπ. Είχα 3 προορισμούς και γι 'αυτό ήταν αρκετά προβληματικό.
Απάντηση από τη Ferriesingreece.com
Υπάρχει επιλογή για ηλεκτρονικό εισιτήριο, αλλά αυτή είναι διαθέσιμη μόνο για την εταιρεία AEGEAN SPEEDLINES, HELLENIC SEAWAYS & GOLDEN STAR FERRIES. Το ηλεκτρονικό σύστημα κράτησης των υπόλοιπων Ελληνικών ακτοπλοϊκών εταιρειών δεν υποστηρίζει την επιλογή του ηλεκτρονικού εισιτηρίου. Όπως καταλαβαίνετε, αυτό δεν είναι θέμα της FerriesinGreece.com αλλά όλων των online ταξιδιωτικών πρακτορείων στην Ελλάδα. Προκειμένου να ταξιδέψετε, πρέπει να έχετε στα χέρια σας τα εκτυπωμένα εισιτήρια. Αφού κάνετε την κράτησή σας online, μπορείτε να προμηθευτείτε τα έντυπα εισιτήρια επιλέγοντας μία από τις επιλογές που αναφέρονται παραπάνω. -
Ικανοποιητική
[Translated by Ferriesingreece]
Η Ferriesingreece προσφέρει ικανοποιητική εξυπηρέτηση, μόνο ένα μικρό πρόβλημα θα αναφέρω: ένα από τα 4 πλοία μας ακυρώθηκε και δεν ειδοποιηθήκαμε. Προφανώς ήταν ευθύνη της εταιρείας να το κάνει, αλλά το site θα μπορούσε ενδεχομένως να το κάνει, το μεγάλο πλεονέκτημα ήταν η άμεση ανταπόκριση της Ferriesingreece όταν επικοινωνήσαμε μαζί τους μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, απάντησαν αμέσως με αποτελεσματικότητα και τα χρήματα μας είχαν επιστραφεί εντός της εβδομάδας . Έτσι, στο τέλος είμαστε πραγματικά ικανοποιημένοι με την υπηρεσία, σας την συνιστούμε! -
Φοβερή εξυπηρέτηση
[Translated by Ferriesingreece]
Ο ιστότοπος ήταν πολύ σαφής και εύκολος στη χρήση. Κλείσαμε πριν την άφιξή μας, εκτυπώσαμε τα εισιτήριά μας και όλα πήγαν πραγματικά καλά. Σίγουρα θα χρησιμοποιούσα ξανά την υπηρεσία αν επέστρεφα στην Ελλάδα. -
Εξαιρετικά
[Translated by Ferriesingreece]
Τα πάντα ήταν τέλεια. Κλείσαμε online και πήραμε τα εισιτήρια μας στα διάφορα λιμάνια πριν την επιβίβαση. Ταξιδέψαμε με το πλοίο Express Skopelitis και ήταν μια ωραία εμπειρία. -
Κρήτη - Σαντορίνη
[Translated by Ferriesingreece]
Στο Ρέθυμνο, στον τόπο που αναφέρεται στην ιστοσελίδα (είσοδος λιμανιού) ήταν αδύνατο να εκτυπώσετε εισιτήρια. Έπρεπε να πάμε σε άλλο μέρος στην παλιά πόλη για να το κάνουμε αυτό (+15 λεπτά μόνο για πάμε). -
Δούλεψε πολύ καλά
[Translated by Ferriesingreece]
Είναι εύκολο να κλείσετε όλα τα δρομολόγια σε μια κράτηση και στη συνέχεια να παραλάβετε τα εισιτήρια κατά την άφιξή σας στην Αθήνα. Εάν έχετε κάνει κράτηση με την ίδια εταιρεία σε όλα τα πλοία, πρέπει να πάτε μόνο μία φορά στο ταξιδιωτικό γραφείο για τα εισιτήρια. Δεν ήξερα τίποτα για τα πλοία πριν από την κράτηση, αλλά είμαι πολύ χαρούμενη με το πώς όλα δούλεψαν. Αν επιλέξετε αεροπορικό κάθισμα γνωρίζετε ότι έχετε μια θέση καθ 'όλη τη διαδρομή ακόμη και αν πάτε να εξερευνήσετε το πλοίο για λίγο. Το κάθισμά σας είναι το κάθισμά σας :) Είχε καθίσματα στο κατάστρωμα ενός από τα πλοία αλλά αν σηκωθείτε ίσως χάσετε το κάθισμά σας ... αυτό δεν είναι μεγάλο πρόβλημα, καθώς όπως φαίνεται τα πλοία δεν είναι πάντα γεμάτα άρα υπάρχουν διαθέσιμες θέσεις. Η επιβίβαση ήταν γρήγορη και οι αποσκευές ταξινομούνται με βάση το νησί, οπότε όταν φτάσει η ώρα της αποβίβασης ξέρετε που βρίσκονται τα πράγματά σας :) Θα ταξιδέψουμε ξανά με αυτό τον τρόπο στην Ελλάδα :) -
Πολύ καλή εμπειρία
[Translated by Ferriesingreece]
Έκλεισα 1 μήνα πριν τα ακτοπλοϊκά μας εισιτήρια μέσω της Ferriesingreece και όλα πήγαν καλά. Μου παρείχαν υψηλού επιπέδου υπηρεσίες όταν ένα από τα πλοία στα οποία είχα κάνει κράτηση άλλαξε. Η Ferriesingreece με ενημέρωσε για αυτό και απάντησε σύντομα σε όσες ερωτήσεις είχα. Υπήρχε μόνο ένα λάθος: η αλλαγή του ονόματος του πλοίου και ο χρόνος που περνούσε, αλλά αυτό δεν ήταν λάθος της Ferriesingreece αλλά της ακτοπλοϊκής εταιρείας. -
Εξαιρετική ιστοσελίδα
[Translated by Ferriesingreece]
Ο ιστότοπος είναι πολύ εύκολος στη χρήση. Καθιστά δυνατό το σωστό προγραμματισμό της διαδρομής. Οι τιμές είναι καλές, το προσωπικό είναι ευγενικό και είναι εύκολο να ανακτήσεις τα εισιτήρια. Με λίγα λόγια συνιστώ αυτή την ιστοσελίδα σε όλους! -
Πολύ καλή εξυπηρέτηση
[Translated by Ferriesingreece]
Απλή και πλήρης ιστοσελίδα για εύκολη κράτηση, ηλεκτρονική έκδοση εισιτηρίων για διευκόλυνση της επιβίβασης και αποφυγή αναμονής στα γραφεία των ακτοπλοϊκών εταιρειών, τηρήθηκε ώρα άφιξης και αναχώρησης. -
Ακυρωμένο ταξίδι αλλά συνολικά καλή εξυπηρέτηση
[Translated by Ferriesingreece]
Δύο ημέρες πριν από το ταξίδι μας, η εταιρεία ακύρωσε το ταξίδι μας λόγω του αναπρογραμματισμού τους. Για να φτάσουμε στον προορισμό παρόμοια ώρα, έπρεπε να πληρώσουμε εισιτήρια σε υψηλότερο κόστος. Έμεινα ικανοποιημένος με τη διαχείριση του επαναπρογραμματισμού που πραγματοποίησε καλά η Ferriesingreece.
Όσον αφορά το κόστος εκτύπωσης, ήταν κάτι που δεν περίμενα μιας και δεν γνώριζα και δεν νομίζω ότι είναι ένα απαραίτητο βήμα σε πιο σύγχρονες υπηρεσίες. Συνολικά οι υπηρεσίες ήταν εντάξει και το πλοίο ήταν σε καλές συνθήκες.
Απάντηση από το Ferriesingreece.com
Ευχαριστούμε για τις πληροφορίες αυτές. Είμαστε χαρούμενοι που είχατε μια ευχάριστη εμπειρία μαζί μας. Σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που έχετε αποδεχτεί πριν προχωρήσετε σε αυτή την κράτηση, σε ορισμένες περιπτώσεις οι κεντρικοί πράκτορες μπορούν να ζητήσουν ένα αντίτιμο 0,5 έως 1 ευρώ ανά εισιτήριο για την εκτύπωση τους:
Σε σπάνιες περιπτώσεις, μπορεί να χρεωθεί από το αρμόδιο γραφείο της ακτοπλοϊκής εταιρείας ένα μικρό τέλος 0,5 ευρώ έως 1 ευρώ ανά εισιτήριο για την παραλαβή των προπληρωμένων εισιτηρίων.