1685 Bewertungen über unsere Fährdienste - Seite 64

Sehr guter Service

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Wir reisten während einer Woche mit 3 Fähren. Unsere Reise von Paros nach Naxos wurde abgesagt und wir schickten eine E-Mail, um über unsere Möglichkeiten informiert zu werden. Wir bekamen einen sehr schnellen Service und konnten den bereits bezahlten Betrag für eine andere Fähre nutzen.

Die Website war super einfach zu bedienen und die Ticketwiederherstellung sehr effizient.

Ausgezeichnet

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Einfache Buchung für mehrere Reisen, mit guter Dokumentation, wo man Tickets bekommt. Wir gingen früh, um die Tickets abzuholen und alles war gut organisiert, wir bekamen unsere Tickets zurück in 2 Minuten. Ich werde diese Seite definitiv wieder verwenden.

Nicht pünktlich

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Da ich oft nach Griechenland und seinen wunderschönen Inseln komme, bin ich es gewohnt, Reservierungen mit Ihrer wunderbaren FerriesinGreece-Website vorzunehmen, und ich bin sehr zufrieden mit Ihren Dienstleistungen.
Das letzte Mal, als ich eine Fähre zwischen Amorgos und Santorini nahm (13.09.18), sollte es um 17:45 Uhr ankommen, aber es kam erst um 20:30 Uhr (Seajet 2) an.
Ich verstehe, dass es passieren kann, aber ich habe keine Nachrichten auf meinem Handy empfangen, im Gegensatz zu anderen Leuten, selbst wenn Sie meine Nummer hatten.

Antwort von Ferriesingreece.com
Danke für deinen Kommentar!
Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir Seajets kontaktiert haben, um herauszufinden, warum sie uns nicht über diese Änderung informiert haben, damit wir Sie auch rechtzeitig informieren können. Da es sich um eine Änderung handelte, die nicht im Voraus geplant wurde, konnten nicht alle Passagiere rechtzeitig informiert werden, und aufgrund der Verzögerung, die Sie verspürten, boten sie Ihnen eine Rückerstattung an 50% des Fahrpreises Ihres Tickets.
Um diese Rückerstattung zu erhalten, senden Sie bitte das gedruckte Ticket für Ihre Reise von Katapola nach Santorin zurück, da Seajets es für seinen Buchhaltungsservice benötigt.

Fähren

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Wir haben 3 Fähren gebucht und obwohl unser erstes Boot wegen eines Streiks abgesagt wurde, lief für die 2 anderen alles gut, also würde ich definitiv in Zukunft mit ihnen buchen.

Zusätzliche Kosten - Kurze Warnung vor dem Streik

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Die Bootsfahrten waren gut.
Leider haben wir aufgrund eines kurzen Streiks fast das einzige Boot vermisst, das von Mykonos nach Santorini fuhr Wir verstehen den Druck auf das Unternehmen, aber es ist nicht akzeptabel, in den Hafen zu gehen, ohne zu wissen, dass das Boot abgesagt wurde.
Das zweite Problem ist die Kosten für eine zusätzliche Nacht in Mykonos.
Hätten wir früher von dem Streik gehört, hätten wir diese zusätzlichen Kosten vermeiden können, indem wir den Reiseplan geändert hätten.

Antwort von Ferriesingreece.com
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Sie haben am 3. September eine Reise von Mykonos nach Santorin gebucht.
Am 27. August haben wir Ihnen mitgeteilt, dass ein Streik für den 3. September angekündigt wurde und wir schlagen vor, dass Sie Ihre Reise auf einen früheren Termin umstellen, da die Tage nach einem Streik immer problematisch sind. Zu diesem Zeitpunkt wurde noch nicht bestätigt, dass der Streik Ihre Reise beeinträchtigen wird. Am 30. August warnten wir Sie erneut, da wir zu diesem Zeitpunkt offizielle Informationen hatten, dass Ihre Reise von dem Streik betroffen war, und wir rieten Ihnen dringend, bis zum 2. September ein Ticket zu buchen, um Probleme zu vermeiden. normalerweise am nächsten Tag.
Trotzdem haben Sie darauf bestanden und uns gebeten, Ihre Reise für den 4. September zu ändern, und wir haben das natürlich nach Ihrem Wunsch gemacht, ohne zusätzliche Kosten oder Wechselgeld aufgrund der Situation.
Am 3. September wurde uns von Seajet mitgeteilt, dass Ihre neue Reise vom 4. September aufgrund des Streiks geändert worden war, um sie später verlassen zu können. Wir haben Sie umgehend informiert und wir haben Ihre Bestätigung erhalten. Daher ist es sehr schwierig für uns zu verstehen, warum Sie sagen, dass Sie diese Fähre fast verpasst haben. Wir haben uns mit Seajet in Verbindung gesetzt, die bestätigt hat, dass diese Reise nicht abgesagt wurde und dass Sie normal registriert wurden.
Bezüglich der Kosten für die zusätzliche Nacht in Mykonos, beachten Sie bitte, dass wir Sie eine Woche im Voraus über den Streik informiert haben und dass dies so schnell wie möglich geschehen ist, da wir keine offiziellen Informationen über Ihre Reise hatten.
Im Falle einer Stornierung der Reiserouten gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie vor der Buchung akzeptiert haben, ist unsere Firma nicht verantwortlich für zusätzliche Kosten, die außerhalb des für Ihre neue Karte bereits genutzten Ticketpreises entstehen Tickets haben wir für Sie vorbereitet:
"Im Falle einer Stornierung der Reiseroute ist unsere Firma nicht verantwortlich für zusätzliche Rückerstattungen, außer für den Fahrpreis der Fähre."

Sehr einfach

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Wir haben Fährtickets auf Ihrer Website gebucht, um von Mykonos nach Naxos zu reisen. Super schnell und einfach. Die Dateien und Informationen, die wir erhalten haben, waren ausgezeichnet. Die Sammlung von Banknoten in den Filialen in Mykonos war sehr einfach. Vielen Dank für Ihren ausgezeichneten Service in FerriesinGreece. Wir werden Ihre Dienste definitiv wieder benutzen.
Kevin und Monica Ford
Australien

Ausgezeichneter Service während des Fährenstreiks

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Wir haben nur positive Dinge über dieses Unternehmen zu sagen. Buchung und einfache Kommunikation. Im Vorgriff auf einen bevorstehenden Fährenstreik haben sie das Ereignis proaktiv kommuniziert und auf meine E-Mails mit Bestätigung geantwortet (als die Fährgesellschaften selbst nicht). Sie haben die abgesagte Reise schnell bezahlt. Vielen Dank für Ihren ausgezeichneten Service.

Ferien auf den griechischen Inseln

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Eine äußerst effektive Art, Ihren Urlaub auf den griechischen Inseln zu buchen! Die Seite ist sehr benutzerfreundlich und einfach zu bedienen. Die Tickets wurden ein paar Tage später erhalten. Dieser Service hat den Transport erleichtert! Wir empfehlen es sehr! danke

Unglaublich

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Ich benutzte Ferriesingreece, um 3 verschiedene Routen zu buchen. Alles war unglaublich effizient, ohne Probleme bei der Ankunft. Ich empfehle diese Seite sehr und werde sie im nächsten Jahr definitiv nutzen, wenn ich meine nächste Reise nach Griechenland plane.

Volle Rückerstattung erhalten!

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Wir haben unser Geld ohne viel Aufhebens zurückbekommen, da die Streiks uns davon abgehalten haben, nach Santorini zu kommen! Initial Booking-Prozess und Kommunikation ausgezeichnet. Wir beabsichtigen 2019 erneut zu versuchen und werden diese Seite wieder benutzen!

Sifnos Serifos

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Vielen Dank für die rechtzeitige Besprechung des Schiffstreiks am 03.09.2018. Dadurch konnten wir unsere Tickets für den Vortag abholen und unsere Unterkünfte organisieren.

Sehr zufrieden

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Alles war perfekt und während des Streiks am 3. September wurden wir gut beaufsichtigt.

Super facile

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Nach der Suche auf vielen Websites, um unsere mehrfachen Fähren über die Inseln zu buchen, haben wir uns mit Ferries in Greece entschieden.
Die Schnittstelle und Preise waren fantastisch und die Bequemlichkeit der Buchung mehrerer Sektoren in verschiedenen Unternehmen war erstaunlich, definitiv eine der besten Buchungserfahrungen.

Perfekt

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Wir hatten diesen Sommer mehrere Aegean Transfers in den Kykladen gebucht und der Service war perfekt. Wir hatten Probleme, es von der französischen Seite zu buchen und nachdem einige E-Mails mit ferrygreece.com ausgetauscht wurden (die uns zugehört haben und sehr ansprechbar waren). Die Lösung wurde gefunden: Reservierung von der Seite in Englisch. Wir bestätigen daher die Buchung per E-Mail und konnten die E-Tickets problemlos zu Hause ausdrucken. Wenn nötig, werden wir unsere Erfahrung mit geschlossenen Augen erneuern!

Wunderbarer Service!

[Translated by Ferriesingreece]
Es war unsere erste Buchung einer Fähre über diese Website. Der Prozess war sehr einfach und einfach. Ungefähr ein paar Tage bevor wir unsere erste Fähre nahmen, erhielten wir eine E-Mail, dass ein Streik am 9/03/2018 stattfinden könnte. Gott sei Dank für die Benachrichtigung, da wir unsere Fähre auf einen anderen Tag verlegen konnten. Ihre Ticket-Erstattung war auch sehr effizient. Innerhalb einer Woche nachdem sie das physische Fährticket aufgegeben hatten, erstatteten sie den Restbetrag sofort an unsere Kreditkarte zurück. Ich werde diese Fährwebseite definitiv für unseren nächsten Griechenlandbesuch benutzen!
Danke, Danke Chantal