1685 Bewertungen über unsere Fährdienste - Seite 80

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Exzellenten service :)

Effizienter service

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Wir Buchten unsere tickets zurückgeben Naxos online und wenn es eine änderung in der Hafen-Fähre in Piräus Fähren in Griechenland informiert uns per E-Mail. Wir würden Sie wieder verwenden.

Perfekt!

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Alles perfekt. Best-Preis. Frühbucher möglich! Schnelle Antwort! Danke!!!

Exzellent!!!

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Problemlose ticket-Bestellung & Abholung im Hafen. Sehr effiziente ferry service. Wird wieder benutzen.

Schnelle Reise

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[aus dem französischen Übersetzt]
Der Seajet-Unternehmen bietet einen sehr guten service und die Fähren sind schnell. Ich buchte über das Internet mit Fähren In Griechenland und ich hatte keine böse überraschungen.

Zufrieden

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Ich bin zufrieden mit dem service, den ich erhielt. Ich genoss die Anlage zu buchen, fahren, Sicherheit, Personal.

Zufrieden

[Auto translated] Ich bin zufrieden mit dem service, den ich erhielt. Ich genoss die Anlage zu buchen, fahren, Sicherheit, Personal.

Keine Sorge!

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So einfach abholen der Karten an der wharf; schöne Boote, sehr sauber, und eine schnelle Reise.

Gute Kommunikation

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Unsere Reise-Zeit und das Schiff wurde geändert, aber wir erhalten E-Mail-Beratung mit viel Zeit, um die neuen tickets. Schnelle Reise, sehr hilfsbereites Personal.

Ausgezeichneter Service

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Hervorragende , effiziente, Zeit-Fähre

Ausgezeichneter service

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Letzten Herbst wollte ich die Fähre scedule für diesen Sommer, aber es war nicht verfügbar zur Zeit. Mir wurde gesagt, wieder zu überprüfen, ein paar Monate später. Vor dieser Zeit bestanden hatte bekam ich eine e-mail von Ihnen gewünschte Informationen. Ich habe nicht zu Fragen, für die Informationen wieder, die war schön. Später gab es einige Veränderungen und ich hatte Fragen über meine Buchung. Jedes mal habe ich kontaktiert Fähren in Griechenland habe ich bekommen, sofortige und präzise Reaktion. Vielen Dank für Ihre Dienste. Ich werde zurück sein.

Antwort von Ferriesingreece
Ich danke Ihnen sehr für das feedback!

So So...

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Der Buchungs-service war zwar in Ordnung, aber es's frustrierend, dass die Fähre Zeiten sind nur selten ausgestellt werden, bis lange, nachdem Sie've einen Flug gebucht. Dies bedeutete, wir mussten lange warten, bis unsere Fähre auf die nicht so charmant Piräus, mit einem müden 6 Jahre alt. Wir verwendeten drei verschiedene Dienste: zwei Fliegende Katzen und ein Flying Dolphin. Wir verstehen, dass die turnaround-Zeiten sind schnell, wenn die Boote sind zu behalten, zu planen, aber die Mitarbeiter waren gestresst zu dem Punkt der Unhöflichkeit - belästigend Menschen zu verlassen, Ihr Gepäck und immer auf Ihren Platz, wenn dort nichts war, wie genug Platz für Gepäck, was zwangsläufig Anlass zu großen Warteschlangen für die Menschen immer ein und aus. Schließlich, wir waren ausgestellt mit 3 Plätze für eine unserer Reisen - und keiner von Ihnen zusammen - und natürlich nicht wollen, zu verlassen, unser 6-jähriger sitzt mit fremden. Die Mitarbeiter sind nicht flexibel, Sie sitzen anderswo, es sei denn, der service ist ziemlich unzureichend. Zum Glück haben wir am Ende zusammen sitzen, aber es war nicht einfach. Ich weiß, das altmodische Auto-Fähren dauerte viel länger, aber sitzen an deck und beobachten das Meer fühlte sich an wie der Anfang von einem Urlaub. Dies fühlte sich an wie etwas, das zu ertragen.

Toller service

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Sehr gute Firma. Buchung war einfach, die genaue Fähre info und post eigentlichen tickets statt Gutscheine-das spart eine Menge Zeit in den Häfen und beeindruckt unser taxi-Fahrer und die Mitarbeiter in unserem hotel! Wenn unsere Fähre von Piräus abgesagt werden musste wegen schlechten Wetters, Michael sorgte dafür, dass wir bekam eine Rückerstattung einfach & schnell. Nutzen diese Firma wieder. Wenn Sie eine Reise auf Seajet 2, die wir'd empfehlen, die Ausgaben ein wenig extra für die Reise auf dem oberen deck - macht für eine viel mehr angenehme Erfahrung.

Bezahlt etwas mehr Geld

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Wir (dreiköpfige Familie, der Sohn war 2,5) waren sehr zufrieden mit dem service, insbesondere mit sehr reaktionsschnell und kompetente Mitarbeiter in Bezug auf E-Mail-Kommunikation.

Was bleibt, ist die Idee des habens zu viel bezahlt. (Beachten Sie, dass wir nicht zu sagen, wie viel von der Verantwortung wird mit ferriesingreece.com oder Meer jets.) Wir waren unterwegs von Rafina Hafen von Paros (Optionen aus Piräus waren Sie nur in den morgen oder Abend) an einem Dienstag im Mai. Das Schiff war nicht ausgebucht und noch weniger Menschen an Bord in Rafina Hafen. Das Gefühl, zu viel bezahlt, ist eine dreifache: * Wir extra bezahlt 3, - EUR (eine pro ticket) für das "drucken" beim abholen der tickets im Büro am Hafen. Das ist nicht viel (und ich didn't wollen, um zu streiten auf der Website), aber es sollte mit aufgelistet, die Gebühren in Kauf. Jetzt fühlte es sich ein bisschen wie Kommissionierung bis die Zugtickets in Indien. * Wir kauften ein extra ticket für unseren Sohn, weil die website ist nicht genau über das Alter (sth wie "kostenlos bis zu 2 Jahre, wenn kein Sitz in Anspruch genommen wird und ticket erforderlich ab 3 Jahren und älter", also das, was über die 2.5?). Wenn wir wüssten, dass Raum und Sitze waren überhaupt kein problem, dann haben wir würden interpretiert haben "bis 2 Jahre" als "noch nicht 3 Jahre alt". * Die club class soll beinhalten einen reservierten Sitzplatz, während andere hatte freie Platzwahl - so ging es für die club-Klasse. Dies war jedoch überhaupt nicht notwendig und nicht einmal eine gute Idee: ** Die club-Klasse wurde auf dem oberen deck mit der Treppe in der Mitte des freien Raumes - also keine chance zu lassen, unser Sohn Holen Sie sich ein wenig auf seine eigenen. ** Unsere reservierten Plätze waren nicht nebeneinander. Meine Platznummer nicht vorhanden auf dem Boot. ** Wir waren unter den ersten zehn Leuten in der club-Klasse, aber unsere Plätze waren bereits vergeben. ** Ich fragte die crew, ob wir gerade sitzen kann auf dem anderen deck und er bestätigt, dass es war freie Platzwahl. Jedoch, ich bemerkte einige Leute, die Ihren genauen Sitz und sogar das beharren auf "Ihre". In einem Fall, ein Mitglied der crew auftauchte und fragte, sitzende Personen ändern Ihre Sitze... ich kann nicht sagen, genaue Fakten über das, was Los war, aber all dies sieht aus wie, keiner weiß genau, was jeder bezahlt. Die Schlussfolgerung ist, dass wir hatten eine schöne Reise und wir fühlten uns wirklich gut mit dem service ferriesingreece.com aber vielleicht war es 30-40% billiger (damit könnten wir bezahlt haben, bis zu 65% zu viel).

Antwort von Ferriesingreece.com
Vielen Dank für Ihr feedback. Es ist sehr geschätzt und wertvoll, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Wir kontaktiert haben, Seajets zu prüfen, weiter und Sie informierte uns, dass nach der Politik des Unternehmens, deren port-Agenten sollten keine Gebühren für das ausdrucken der tickets, und dass Sie nicht gehört haben, die solche Informationen über den bestimmten port agency in Rafina Hafen vor.
Bitte beachten Sie, dass Reisebüros/ port-Mitarbeiter haben das Recht, dies zu tun nach dem Gesetz, das ist auch der Grund, dass es wird erwähnt in den AGBs, aber fast keine port-Kioske macht diese Gebühren, so ist es auch jetzt noch untersucht.

Über das Alter des Kindes wir bedauern, dass Sie nicht Fragen Sie uns vor der Buchung oder auch vor der Reise Datum, wenn Sie nicht sicher waren, wie Sie Ihre 2,5 Jahre altes Kind. Wir fühlen, es ist klar, obwohl, dass Kinder ab 3 Jahre zahlen den Kindertarif, es sei denn, der Passagier es wünscht, seinen eigenen Platz (in diesem Fall den Kindertarif bezahlt ist, selbst wenn das Kind weniger als 2 Jahre alt.

Soweit die Bestuhlung betrifft Seajets uns mitgeteilt worden war, dass es ein Schiff ändern (Seajet 1 war um diese vollständige Route zunächst) und aufgrund dieser Tatsache gab es eine Allgemeine verwechseln mit den Sitznummern auf die spezielle Reise. Das, was die Mitarbeiter bedeutet "freie Platzwahl" war offensichtlich, dass Sie frei sind, um zu sitzen in der günstigeren "Economy" - Bereich der Fähre, wenn Sie bevorzugt zu tun, da gab es viele Plätze sowieso. Im Allgemeinen ist es nicht gestattet, für die Passagiere, die bezahlt haben Economy-Tickets sitzen in den teureren oberen lounge "Club Class"

Wir bleiben immer zu Ihrer Verfügung für jede weitere Informationen und sind dankbar, dass im Ergebnis waren Sie zufrieden mit unseren Leistungen! Vielen Dank für diese.

Ausgezeichneter service durch den jüngsten Streik

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Wir Planten zu Reisen, während der seaman's strike 16-19 Mai. Die Firma alarmierte uns um den Streik so schnell wie Sie konnte und gab uns Optionen zum ändern der Fähre Zeit oder Stornierung mit Rückerstattung. Wir änderten unsere Gedanken ein paar mal über unsere Pläne, aber Michael reagierte umgehend auf unsere E-Mails und gab uns viel Vertrauen in den service. Das gleiche passiert, wenn der Streik wurde verlängert, wir hatten ein Super Reaktion und konnte't die Schuld der service. Die Anordnung aller dieser aus England mit keine griechischen oder wissen über die Inseln war unglaublich beruhigend. Wir Waren sehr beeindruckt.