1685 κριτικές σχετικά με τις υπηρεσίες μας για ακτοπλοικα εισιτηρια - Σελίδα 15

Πολύ καλά

Το ταξίδι πήγε καλά και για τις 2 διελεύσεις

Πολύ καλά

Πολύ καλά

Κρουαζιέρα στην Ελλάδα

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Όλα πήγαν σύμφωνα με το σχέδιο: το χρονοδιάγραμμα τηρήθηκε, η εξυπηρέτηση επί του πλοίου. Άψογο.

Αποτελεσματική κράτηση

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Πραγματικά εκτίμησα τη δυνατότητα να λάβουμε ηλεκτρονικά εισιτήρια στα τηλέφωνά μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Έκανε το ταξίδι πολύ λιγότερο αγχωτικό, καθώς ήταν ένα πράγμα λιγότερο για το οποίο έπρεπε να ανησυχούμε πριν φτάσουμε στο λιμάνι.

Έχω μια πρόταση (αν κάτι τέτοιο μπορεί να διαβιβαστεί στις πραγματικές ακτοπλοϊκές εταιρείες από την FerriesinGreece). Μόλις επιβιβαστώ στο πλοίο για κάθε εταιρεία (είτε SeaJets είτε BlueStar Ferries), παρατήρησα ότι είχαν ανοιχτές τηλεοράσεις στους χώρους των καμπινών με τον ήχο κλειστό. Θα ήθελα να διαβιβάσω μια σύσταση προς αυτές τις εταιρείες ότι αντί για μια τηλεοπτική εκπομπή σε σίγαση, θα ήταν προτιμότερο να υπάρχει στην οθόνη μια οθόνη με το δρομολόγιο: σε ποια νησιά θα ταξιδέψει το πλοίο και τους εκτιμώμενους χρόνους άφιξης. Αυτός φαίνεται να είναι ένας φθηνός και εύκολος τρόπος για να ενημερώνονται οι επιβάτες. Επίσης, κατά την αποβίβαση υπήρχε κατά καιρούς σύγχυση ως προς το αν έπρεπε να φύγουμε από τη δεξιά ή την αριστερή πλευρά του πλοίου. Και πάλι, οι οθόνες τηλεόρασης θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν πολύ καλύτερα για την προβολή αυτού του είδους των πληροφοριών για τους επιβάτες και θα καθιστούσαν τα πράγματα πιο αποτελεσματικά και για το προσωπικό του πλοίου όσον αφορά την καθοδήγηση των επιβατών για το τι πρέπει να κάνουν. Εάν μπορείτε να διαβιβάσετε αυτά τα σχόλια στις ακτοπλοϊκές εταιρείες, παρακαλώ κάντε το! Σας ευχαριστώ!

Απάντηση από Ferriesingreece.com
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας. Θα διαβιβάσουμε αυτή την πρόταση στις εταιρείες.

Αποτελεσματική υπηρεσία

Εύκολη στη χρήση και αποτελεσματική υπηρεσία με μικρό κόστος.

Υπέροχο, γρήγορο ταξίδι

Είχαμε ένα υπέροχο, χωρίς άγχος ταξίδι και το απολαύσαμε πάρα πολύ!

Κιλίνι / Ζάκυνθος

Εξαιρετικό σε όλα: από την κράτηση και την αγορά online, μέχρι την ακτοπλοϊκή εξυπηρέτηση και το προσωπικό.
Σας ευχαριστούμε για ένα ομαλό και εύκολο ταξίδι. Συνιστάται ανεπιφύλακτα.

Ακύρωση δρομολογίων για το ταξίδι μετ' επιστροφής

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Τα πλοία ακυρώθηκαν στα 2 ταξίδια.
Έπρεπε να πάρουμε ένα δωμάτιο στο ΠΕΙΡΑΙΑ για 100 ευρώ.

Απάντηση από το Ferriesingreece.com
Γεια σας, σας ευχαριστούμε για το σχόλιό σας. Λυπούμαστε που είχατε να αντιμετωπίσετε ακυρωμένα δρομολόγια τόσο στο ταξίδι της αναχώρησης όσο και στο ταξίδι της επιστροφής. Το ταξίδι της αναχώρησης ακυρώθηκε λόγω κακοκαιρίας και σε τέτοιες περιπτώσεις αυτή είναι μια απόφαση που λαμβάνεται από τις λιμενικές αρχές λίγες ώρες πριν από την ώρα αναχώρησης. Αυτός είναι και ο λόγος για τον οποίο σας ενημερώσαμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και SMS δύο ώρες πριν από την αναχώρηση, όταν ενημερωθήκαμε από την ακτοπλοϊκή εταιρεία. Παρακαλούμε σημειώστε ότι όταν ένα ταξίδι ακυρώνεται λόγω ανωτέρας βίας, η ακτοπλοϊκή εταιρεία υποχρεούται να επιστρέψει μόνο την πλήρη τιμή του εισιτηρίου, εξαιρουμένων τυχόν άλλων εξόδων. Αυτό είναι κάτι με το οποίο συμφωνήσατε επίσης στους όρους και τις προϋποθέσεις πριν κάνετε αυτή την κράτηση.
Όσον αφορά το ταξίδι της επιστροφής με την Alpha Ferries, ακυρώθηκε λόγω μηχανικών προβλημάτων και ενημερωθήκατε άμεσα με SMS από την ακτοπλοϊκή εταιρεία την ημέρα πριν την αναχώρησή σας, οπότε χαιρόμαστε που με αυτόν τον τρόπο είχατε χρόνο να αλλάξετε τα εισιτήριά σας τοπικά για άλλο δρομολόγιο.
Παραμένουμε στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία χρειαστείτε.

Χρέωση υπηρεσιών που καταβλήθηκε παρά την ακύρωση

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Το ταξίδι μας από τη Χίο στη Λέσβο ακυρώθηκε λόγω κακοκαιρίας. Η τιμή του ταξιδιού επιστράφηκε επί τόπου στο γραφείο στη Χίο, αλλά όχι το λεγόμενο τέλος εξυπηρέτησης των 10 ευρώ. Το τέλος εξυπηρέτησης αντιστοιχεί στην παραγγελία μέσω της ηλεκτρονικής κράτησης. Ακριβώς έτσι έπρεπε να επιστραφεί και αυτό με αυτόματη πίστωση πίσω στο λογαριασμό μου στο PayPal. Αυτό θα ήταν πραγματική εξυπηρέτηση.

Απάντηση από το Ferriesingreece.com
Λυπούμαστε πραγματικά που το ταξίδι σας ακυρώθηκε λόγω της κακοκαιρίας. Παρακαλούμε σημειώστε ότι σε περίπτωση ανωτέρας βίας όπως αυτή, οι λιμενικές αρχές λαμβάνουν αυτή την απόφαση λίγες ώρες πριν την ώρα αναχώρησης του ταξιδιού και οι ακτοπλοϊκές εταιρείες ενημερώνουν άμεσα τους επιβάτες με SMS. Κατά συνέπεια, σε αυτές τις περιπτώσεις, δεν ενημερωνόμαστε πάντα για τέτοια ακυρωμένα δρομολόγια. Ως εκ τούτου, αναφέρεται επίσης στους όρους και τις προϋποθέσεις μας, τους οποίους αποδεχτήκατε πριν προχωρήσετε σε αυτή την κράτηση, ότι πρέπει να μας ενημερώσετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προκειμένου να σας επιστρέψουμε την αξία του εισιτηρίου για ένα ακυρωμένο δρομολόγιο, αυτό δεν είναι κάτι που μπορεί να γίνει αυτόματα. Το ίδιο ισχύει φυσικά και για τα τέλη παροχής υπηρεσιών που πληρώσατε για την κράτηση. Είμαστε ευτυχείς που σας επιστράφηκε η συνολική αξία του εισιτηρίου στα κεντρικά γραφεία της Blue Star Ferries.
Αφού λάβαμε την κριτική σας επιστρέψαμε τώρα και το τέλος εξυπηρέτησης των 10,47 ευρώ στο λογαριασμό σας στο PayPal.
Πάντα στη διάθεσή σας.

Αθήνα-Ρόδος-Κως-Αθήνα

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Όταν ακυρώθηκε το πλοίο από τη Ρόδο για την Κω, πήραμε την απάντηση ότι πρέπει να ρωτήσουμε οι ίδιοι τα εισιτήρια στην ακτοπλοϊκή εταιρεία και να πάμε εκεί προσωπικά.
Δυστυχώς, είχαμε ήδη δώσει το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητό μας, η ακτοπλοϊκή εταιρεία ήταν επίσης πιο μακριά, οπότε αναγκαστήκαμε να πάρουμε ταξί.

Απάντηση από το Ferriesingreece.com
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας. Επικοινωνήσαμε με την ακτοπλοϊκή εταιρεία Blue Star Ferries, η οποία μας ενημέρωσε ότι ο λόγος που ακυρώθηκε το ταξίδι σας στις 11 Σεπτεμβρίου ήταν λόγω κακών καιρικών συνθηκών και ότι σας έστειλαν ενημερωτικό γραπτό μήνυμα λίγο πριν την ώρα αναχώρησης. Όταν ένα ταξίδι ακυρώνεται λόγω κακοκαιρίας, αυτή είναι μια απόφαση που λαμβάνεται από τις λιμενικές αρχές λίγες ώρες πριν από την αναχώρησή του για την ασφάλειά σας. Ο λόγος για τον οποίο η ακτοπλοϊκή εταιρεία σας είπε να πάτε τοπικά για να αλλάξετε το εισιτήριό σας ήταν ότι τα είχατε ήδη τυπωμένα στα χέρια σας και έπρεπε να τα ανταλλάξουν με νέα για την επόμενη ημέρα πριν αντιμετωπίσετε προβλήματα διαθεσιμότητας. Φυσικά, θα μπορούσατε επίσης να επιλέξετε να τα ακυρώσετε και να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων και να αγοράσετε άλλα εισιτήρια για άλλη ακτοπλοϊκή εταιρεία, εάν η αναχώρησή τους ήταν πιο βολική. Σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που αποδεχτήκατε πριν προχωρήσετε σε αυτή την κράτηση, σε περίπτωση ακύρωσης του δρομολογίου η ακτοπλοϊκή εταιρεία δεν υποχρεούται να προχωρήσει σε οποιαδήποτε περαιτέρω επιστροφή χρημάτων που μπορεί να προκύψει εκτός από την τιμή του εισιτηρίου. Εφόσον χρησιμοποιήσατε αυτή την επιστροφή προκειμένου να ταξιδέψετε την επόμενη ημέρα, δεν είναι υποχρεωμένη να προβεί σε περαιτέρω επιστροφή χρημάτων.

Πάντα στη διάθεσή σας.

Πειραιάς/Νάξος/Τήνος/Πειραιάς

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Κλείσαμε τα πλοία μας για τη Νάξο και την Τήνο μέσω της FerriesinGreece. Η διαδικασία ήταν απρόσκοπτη και μας έδωσαν λεπτομερείς οδηγίες για τον καλύτερο τρόπο να πάρουμε τα εισιτήρια του κάθε ταξιδιού.
Σίγουρα θα τους χρησιμοποιούσα ξανά αν ξαναγυρίσω στην Ελλάδα.

Ταξίδι σε ένα νησί και πίσω ...

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Ένα πολύ ευχάριστο ταξίδι με υπέροχη θέα καθώς και πολύ καλή εξυπηρέτηση / φιλικό προσωπικό.
Πάντα μια ευχαρίστηση.

Πολύ καλή εξυπηρέτηση

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Πλοίο στην ώρα του, φιλικό προσωπικό.
Το ταξίδι μας ήταν Λαύριο-Κέα με επιστροφή.
Θα συνιστούσα αυτή την υπηρεσία.

Πάρος προς Αθήνα

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Ωραία εναλλακτική λύση αντί για το αεροπλάνο. Απολαύσαμε την εμπειρία.

Υπέροχη εμπειρία

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Είχαμε μια υπέροχη εμπειρία στο πλοίο μας για την Κέρκυρα, το πλοίο ήταν στην ώρα του, μεγάλο, καλά εξοπλισμένο και χαλαρό.
Σίγουρα θα χρησιμοποιήσουμε ξανά αυτή την ακτοπλοϊκή υπηρεσία αν το χρειαστούμε.