1685 κριτικές σχετικά με τις υπηρεσίες μας για ακτοπλοικα εισιτηρια - Σελίδα 63

Όλα πήγαν όπως είχε προγραμματιστεί

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Η διαδικασία κράτησης ήταν εύκολη. Η παραλαβή του εισιτηρίου ήταν εύκολη, ακριβώς μπροστά από το πλοίο. Και το ταξίδι ήταν πολύ άνετο. Ένα μεγάλο πλοίο με πολλούς χώρους και εκπληκτική θέα. Θα το κάνουμε σίγουρα και πάλι το επόμενο έτος και θα δούμε περισσότερα νησιά.

Άψογη εξυπηρέτηση

[Μετάφραση από Γαλλικά]
Πραγματικά αποτελεσματική. Όλα λειτουργούσαν καλά.

Αριστη εξυπηρέτηση!

[Μεταφράστηκε από το Ferriesingreece]
Όλα λειτουργούσαν σωστά. Ομαλά ταξίδια από νησί σε νησί.

Εξαιρετική υπηρεσία

[Translated by Ferriesingreece]
Όλα πήγαν καλά. Το να κάνουμε την κράτηση ήταν εύκολο και μας πήρε 5 λεπτά. Το ταξίδι έγινε με ένα καινούριο πλοίο και όλα κύλησαν ομαλά. Υπήρξε μόνο μια μικρή καθυστέρηση στο ταξίδι της επιστροφής.

Καθόλου ικανοποιημένοι* δεν υπήρξε καμία εμπορική κίνηση από τη Ferriesingreece και τη Seajets

[Translated by Ferriesingreece]
Η ομάδα μας που αποτελούταν από 6 άτομα ήταν πολύ απογοητευμένη από τις υπηρεσίες της Ferriesingreece - Είχαμε κάνει κράτηση και είχαμε πληρώσει στις 5 Σεπτεμβρίου μέσω του διαδικτύου για ένα δρομολόγιο στις 29/10: το πρόγραμμά μας ήταν να φτάσουμε στη Τήνο με την Blue Star Ferries στις 12:20 και να συνεχίσουμε για Νάξο με το δρομολόγιο των 13:35 με τη Ferriesingreece, τη μόνη σύνδεση που βρήκαμε και μας ζήτησαν να παραλάβουμε τα εισιτήρια μας από το ταξιδιωτικό πρακτορείο "Sea And Sky" στη Μύκονο (ταξιδιωτικό γραφείο που δεν υπάρχει ούτε στην Άνδρο ούτε στη Τήνο (προηγούμενα νησιά). Για το πρόγραμμά μας η Μύκονος ήταν επομένως μόνο ένα υποχρεωτικό πέρασμα.
Στις 19/10 η Ferriesingreece μας ενημέρωσε ότι η Seajet ακύρωσε το δρομολόγιο μας στις 13:35 και ότι υπήρχε μόνο ένα διαθέσιμο στις 10:05: ως εκ τούτου ήταν αδύνατον να συνδεθούν από τη Τήνο στη Νάξο την ίδια ημέρα -
Γι 'αυτό και αναγκαστήκαμε να κάνουμε κράτηση σε ένα ξενοδοχείο στη Μύκονο (εκτός από το σπίτι που είχαμε ήδη πληρώσει στη Νάξο), να πάρουμε 2 φορές το λεωφορείο για να πάμε από το ένα λιμάνι στο άλλο στη Μύκονο, να αλλάξουμε την κράτηση του αυτοκινήτου στη Νάξο...
Για τα εισιτήρια, για να είμαστε σίγουροι ότι θα έχουμε τις θέσεις μας, πήγαμε σε ένα γραφείο της Seajets στην Άνδρο (όπου ήμασταν στην αρχή της διαμονής μας) που μας παρέδωσαν τα εισιτήρια στο χέρι (ευτυχώς χωρίς χρέωση επιπλέον!!)
Δυσαρεστημένοι γράψαμε στη Seajets και στη Ferriesingreece για να ζητήσουμε αποζημίωση για τα έξοδα μας, αλλά παρά την ειδοποίηση μας "έριξαν πίσω το μπαλάκι" λέγοντάς μας ότι είναι μόνο ένα ταξιδιωτικό πρακτορείο!!!! και ότι έχουμε αποδεχτεί τους όρους τους πριν την κράτηση για να γνωρίζουμε ότι δεν συμμετέχουν σε περίπτωση τροποποίησης του χρονοδιαγράμματος.
Καταλαβαίνουμε και αποδεχόμαστε ότι μπορεί να υπάρξουν αλλαγές σε μια μέρα, το πρόβλημά μας είναι ότι ήταν για εμάς πολύ δύσκολο, επομένως αλλάξαμε την προγραμματισμένη ημέρα αναχώρησης με ότι αυτό συνεπαγόταν - Εμείς περιμέναμε μια εμπορική κίνηση από την μεριά του ενός ή του άλλου.
Ήταν πολύ κρίμα, διότι τα άλλα δρομολόγια (Ραφήνα-Άνδρος, Άνδρος-Τήνος και Τήνος-Νάξος) με την Hellenic Seaways και Seajets πήγαν καλά και πήραμε τα εισιτήρια με e-mail εκ των προτέρων - Τίποτα να πούμε εδώ: άνετα πλοία, φιλικό πλήρωμα..
Είχαμε διαβάσει ότι δεν είναι ανάγκη να κάνουμε κράτηση εκ των προτέρων, αλλά για την ομάδα μας των 6 ατόμων προτιμήσαμε να αντιστοιχούν επίσης στις κρατήσεις μας για διαμονή και οχήματα, περιπάτους κ.λπ. ένα πρόγραμμα που ήταν τέλειο εκτός από αυτόν τον κίνδυνο!
Θα αποφύγουμε απλώς τη Ferriesingreece γιατί τα εισιτήρια είναι ακριβότερα από ότι με άλλες εταιρείες!

Απάντηση από την Ferriesingreece
Ευχαριστούμε για τις πληροφορίες αυτές.
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι είμαστε ένα ηλεκτρονικό πρακτορείο ταξιδιών και όχι η ακτοπλοϊκή εταιρεία Seajets, η οποία άλλαξε το πρόγραμμα του ταξιδιού.
Όταν το ταξίδι σας άλλαξε ώρα αναχώρησης, σας ενημερώσαμε μόλις πληροφορηθήκαμε από την ακτοπλοϊκή εταιρεία Seajets. Στη συνέχεια, συνεχίσατε και αλλάξατε τα εισιτήριά σας στο ταξιδιωτικό τους γραφείο στην Άνδρο για την επόμενη μέρα, πράγμα που σημαίνει ότι χρησιμοποιήσατε το ποσό των εισιτηρίων σας για την αγορά των νέων εισιτηρίων.
Επίσης, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που έχετε διαβάσει και αποδεχθεί πριν προχωρήσετε σε αυτήν την κράτηση:
Σε περίπτωση ακύρωσης της διαδρομής, η εταιρεία μας δεν είναι υπεύθυνη για οποιαδήποτε άλλη επιστροφή χρημάτων εκτός από το κόστος των εισιτηρίων. Αυτό το ποσό επιστρέφεται μόνο αφού λάβουμε τα εισιτήρια που δεν χρησιμοποιήθηκαν. Αυτό δεν γίνεται αυτόματα.
Παρόλα αυτά, δεδομένου ότι καταλάβαμε την ταλαιπωρία σας λόγω της αλλαγής του χρόνου των πλοίων, είχαμε στείλει στην εταιρεία Seajets ένα ηλεκτρονικό μήνυμα εκ μέρους σας, εξηγώντας την κατάσταση.
Απάντησαν ότι αφού ενημερωθήκατε για την αλλαγή αυτή 10 ημέρες πριν από την αρχική αναχώρηση και από τη στιγμή που χρησιμοποιήσατε την υπηρεσία δεν μπορεί να γίνει επιστροφή χρημάτων και δεν μπορούσαν να καλύψουν τις πρόσθετες χρεώσεις, καθώς είχαν κοινοποιήσει εγκαίρως τις πληροφορίες σχετικά με την αλλαγή.
Λυπούμαστε που τα σχέδιά σας δεν πήγαν όπως τα είχατε κανονίσει από την αλλαγή του χρόνου αναχώρησης από την ακτοπλοϊκή εταιρεία Seajets, αλλά δεδομένου ότι ενημερωθήκατε εγκαίρως και του ότι είχατε χρησιμοποιήσει τις παρεχόμενες υπηρεσίες, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε επιστροφή χρημάτων.

Πολλά ευχαριστώ !!

[Translated by Ferriesingreece]
Όλα πήγαν τέλεια και ήταν πολύ ευχάριστα!

Φοβερή εξυπηρέτηση

[Translated by Ferriesingreece]
Πολύ ακριβής. Καλές τιμές. Η επιλογή να μου παραδοθούν τα εισιτήρια ήταν πολύ καλή. Αυτό που θα μπορούσε να βελτιωθεί είναι να δίνονται πιο συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με την πύλη αναχώρησης, πώς να φτάσετε εκεί κλπ.

Απάντηση από Ferriesingreece.com
Σας ευχαριστούμε για την κριτική σας, εκτιμάται πολύ. Παρακαλώ σημειώστε ότι μπορείτε να βρείτε πολλές πληροφορίες σχετικά με τα λιμάνια της Αθήνας και πώς θα φτάσετε εκεί: https://www.ferriesingreece.com/el/ports-athens/

Τέλεια

[Translated by Ferriesingreece]
Καλή εξυπηρέτηση, κλείσαμε εισιτήρια για δύο πλοία και γρήγορα πήραμε τα εισιτήριά μας επιτόπου όπως μας υπέδειξαν με μια πολύ μικρή χρέωση στο πρακτορείο. Εύκολη ιστοσελίδα στην χρήση.

Ελληνικά πλοία

[Translated by Ferriesingreece]
Το ταξίδι στην Ελλάδα δεν είναι δύσκολο. Πρέπει να θυμάστε αν θα πάτε σε οποιοδήποτε νησί, σε οποιοδήποτε σύμπλεγμα νησιών, ότι πρέπει να πάτε με πλοίο! Σίγουρα, μπορείτε να πετάξετε σε κάποια από τα νησιά αλλά θα χάσετε όλη την ελληνική εμπειρία αν το κάνετε!
Το να ταξιδεύετε με πλοίο είναι ο καλύτερος τρόπος για να φτάσετε! Είναι λογικό, προσιτό και αξιόπιστο! Είναι επίσης διασκεδαστικό και τόσο ελληνικό! Έχω πάει στην Ελλάδα 4 φορές τα τελευταία 10 χρόνια για όχι λιγότερο από 2 εβδομάδες κάθε φορά.
Ποτέ δεν θυμάμαι κάποιο πλοίο να μου δημιούργησε πρόβλημα. Ωστόσο, πρέπει να δώσετε προσοχή στο όνομα και τον αριθμό του σκάφους και τον προγραμματισμένο χρόνο. Έχετε απορία για κάτι? Ρωτήστε!!!! Οι Έλληνες είναι ως επί το πλείστον ευγενικοί και γενναιόδωροι οικοδεσπότες!

Δεν είναι σωστό

[Translated by Ferriesingreece]
Έκλεισα δύο εβδομάδες πριν ένα πλοίο από τη Νάξο για την Αθήνα. Την εβδομάδα μετά από αυτό έλαβα ένα email που έλεγε ότι οι ώρες αναχώρησης έχουν αλλάξει. Δεδομένου ότι δεν μπορούσα να ταξιδέψω με το συγκεκριμένο πλοίο λόγω αρκετών συμπτώσεων και δεν μπορούσα να φτάσω εγκαίρως για την πτήση μου στην Ιταλία, έπρεπε να ταξιδέψω με άλλο πλοίο και να πληρώσω περισσότερα χρήματα για ένα λάθος που δεν ήταν δικό μου. Όσον αφορά στα υπόλοιπα, ήταν ένα ευχάριστο ταξίδι.

Απάντηση από την Ferriesingreece.com
Ευχαριστούμε για τις πληροφορίες αυτές. Το εκτιμούμε ιδιαίτερα.
Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι είχατε κλείσει ένα πλοίο για να ταξιδέψετε από τη Νάξο στον Πειραιά ώστε να φτάσετε στον Πειραιά στις 15:00 στις 16 Σεπτεμβρίου.
Λόγω αλλαγής στα δρομολόγια της Blue Star ferries, σας ενημερώσαμε περισσότερο από μία εβδομάδα πριν από το ταξίδι σας ότι υπήρξε μια μικρή αλλαγή στην ώρα άφιξής σας στον Πειραιά και ότι θα φτάνατε στις 16:20 (1 ώρα και 20 λεπτά αργότερα).
Εάν είχατε ζητήσει από το τμήμα κρατήσεων μας να κάνει αλλαγή ώστε να ταξιδέψετε νωρίτερα εκείνη την ημέρα με το ίδιο δρομολόγιο επειδή πετούσατε, φυσικά δεν θα υπήρχαν τέλη τροποποίησης. Ο λόγος για τον οποίο ζητήθηκε αυτό το ποσό είναι γιατί ζητήσατε να αλλάξετε την αρχική σας κράτηση σε ένα εντελώς διαφορετικό δρομολόγιο από την Αμοργό στον Πειραιά μία ημέρα πριν, που δεν θα μπορούσε να συνδεθεί με τη μικρή αλλαγή στην ώρα αναχώρησης του πλοίου της Blue Star για το ταξίδι σας από τη Νάξο στον Πειραιά.
Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι για να προχωρήσετε σε μια τροποποίηση, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που έχετε αποδεχθεί πριν κάνετε αυτή την κράτηση, όταν έχετε το βασικό πακέτο αμοιβών υπηρεσιών, ζητείται ένα τέλος τροποποίησης 12,3 Ευρώ.

Φοβερή εμπειρία

[Translated by Ferriesingreece]
Γενικά ήταν φοβερή εμπειρία. Η ιστοσελίδα μας διευκόλυνε να βρούμε το σωστό πλοίο και να κάνουμε την κράτηση. Όταν άλλαξαν τα σχέδια για τα ταξίδια μας, επικοινωνήσαμε με τη Ferriesingreece για μια αλλαγή στο δρομολόγιο μας. Ήταν γρήγοροι, εξυπηρετικοί και επαγγελματικοί. Θα συνεργαστούμε μαζί τους και στο επόμενο ταξίδι μας και τους συνιστούμε ανεπιφύλακτα.

Πρακτικό

[Translated by Ferriesingreece]
Πολύ ικανοποιημένος με την ιστοσελίδα κράτησης! Ήμουν σε θέση να κλείσω όλα τα εισιτήρια εκ των προτέρων.
Ανάλογα με την εταιρεία μπορείτε ακόμη να λάβετε ένα ηλεκτρονικό εισιτήριο! Κρίμα που δεν το κάνουν όλες οι ακτοπλοϊκές ... διαφορετικά πρέπει να πάτε στο πρακτορείο που υποδεικνύεται. Από την άλλη πλευρά, ένα από τα πρακτορεία μας ζήτησε 2 € για να κάνει κάποια αλλαγή και τίποτα δεν αναφερόταν στην σελίδα του Ferriesingreeece.

Τέλεια

[Translated by Ferriesingreece]
Η FerriesInGreece είναι η ιστοσελίδα που εμπιστεύομαι για τα ακτοπλοϊκά μου εισιτήρια! Όλα λειτούργησαν τέλεια! Οι αλλαγές στο χρονοδιάγραμμα και το πλοίο μου ανακοινώθηκαν εγκαίρως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Έτσι, δεν υπήρχαν δυσάρεστες εκπλήξεις. Επίσης, αν χρειαστώ πλοίο στην Ελλάδα, τότε επιλέγω FerriesInGreece! :-)

Εξαιρετικοί

[Translated by Ferriesingreece]
Υπάρχει η επιθυμία να εκφράσουμε ειλικρινή ευγνωμοσύνη για τους υπαλλήλους της εταιρείας Ferriesingreece και τα πληρώματα της Blue Star Ferries.
Χάρη στην επαγγελματική τους εργασία, το ταξίδι μας στη Νάξο (15/09/2018) ήταν αξέχαστο. Σας ευχαριστούμε πολύ!

Κορυφαία – υπέροχα και πάλι!

[Translated by Ferriesingreece]
Πέρασα 2 εβδομάδες στην Ελλάδα και επισκέφθηκα 3 νησιά. Κλείσαμε 3 δρομολόγια μέσω αυτής της ιστοσελίδας (Σαντορίνη - Νάξος, Νάξος - Πάρος, Πάρος - Σαντορίνη) - και τα 3 ταξίδια κύλησαν ομαλά. Στο πρώτο λιμάνι, της Σαντορίνης πήραμε τα εισιτήρια και για τα 3 δρομολόγια - Το προσωπικό του λιμανιού ήταν πάντα εξαιρετικά ευγενικό! Είχαμε πάντα το αυτοκίνητό μας μαζί μας - όλα δούλεψαν εξαιρετικά. Σίγουρα θα κλείσουμε ξανά και σίγουρα θα σας προτείνουμε.