1650 κριτικές σχετικά με τις υπηρεσίες μας για ακτοπλοικα εισιτηρια - Σελίδα 108

Ευχαριστούμε για τη βοήθεια

Σας ευχαριστούμε πάρα πολύ για την επιστροφή των χρημάτων για τα εισητήριά μας και για την τακτοποίηση του άλλου ζητήματος σχετικά με την Blue Star Ferries. Έχουμε πλέον λάβει συγγνώμη εκ μέρους τους και νιώθουμε μεγάλη ικανοποίηση που αποκαταστάθηκε η δικαιοσύνη, παρόλο που το χρηματικό κόστος (ή κέρδος)  δεν ήταν πολύ σημαντικό. Εντυπωσιάστηκαμε πάρα πολύ απο την εταιρία σας και θα σας προτείνουμε και σε άλλους στο μέλλον.

Καλή υπηρεσία

[Auto translated]
Χωρίς καθυστερήσεις και ικανοποιημένοι με το προσωπικό. Ωστόσο, λυπάμαι που παίζουν μουσική σε όλη τη διαδρομή που κάνει συγκέντρωση στην ανάγνωση ή κοιμάται πολύ δύσκολο. Επίσης, οι επιβάτες επιτρέπεται να καπνίζουν οπουδήποτε έξω από αυτό και νομίζω ότι το κάπνισμα θα πρέπει να περιορίζεται σε ειδικούς χώρους. Διαφορετικά, θα ήταν μια ασφαλής βόλτα και καλή εξυπηρέτηση από τα επιβατικά Πλοία στην Ελλάδα.

Εισιτήρια στο σπίτι σας

[Auto translated]
Θα't να θυμάστε το όνομα του εταιρείες, αλλά ήταν από Λέρος προς Ρόδος (Katamaran) και από την Ρόδο για Καστελλόριζο (πλοίο) και από Καστελόριζο προς Κάλυμνος (μεγάλο καράβι, με μια νύχτα ταξίδι) και από την Κάλυμνο για Λέρο (Katamaran). Τα ταξίδια ήταν αρκετά καλή, μόνο το πρώτο ταξίδι ήταν στα τέλη περίπου 2 ώρες. Το βράδυ, το ταξίδι ήταν πολύ καλό, όπως ένα ξενοδοχείο. Η υπηρεσία σας ήταν επίσης μεγάλη, πήρε τα εισιτήρια στο σπίτι σας μόνο 5 μέρες μετά τους κράτηση σε απευθείας σύνδεση.

Γρήγορες και σαφείς απαντήσεις

Ευχαριστώ πολύ το προσωπικό σας για τις γρήγορες και σαφείς απαντήσεις στις ερωτήσεις μου. Ήταν η πρώτη φορά που έκανα online κράτηση εισιτηρίων και αποδείχθηκε πολύ πιο εύκολο απ' όσο φανταζόμουν! Μένω στην επαρχία και τα εισιτήρια ήρθαν στο σπίτι μου με courier 2 μέρες μετά την κράτηση.

Όλα κύλησαν πολύ ομαλά

Πρόσφατα πήγαμε ένα ταξίδι στη Νάξο και ταξιδέψαμε με τη Blue Star Ferries απο τον Πειραιά στη Νάξο πήγαινε-έλα. Έκλεισα τα εισητήρια πριν απο πολλούς μήνες και για αυτόν τον λόγο ήμασταν λίγο ανήσυχοι μήπως τυχόν προκύψουν προβλήματα όταν θα ερχόμασταν να τα παραλάβουμε στην Ελλάδα. Ωστόσο, όλα κύλησαν πολύ ομαλά. Ήταν πολύ εύκολο να παραλάβουμε τα εισιτήρια και να επιβιβαστούμε στο πλοίο. Επίσης, ήταν και σχετικά εύκολο να βρούμε να καθίσουμε στην οικονομική θέση, που αυτήν ακριβώς είχαμε κλείσει. Ωστόσο, αν κάποιος θέλει να εξασφαλίσει σίγουρη θέση, θα ήταν καλό να κλείσει αεροπορικά καθίσματα, γιατί τα πλοία γεμίζουν πολύ γρήγορα και γίνεται χαμός με τις οικονομικά καθίσματα. Εμείς ωστόσο δεν έχουμε κανένα παράπονο και ήμασταν ΑΠΟΛΥΤΑ ικανοποιημένοι με την εξυπηρέτηση σας και δεν θα διστάζαμε να προτείνουμε σε κάποιον να κλείσει εισητήρια με την εταιρία σας Ferries in Greece. Το ταξίδι μας με το πλοίο ήταν μια υπέροχη προσθήκη στην όλη αξέχαστη εμπειρία αυτού του μοναδικού ταξιδιού στο όμορφο νησί της Νάξου. ΣΙΓΟΥΡΑ θα επιστρέψουμε και ΣΙΓΟΥΡΑ θα ξαναχρησιμοποιήσουμε την Ferries in Greece για να κλείσουμε τα ακτοπλοϊκά μας εισητήρια.

Μήπως ήρθε η ώρα του ηλεκτρονικού εισιτηρίου;

Έκλεισα τα εισιτήρια από την επαρχία καθώς στην περιοχή που μένω το κοντινότερο τουριστικό πρακτορείο είναι 40 χλμ μακριά. Το σύστημά σας είναι απλό και εύκολο, δυστυχώς όμως η επιλογή να παραλάβουμε τα εισιτήρια από το λιμάνι δημιουργεί λίγο άγχος στους επιβάτες. Πολλά πράγματα θα μπορούσαν να πάνε στραβά και τελικά να μην προλάβουμε το πλοίο. Μια μικρή καθυστέρηση, το κιόσκι θα μπορούσε να ήταν κλειστό, τα εισιτήρια θα μπορούσαν να μην ήταν εκεί... Στο τέλος όλα πήγαν καλά, είχαμε όμως συνέχεια αυτό το άγχος, αν θα πάρουμε στα χέρια μας τα εισιτήρια. Από την άλλη, η επιλογή κούριερ ήταν πολύ ακριβή. Σπούδαζα πολλά χρόνια στο εξωτερικό και εκεί τα πράγματα είναι ευκολότερα καθώς υπάρχει το ηλεκτρονικό εισιτήριο. Καταλαβαίνω ότι δεν φταίει η εταιρεία σας που δεν υπάρχει ηλεκτρονικό εισιτήριο στην Ελλάδα, θα ήταν όμως μια πολύ πιο εύκολη επιλογή. Ας ελπίζουμε σύντομα...


Απάντηση από FerriesinGreece.com
Συμφωνούμε μαζί σας πως η επιλογή του ηλεκτρονικού εισιτηρίου θα έλυνε πολλά προβλήματα, ωστόσο αυτό δεν εξαρτάται από εμάς. Κανένα τουριστικό πρακτορείο στην Ελλάδα δεν μπορεί να εκδώσει ηλεκτρονικά εισιτήρια. Προκειμένου να ταξιδέψετε, θα πρέπει να έχετε στα χέρια σας τα εισιτήρια εκτυπωμένα. Όσον αφορά την αγωνία σας αν θα προλάβετε να παραλάβετε τα εισιτήρια, πραγματικά δεν υπήρχε λόγος. Το κιόσκι από όπου παραλαμβάνετε τα εισιτήριά σας βρίσκεται ακριβώς απέναντι από το σημείο που αναχωρεί το πλοίο. Δεν θα χρειαστείτε παραπάνω από 2 λεπτά για να παραλάβετε τα εισιτήριά σας και να επιβιβαστείτε στο πλοίο.

Τέλεια Εξυπηρέτηση

Κλείσαμε και παραλάβαμε τα εισιτήριά μας απο τις ΗΠΑ μερικούς μήνες πριν για το δρομολόγιο Πειραιάς-Θήρα και Θήρα-Ηράκλειο. Ένα πλοίο ακυρώθηκε, αλλά η εταιρία σας Ferries in Greece μας ενημέρωσε και μας βοήθησε να αλλάξουμε το πρόγραμμα χωρίς επιπλέον χρέωση. Το πρόγραμμά μας άλλαξε και αλλάξαμε και τα εισητήριά μας (ακριβό λάθος εκ μέρους μας), αλλά εσείς τακτοποιήσατε τα πάντα και τα εισητήρια μας περίμεναν στο λιμάνι. Το ακτοπλοϊκό σύστημα στην Ελλάδα είναι ένας πολύ ενδιαφέρων τρόπος ταξιδιού. Η εταιρία σας Ferries in Greece.com ήταν τεράστια βοήθεια για μας.

Όλα ήταν υπέροχα

Όλα υπέροχα! Έκλεισα δύο εισιτήρια ξεχωριστά κατά λάθος αλλά η Ferries in Greece ήταν αρκετά εξυπηρετική ώστε να μου χρεώσει την αποστολή στην Αυστραλία μόνο μία φορά (καθώς κατάλαβαν φυσικά τι είχα κάνει). Δεν υπήρξε καμία καθυστέρηση με τα πλοία και το προσωπικό ήταν πολύ ευχάριστο.

Φιλικούς χαιρετισμούς στο προσωπικό σας

Είχαμε ένα καταπληκτικό ταξίδι στην Ελλάδα και μας άρεσε πάρα πολύ να ταξιδεύουμε με τα πλοία σας. Εύκολη κράτηση, εύκολη και πρακτική παραλαβή των εισιτηρίων στο λιμάνι, εξαιρετική εξυπηρέτηση εν πλω και καθαρές και άνετες καμπίνες για τη διαμονή. Κάνετε την μετακίνηση απαραίτητο και αξέχαστο κομμάτι των διακοπών. Γι’αυτό η Ελλάδα θα είναι πάντα η πρώτη μας προτίμηση για διακοπές χαλάρωσης. Παρακαλώ μεταβιβάστε τα ευχαριστώ μας και φιλικούς χαιρετισμούς σε όλους.

Εξαιρετική επικοινωνία

Σας ευχαριστούμε τόσο πολύ για τη βοήθεια σας. Ήταν μεγάλη ανακούφιση για μένα που ήρθατε σε επαφή με το ξενοδοχείο για να σιγουρευτείτε ότι τα ακτοπλοϊκά εισιτήρια είχαν φτάσει (προσπαθούσα τρείς μέρες να επικοινωνήσω μαζί τους χωρίς επιτυχία). Νιώθω μεγάλη ανακούφιση και ανυπομονώ να έρθω στην Ελλάδα. Η εξαιρετική εξυπηρέτηση και επικοινωνία μαζί σας ήταν απίστευτη, γι αυτό θα προτείνω την εταιρία σας σε όλους. Σας ευχαριστώ πάρα πολύ και ανυπομονώ να ξανασυνεργαστώ μαζί σας στο μέλλον.

Εξαιρετικές υπηρεσίες

Έκανα κράτηση μέσα από την σελίδα σας για το Dodekanisos Pride από Λέρο προς Πάτμο. Καλό και καθαρό πλοίο, στην ώρα του και γενικά ευχάριστο ταξίδι. Οι υπηρεσίες ήταν εξαιρετικές σε κάθε επίπεδο. Ευχαριστώ πολύ για τις άμεσες και ευγενικές απαντήσεις. Πραγματικά το προσωπικό σας ξέρει τη δουλειά του!

Παρακαλώ απαντήστε γρηγορότερα

Ο server σας έπεσε την ώρα που έκανα την πληρωμή με την πιστωτική μου κάρτα, στο τελικό στάδιο της κράτησης. Καθώς δεν ήξερα σίγουρα αν η κράτηση είχε γίνει ή όχι, σας έστειλα e-mail αλλά η απάντηση ήρθε μετά από 24 ώρες. Για κακή μου τύχη, ήταν Κυριακή και στο τηλέφωνο δεν απαντούσατε. Το ταξίδι ήταν για κοντινή ημερομηνία και λίγο αγχώθηκα μέχρι να λάβω την απάντησή σας. Τελικά με ενημερώσατε ότι δεν είχε οριστικοποιηθεί η κράτησή μου και την ξαναέκανα.


Απάντηση από FerriesinGreece.com
Λυπούμαστε πολύ που καθυστερήσαμε να απαντήσουμε. Συνήθως απαντάμε στα e-mail σας μέσα στις επόμενες 8-12 ώρες. Μάλιστα απο το καλοκαίρι του 2012 το γραφείο μας θα παραμένει ανοιχτό και τα σαββατοκύριακα, ώστε να αποφεύγονται παρόμοια προβλήματα. Όσο για το server, σας βεβαιώνουμε πως είναι πολύ σπάνιες οι περιπτώσεις να παρουσιαστεί τεχνικό πρόβλημα.

Η υπηρεσία σας ήταν άριστη

Ταξιδέψαμε με το Flyingcat 3 από τη Μύκονο προς τη Νάξο. Το προσωπικό ήταν πολύ εξυπηρετικό και ευγενικό. Το πλοίο ήταν καθαρό και οι θέσεις άνετες. Αναχώρησε και έφθασε στον προορισμό στην προκαθορισμένη ώρα. Μείναμε πολύ ευχαριστημένοι. Ειλικρινά, στην αρχή δίσταζα να κλείσω εισιτήρια μέσω ίντερνετ από μια εταιρεία που ούτε εγώ ούτε οι γνωστοί μου γνώριζαν. Παρ’όλ’αυτά, η υπηρεσία ήταν έξοχη και δεν θα δίσταζα να τη ξαναχρησιμοποιήσω ή να την προτείνω σε άλλους.

Εξαιρετική εξυπηρέτηση από πλευράς σας

Τα πλοία μας ήταν το Flying Cat 4 από την Κρήτη προς τη Σαντορίνη και το Blue Star Ferries από τη Σαντορίνη προς τη Μύκονο και την Αθήνα. Όλα πήγαν καλά. Τα πλοία έφτασαν στην ώρα τους και παρακολουθήσαμε  βρετανικά κανάλια στην τηλεόραση, αφού καθίσαμε στην πρώτη θέση. Έξοχη ήταν και η εξυπηρέτηση από εσάς, επίσης. Παρέλαβα τα ακτοπλοϊκά εισιτήρια με κούριερ 3 μέρες μετά την κράτηση του ταξιδιού.

Τα εισιτήρια στο λιμάνι

[Auto translated]
Ταξίδεψε από τον Πειραιά για τη Σαντορίνη με την Anek Lines. Ήταν μια νύχτα ταξίδι, οπότε ήταν ήσυχα και καλά, αλλά το πλοίο είναι λίγο παλιό. Το προσωπικό ήταν καλή. Μόνο μια προτεινόμενη βελτίωση: οι περισσότεροι διεθνείς ταξιδιώτες έχουν τους φορητούς υπολογιστές τους. Σε ένα μακρύ ταξίδι, αυτοί οι φορητοί υπολογιστές πρέπει να είναι re-φορτισμένη αλλά μόνο δύο πρίζες θα μπορούσαμε να βρούμε ήταν στη 2η θέση! Κανένας στην 1η κατηγορία! Τα υπόλοιπα ήταν τέλεια και η υπηρεσία κράτησης. Όλα τα εισιτήρια, μας περίμεναν στο λιμάνι.