1685 κριτικές σχετικά με τις υπηρεσίες μας για ακτοπλοικα εισιτηρια - Σελίδα 39

Κρήτη - Σαντορίνη

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Καλη εξυπηρετηση. Η ακτοπλοϊκή μου εταιρεία έχει επαναπρογραμματίσει το ταξίδι της επιστροφής μου στην ημερομηνία που δεν μου ταίριαζε. Το FerriesInGreece με βοήθησε να ακυρώσω το ταξίδι μου πίσω με 100% επιστροφή χρημάτων σε λίγες μόνο μέρες.

Μαγικό Ταξίδι

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Η γυναίκα μου και εγώ είμαστε Αμερικανοί που ζούμε στην Ελλάδα. Κλείσαμε ένα ταξίδι μετ' επιστροφής με το πλοίο Levante από την Κυλήνη στη Ζάκυνθο στα μέσα Οκτωβρίου. Αναγκαστήκαμε να προγραμματίσουμε εκ νέου το ταξίδι λόγω της καταιγίδας Μπάλος.
Το Levante Ferry μας βοήθησε να επαναπρογραμματίσουμε χωρίς χρέωση. Το πλοίο ήταν απίστευτα καθαρό και το πλήρωμα ήταν πολύ εξυπηρετικό! Αναχωρήσαμε και φτάσαμε στην ώρα μας και για την αναχώρηση και για την επιστροφή. Ήταν μια πραγματικά εμπλουτιστική εμπειρία!
Kurt και Sharon Conklin

Έγινε κράτηση για διάφορες μεταφορές με πλοίο και όλα ήταν υπέροχα

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Καλός ιστότοπος.
Εύκολη κράτηση.
Αν αλλάξει κάτι θα ενημερωθείτε με SMS και email.
Όλα είναι υπέροχα, μπορώ μόνο να το προτείνω!

Η γνώμη μας

Όλα ήταν τέλεια! Υψηλού επιπέδου εξυπηρέτηση.

Αθήνα – Πόρος

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Πολύ καλοσχεδιασμένος ιστότοπος. Είχα ένα πρόβλημα κατά τη στιγμή της κράτησης, σε μόλις 15 λεπτά, το πρόβλημα επιλύθηκε. Οι διευθυντές ανταποκρίνονται πολύ και ενδιαφέρονται για την ικανοποίηση των πελατών.

Όλα ήταν τέλεια

Όλα ήταν τέλεια. Θα τους χρησιμοποιήσουμε ξανά.

Πειραιάς - Κυκλάδες

Αυτός ο ιστότοπος μας διευκόλυνε να κλείσουμε διάφορα ακτοπλοϊκά εισιτήρια με διαφορετικές εταιρείες.

Πολύ καλά

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Κλείσαμε από το σπίτι και όλα πήγαν καλά, κανένα πρόβλημα. πρέπει να ειπωθεί ότι με μεγάλα πλοία, μπορούν να πλοηγηθούν ακόμη και σε ισχυρούς ανέμους.
Όσο για το φαγητό που διατίθεται στο πλοίο, είναι λίγο ελαφρύ ... καμία επιλογή και πολύ λίγα διαθέσιμα.

Αποτελεσματικό

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Εύκολη κράτηση. Η επιστροφή μας ακυρώθηκε αλλά λάβαμε ένα SMS με μια νέα πρόταση και άμεση αλλαγή χωρίς επιπλέον κόστος. Καλή αντιδραστικότητα.
Το προτείνουμε.

Εξαιρετική επικοινωνία

[Μετάφραση από τη Ferriesingreece]
Έκανα κράτηση μέσω της Ferriesingreece μήνες πριν από το ταξίδι μου. Η ιστοσελίδα τους ήταν εύκολη στη χρήση. Μόλις το ταξίδι πλησίαζε υπήρξαν κάποιες αλλαγές, το δρομολόγιό μου ακυρώθηκε και η Ferriesingreece επικοινώνησε μαζί μου μέσω email και μηνύματος για να με ειδοποιήσει και για να με διευκολύνει με τις απαραίτητες αλλαγές. Περιέγραψαν όλες τις επιλογές και τις διαφορές των τιμών. Οι ερωτήσεις μου απαντήθηκαν αμέσως και το ζήτημα λύθηκε σε λιγότερο από 15 λεπτά. Μόλις έφτασα στην Ελλάδα, υπήρξαν αλλαγές στα έγγραφα λόγω Covid. Και πάλι η Ferriesingreece επικοινώνησε μαζί μου έχοντας τις απαραίτητες πληροφορίες για να κάνει ομαλή την επιβίβασή μου. Μια εταιρεία που αξίζει να χρησιμοποιείτε.

Καλή εξυπηρέτηση, αλλά υπήρξε μια αρνητική στιγμή

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Η διαδικασία αγοράς εισιτηρίου είναι απλή και ξεκάθαρη. Κατά τη στιγμή της πληρωμής, υπήρχαν τεχνικά προβλήματα, αλλά ο διαχειριστής έλυσε σχεδόν αμέσως το πρόβλημα μετά από αίτημά μου. Ευχαριστώ πολύ!
Το πλοίο ήταν εντάξει και το ταξίδι ήταν ευχάριστο.
Υπήρχε όμως και κάτι δυσάρεστο.
Υποτίθεται ότι θα πηγαίναμε από την Ηγουμενίτσα στο Μπάρι. Στα e-mails (καθώς και στο voucher) ο αριθμός του τερματικού δεν αναφερόταν. Στην κράτηση, υπήρχε μόνο η διεύθυνση του γραφείου της ακτοπλοϊκής μας εταιρείας, όπου πρέπει πρώτα να εκτυπώσουμε τα εισιτήρια. Όταν όμως εισάγεις αυτή τη διεύθυνση στο google maps (Αγ. Αποστόλων 7, Ηγουμενίτσα), σε οδηγεί στην αντίθετη κατεύθυνση, έξω από το λιμάνι. Δεν υπάρχει γραφείο εκεί, και ήταν εξαιρετικά δυσάρεστο να το ανακαλύψεις αυτό στη μέση της νύχτας, με τις βαλίτσες στα χέρια. Αυτό ήταν το πρώτο μας ακτοπλοϊκό ταξίδι και ήμασταν αρκετά νευρικοί όταν καταλάβαμε πού έπρεπε να πάμε. Έτσι, θα ήταν καλό για τους επιβάτες να λάβουν ΕΚ ΤΩΝ ΠΡΟΤΕΡΩΝ μια ακριβή ένδειξη του τόπου όπου πρέπει να πάνε και όπου στην πραγματικότητα βρίσκονται όλα τα γραφεία των διεθνών ακτοπλοϊκών εταιρειών στην Ηγουμενίτσα: Λιμάνι Ηγουμενίτσας, Τερματικός νούμερο 2.
Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο βαθμολογώ την υπηρεσία με μόνο 4 αστέρια.

Απάντηση από Ferriesingreece.com
Ευχαριστούμε πολύ για το σχόλιό σας. Το εκτιμάμε ιδιαίτερα και είναι πολύ χρήσιμο για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας. Χαιρόμαστε πολύ που σας άρεσαν οι υπηρεσίες μας.
Όσον αφορά στο κεντρικό γραφείο της Superfast ferries στην Ηγουμενίτσα, επικοινωνήσαμε με την ακτοπλοϊκή εταιρεία για να μάθουμε γιατί συνέβη αυτό και μας εξήγησαν ότι πράγματι είχαν αλλάξει πρόσφατα το κεντρικό τους γραφείο στο συγκεκριμένο λιμάνι, αλλά παρέλειψαν να ενημερώσουν όλα τα πρακτορεία σχετικά με αυτό. Χάρη στην κριτική σας καταφέραμε να το ανακαλύψουμε, ώστε να μην επαναληφθούν παρόμοια προβλήματα. Λυπούμαστε για την ταλαιπωρία που σας προκλήθηκε και που δεν ανακαλύψαμε αυτήν την αλλαγή νωρίτερα για να την αποτρέψουμε.

Πάντα στη διάθεσή σας.

Αρκετές μεταφορές από νησί σε νησί στις Κυκλάδες

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Πολύ ικανοποιημένοι. Εύκολες κρατήσεις. Γρήγορη επιστροφή χρημάτων σε μια συγκεκριμένη κατάσταση (δυσμενείς καιρικές συνθήκες). Πολύ ζεστές επαφές. Προτείνω αυτήν την υπηρεσία!

Πολύ καλά!

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Κάναμε ένα ταξίδι στην Κέα (2 άτομα και ένα αυτοκίνητο). Έκανα λάθος με την online κράτησή μου και πλήρωσα δύο φορές αντί για μία. Δεν το είχα προσέξει καν όταν έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έλεγε ότι είχα πληρώσει δύο φορές και το ποσό του σφάλματος μου είχε ήδη επιστραφεί στον λογαριασμό μου!
Το ίδιο το ταξίδι κύλησε ομαλά, οι ώρες αναχώρησης και άφιξης ήταν τέλειες.
Συνιστάται!

Καλό και γρήγοροι

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Η επικοινωνία και η εξυπηρέτηση ήταν γρήγορη και καλή. Κανένα παράπονο.

Απλή & καλή διαδικασία

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Η online κράτηση είναι σαφείς και εύκολη. Δεν είναι απαραίτητο να βρίσκεστε στο λιμάνι 1,5 ώρα πριν την αναχώρηση. Περίπου 40 λεπτά πρέπει να είναι αρκετά. Είναι λίγο ενοχλητικό να εκτυπώνετε τα εισιτήρια σε ένα εκδοτήριο και ακόμη και να χρεώνετε ένα τέλος!
Διαφορετικά, όμως, όλα είναι εντάξει, απλή και καλή διαδικασία.

Απάντηση από το Ferriesingreece.com
Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας. Λάβετε υπόψη ότι όλο και περισσότερες εταιρείες προσφέρουν ηλεκτρονικά εισιτήρια κάθε χρόνο και ελπίζουμε ότι σύντομα, η ανάγκη να πάτε να πάρετε τα εισιτήρια από κάποιο πρακτορείο δεν θα είναι απαραίτητη.