1685 κριτικές σχετικά με τις υπηρεσίες μας για ακτοπλοικα εισιτηρια - Σελίδα 29

Θα ξανακάνω κράτηση

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Σίγουρα θα κάνουμε κράτηση ξανά με την Ferriesingreece. Όλα έγιναν σύμφωνα με το σχέδιο.

Υπέροχη εμπειρία

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Όλα πήγαν πολύ καλά, από την ηλεκτρονική κράτηση μέσα σε λίγα λεπτά μέχρι το check-in και το ταξίδι με την Blue Star. Απλά η Blue Star φεύγει πολύ νωρίς από την Αθήνα και είναι δύσκολο να ξυπνήσεις στις 5 το πρωί.

Τα πάντα Super

Όλα πήγαν καλά. :)

Υπέροχος τρόπος για να γυρίσετε τα νησιά!

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Υπέροχος τρόπος για να γυρίσετε τα νησιά! Ήταν εύκολο να γίνει κράτηση πολύ νωρίτερα από το ταξίδι μας. Η επικοινωνία σχετικά με τις αλλαγές έγινε καλά στα ελληνικά και στα αγγλικά.

Καλά!

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Κάναμε κράτηση με την Blue Star , τρία ταξίδια, το πρώτο από τα οποία από την Αθήνα στη Σαντορίνη στις 6 Σεπτεμβρίου στις 7:25 π.μ. δεν αναχώρησε λόγω κακοκαιρίας. Παρόλα αυτά φύγαμε την ίδια μέρα στις 7 το απόγευμα και φτάσαμε στη Σαντορίνη στις 6 το πρωί.
Τα άλλα ταξίδια , Σαντορίνη προς Νάξο και Νάξο προς Αθήνα, όλα τέλεια.
Ήταν εύκολη η κράτηση και ακόμα η ταλαιπωρία του πρώτου ταξιδιού λύθηκε.
Σας ευχαριστούμε!

Πολύ καλά

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Εξαιρετική γρήγορη εξυπηρέτηση από τη Σαντορίνη στη Φολέγανδρο. Η ηλεκτρονική κράτηση ήταν ομαλή και εύκολη, και το ηλεκτρονικό check-in ήταν γρήγορο και εύκολο για να πάρω την κάρτα επιβίβασης.
Το μόνο μου παράπονο ήταν ότι οι περισσότερες τουαλέτες ήταν εκτός λειτουργίας στο SuperJet (Seajets). Αυτό είναι αρκετά άβολο όταν το πλοίο είναι γεμάτο.

Αποτυχημένη υπηρεσία

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Το πλοίο μας ακυρώθηκε την Τετάρτη 7 Σεπτεμβρίου (λόγω ισχυρών ανέμων, για τους οποίους δεν ευθύνεται η Ferriesingreece), αλλά η Ferriesingreece δεν μας προειδοποίησε ούτε μας συνόδευσε. Αναγκαστήκαμε να πάμε μόνοι μας στο λιμάνι στο πρακτορείο Seajet για να ανταλλάξουμε το εισιτήριο Σαντορίνη - Αμοργός με ένα εισιτήριο Σαντορίνη - Νάξος και στη συνέχεια να πληρώσουμε ξανά για ένα εισιτήριο Νάξος - Αμοργός.
Ευτυχώς δεν ήταν υψηλή περίοδος και μπορέσαμε να βρούμε θέση και ευτυχώς είχαμε αρκετή προνοητικότητα να κατέβουμε στο λιμάνι την προηγούμενη μέρα για να ρωτήσουμε γι' αυτό, αλλιώς θα χάναμε μια διανυκτέρευση στην Αμοργό: η αναχώρησή μας από τη Σαντορίνη ήταν προγραμματισμένη για τις 3 το μεσημέρι, αλλά η μόνη λύση για να φτάσουμε στην Αμοργό μέσα στην ημέρα με αυτή τη σύνδεση ήταν να προλάβουμε αυτή την αναχώρηση στις 8 το πρωί.
Είχαμε ένα εισιτήριο Σαντορίνη Αμοργός στο οποίο η Seajet μας επέστρεψε 10 € αλλάζοντας το με ένα εισιτήριο Σαντορίνη Νάξος, αλλά έπρεπε να πληρώσουμε 88 € (για δύο) για το εισιτήριο Νάξος Αμοργός.

Απάντηση από το Ferriesingreece.com
Σας ευχαριστούμε για το σχόλιό σας.
Λυπούμαστε για τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε λόγω της κακοκαιρίας. Θα θέλαμε να διευκρινίσουμε ότι σας είχαμε στείλει ειδοποίηση μέσω email δύο ημέρες πριν την ημερομηνία του ταξιδιού σας με οδηγίες λόγω της κακής πρόγνωσης του καιρού.
Θα θέλαμε επίσης να διευκρινίσουμε ότι ουδέποτε ενημερωθήκαμε από τη Seajets για την ακύρωση του δρομολογίου σας.

Σε τέτοιες ακραίες καταστάσεις, όταν δεν υπάρχει χρόνος να ενημερωθούν τα ταξιδιωτικά γραφεία, οι εταιρείες ενημερώνουν απευθείας τους επιβάτες.
Δυστυχώς, ο αριθμός κινητού τηλεφώνου που είχατε δώσει κατά την κράτηση δεν ήταν σωστός και το SMS τους δεν σας έφτασε.

Επιπλέον, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι σε περίπτωση ακύρωσης του δρομολογίου, η ακτοπλοϊκή εταιρεία δεν υποχρεούται να καλύψει τυχόν πρόσθετα έξοδα πέραν της αρχικής τιμής του εισιτηρίου για το εν λόγω ταξίδι, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που συμφωνήσατε πριν κάνετε την κράτησή σας.
Ως εκ τούτου, η Seajets δεν υποχρεούται να καλύψει τη διαφορά ναύλου με το νέο ταξίδι που αγοράσατε τοπικά.

Ραφήνα - Νάξος

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Όλα πήγαν πολύ καλά, από την κράτηση μέχρι την έναρξη του ταξιδιού. Η αναχώρηση και η άφιξη στη Νάξο έγιναν στην ώρα τους.

Καλή εξυπηρέτηση

Καλό και αποτελεσματικό

ΣΑΣ ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ !!!

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Πολύ αποτελεσματική υπηρεσία. Έχουμε χρησιμοποιήσει τα πλοία της SeaJets 4 φορές και εκτιμήσαμε την ακρίβεια και την ευκολία στο ταξίδι. Ήταν εύκολο να κάνετε κράτηση online μέσω της "Ferriesingreece" και να λάβετε επιβεβαίωση.
Επίσης, ήταν εύκολο να πάρετε εισιτήρια στα γραφεία στα 4 νησιά που επισκεφτήκαμε. Όλα ήταν τέλεια, σας ευχαριστούμε, όπως ήταν πάντα τέλεια ακόμα και τα χρόνια πριν το COVID.

Τέλεια!

Σούπερ εξυπηρέτηση, όλα λειτούργησαν τέλεια!

Τέλειο

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Μια πολύ αποτελεσματική υπηρεσία, εξαιρετικά εύκολη στην κράτηση και την πληρωμή του ταξιδιού σας. Εύκολο check in στη γραμμή με τη δυνατότητα να έχετε ηλεκτρονικές ή χάρτινες κάρτες επιβίβασης. Πλοίο στην ώρα του, πολύ επαγγελματική επιβίβαση και αποβίβαση των επιβατών από το πλοίο, καθώς και των οχημάτων. Σίγουρα θα το χρησιμοποιούσα ξανά.
Εξαιρετικές υπηρεσίες Ferriesingreece!

Ταξίδι στη Μύκονο

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Είμαι πολύ απογοητευμένος από την εξυπηρέτηση που έλαβα σχετικά με το ταξίδι μου που ήταν προγραμματισμένο να αναχωρήσει από τη Σαντορίνη για τη Μύκονο στις 6 Σεπτεμβρίου 2022. Όπως αποδείχθηκε το πλοίο, το οποίο ήταν προγραμματισμένο να αναχωρήσει στις 10:15 π.μ. δεν το έκανε λόγω κακοκαιρίας. Ως αποτέλεσμα, ενημερωθήκαμε στο λιμάνι από εκπρόσωπο της SeaJet ότι ένα άλλο πλοίο μπορεί να αναχωρήσει ή να μην αναχωρήσει εκείνη την ημέρα. Μας είπαν ότι αν ένα πλοίο αναχωρούσε δεν θα αναχωρούσε πριν από τις 6 το απόγευμα ή 8 ώρες αργότερα από το προγραμματισμένο. Ως εκ τούτου, έπρεπε να κάνουμε άλλες διευθετήσεις για να μπορέσουμε να τηρήσουμε το πρόγραμμα των διακοπών μας και αποφασίσαμε να μην περιμένουμε 8 ώρες για ένα πλοίο που μπορεί να φτάσει ή να μην φτάσει. Κατά συνέπεια, ζητώ επιστροφή χρημάτων ύψους $208,37, το οποίο είναι το ποσό που πλήρωσα για δύο ακτοπλοϊκά εισιτήρια για αυτό το ταξίδι και μέχρι στιγμής δεν έχω λάβει επιστροφή χρημάτων..

Απάντηση από το Ferriesingreece.com
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας. Λυπούμαστε που ακούσαμε για την κακή εμπειρία που είχατε λόγω των κακών καιρικών συνθηκών. Αφού λάβαμε την κριτική σας, επικοινωνήσαμε με την Seajets για να μάθουμε τι συνέβη και επιβεβαίωσαν ότι δεν χρησιμοποιήσατε τα εισιτήρια της κράτησης 239045441. Επιθυμούσαν επίσης να διευκρινίσουν ότι έκαναν ό,τι καλύτερο μπορούσαν για να μπορέσουν να σας μεταφέρουν στον προορισμό σας, παρόλο που οι καιρικές συνθήκες ήταν τόσο άσχημες, αλλά δεδομένου ότι επιλέξατε να ταξιδέψετε με άλλα μέσα, δέχτηκαν να σας επιστρέψουν πλήρως τα χρήματα για τα εισιτήρια που δεν χρησιμοποιήσατε.

Έτσι, σας έχουμε πλέον επιστρέψει πλήρως το ποσό για την κράτηση 239045441 και το ποσό θα εμφανιστεί στο λογαριασμό σας σε λίγες εργάσιμες ημέρες ανάλογα με την τράπεζά σας.

Πάντα στη διάθεσή σας.

Πολύ καλά

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Είχα κάνει κράτηση για 4 διαφορετικά πλοία σε διαφορετικές ημέρες και δεν είχα κανένα πρόβλημα. Εκτύπωσα τα αποδεικτικά κράτησης επειδή το πλήρωμα εκεί δεν εργάζεται ακόμη ψηφιακά. Έδωσα τις χάρτινες αποδείξεις κράτησης στο περίπτερο και πήρα τα εισιτήρια για τα καράβια. Τα άτομα που είχαν μόνο την απόδειξη κράτησης στο κινητό τους τηλέφωνο έπρεπε να πάνε στο περίπτερο.
Η ιστοσελίδα αυτή συνιστάται ανεπιφύλακτα για να αγοράσετε τα εισιτήριά σας εκ των προτέρων. Ευχαριστώ γι' αυτό το Ferriesingreece.

Εύκολη κράτηση

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Εύκολη κράτηση. Το συγκεκριμένο πλοίο μας επέτρεψε να κατεβάσουμε τα εισιτήρια στο τηλέφωνό μας, ώστε να μην χρειάζεται να τα εκτυπώσουμε, πράγμα που το έκανε ακόμη πιο εύκολο. Παραδόξως, παρόλο που είχαμε κλείσει τα δύο εισιτήρια ταυτόχρονα, δεν μας δόθηκαν θέσεις η μία δίπλα στην άλλη. Αυτό φάνηκε να είναι σύνηθες φαινόμενο, αφού μέσα στο πλοίο κατά την επιβίβασή μας γίνονταν πολλές ανταλλαγές θέσεων, κάτι που ήταν αγχωτικό για όλους. Θα ήταν πολύ καλύτερο να παραχωρούνται θέσεις μαζί για άτομα που κάνουν κράτηση μαζί.

Απάντηση από Ferriesingreece.com
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας. Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι οι θέσεις δίνονται αυτόματα από το κεντρικό ακτοπλοϊκό σύστημα.