1685 Bewertungen über unsere Fährdienste - Seite 48

Sehr gut

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Einfache und effiziente Buchung.
Ein Hinweis jedoch: Die Verwaltungsgebühren sind im Vergleich zu den Kosten bestimmter Fährverbindungen relativ hoch. (4 € für ein Paros-Naxos von etwa zehn Euro pro Person). Diese Kosten hielten mich davon ab, alle Reservierungen vorzunehmen, die ich für eine Inselhüpftour mit mehreren Reisen auf der Website im Voraus plante.
Vielleicht wäre es auch gut, wenn die von uns ausgedruckte Buchungsbestätigung wie ein echtes Ticket funktioniert, damit wir nicht zum Firmenschalter gehen müssen, um unser Ticket abzuholen – vor allem auch mit Zahlungspflicht das Drucken des Tickets.

Antwort von Ferriesingreece
Danke für deine Meinung. Es wird geschätzt. Bitte beachten Sie, dass die Servicegebühr vom Ticketpreis abhängt und für uns unerlässlich ist, um den bestmöglichen Service bieten zu können.
Deiner Nachricht folgend haben wir sie für Kurztrips reduziert.
Darüber hinaus möchten wir Sie darüber informieren, dass einige Fährgesellschaften Online-Check-in-Services anbieten, bei denen Sie ihr E-Ticket vor Ihrem Reisedatum online erhalten können, um nicht zum Hafenbüro zum Ausdrucken gehen zu müssen.
Während des Buchungsprozesses können Sie sehen, welche Unternehmen die elektronische Ticketoption anbieten.
Leider bieten noch nicht alle Fährgesellschaften einen solchen Service an.

Für weitere Klärungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Perfekter Service!

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Effizienter Service, schnelle und qualitativ hochwertige Reaktion. Vielen Dank!

Exzellenter Service

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Dies war meine erste Buchung bei ihnen, alles klar und pünktlich.
Ein Service, den ich jedem wärmstens empfehlen kann.
Antonio

Exzellenter Service

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Mein Flug hatte 6 Stunden Verspätung und ich hatte eine Fährreservierung, schickte ihnen eine Anfrage per E-Mail und sie schickten mir meine neuen Tickets für später direkt zu, toller Service und eine tolle Erfahrung.

Sehr gut

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Ich habe FerriesinGreece zum zweiten Mal benutzt. Und es war wieder eine gute Erfahrung: Die Seite ist klar; Der Service ist perfekt. Vielen Dank.

Gut

Angenehme Reise

Danke für Ihre Unterstützung

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Ich danke euch allen für eure Unterstützung! Das Team (Sofia und Asya) war sehr hilfreich bei den verschiedenen Fährstornierungen, die während unserer Reise zu den griechischen Inseln auftraten.

Premium-Service

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Das Team von Ferriesingreece hat alle Absagen aufgrund von Covid-19 mit viel Geduld bewältigt. Wir haben es geschafft, unsere Reise im Juli zu verschieben und hatten den besten Urlaub aller Zeiten. Die griechischen Inseln sind eine erstaunliche Erfahrung und ich frage mich, wie ich das so viele Jahre lang vermisst habe. Ich habe schon wieder für den Sommer 2021 gebucht.

Tolle Erfahrung

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Die Erfahrung war großartig! Das Cruisen mit Blue Star Ferries hat wirklich Spaß gemacht. Ein bisschen lang, um Naxos von Athen aus zu erreichen, aber die Aussicht war unbezahlbar! Vielen Dank!

Schöööön

Sehr gute Reise von Pireus nach Santorin und zurück.

Τop-Kerbe

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Schöne Erfahrung, die Fähren waren erstklassig, nichts zu beanstanden.

Gute Erfahrung

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Alles war großartig. Und wir haben die griechischen Inseln geliebt !!!

Immer gut

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Dies ist das dritte Mal, dass wir ihren Service nutzen und es ist wie immer großartig. Ich kann sie nur empfehlen, wenn Sie einen reibungslosen Urlaub wünschen.

Rezension

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Ich habe nur die Zahlungsbestätigung und nicht die Buchungsbestätigung erhalten, daher hatte ich große Probleme, die Tickets später zu erhalten. 10 € obligatorische zusätzliche Kosten für den SMS-Support, aber ich habe keine SMS erhalten. Auf der Website können Sie alle verfügbaren Fähren anzeigen, aber es macht keinen Sinn, auf dieser Website zu kaufen. Es ist besser, direkt vor Ort zu kaufen, es gibt viele Verkaufsstellen in den Häfen oder in der Stadt, es ist billiger.

Antwort von Ferriesingreece.com
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass Sie für beide Buchungen, die Sie bei uns vorgenommen haben, von Piräus nach Paros und von Amorgos nach Piräus, automatisch Ihre Buchungsbestätigungen erhalten haben, einschließlich Ihrer Buchungsnummern und Anweisungen zum Abholen Ihrer Bordkarten.
Da wir den Nachweis der an Sie gesendeten Buchungsbestätigungs-E-Mails erhalten haben, können wir nur davon ausgehen, dass diese in Ihren Spam-Ordner verschoben wurden und dass Sie uns vor Ihrer Reise nicht kontaktiert haben, um uns darüber zu informieren, damit Sie dies rechtzeitig vor Ihrer Reise klären können Ausflug. Wir sind jedoch dankbar zu sehen, dass Sie trotz dieses Problems auf beiden Reisen normal gereist sind.
Wir möchten auch klarstellen, dass die für das Follow-up gezahlten Servicegebühren (SMS- und E-Mail-Benachrichtigungen) bedeuten, dass Sie im Falle einer Änderung oder Stornierung Ihrer Fährroute die entsprechende Benachrichtigung per E-Mail oder SMS erhalten. In Ihrem Fall musste keine SMS gesendet werden, da keine Änderung vorgenommen wurde.
Wenn Sie die Tickets in den Hafenbüros kaufen, können Sie dies tun, aber es ist ziemlich riskant, da Sie möglicherweise Probleme mit der Verfügbarkeit haben.
Für weitere Erläuterungen immer zur Verfügung.

Imer wieder gerne

Stets freundliche E-Mails und Mitteilungen, wann sich eine Schiffsverbindung ändert. Schneller Versand der Tickets nach Deutschland. Somit gute Planung im Vorfeld des Urlaubs möglich. Aber wenn man dann in Griechenland ist und Schiffsverbindungen nicht so sind, wie geplant und gebucht, muss man sich selbst vor Ort um die notwendigen Tickets kümmern, da die Fährgesellschaften nur ihre Papiertickets akzeptieren. Das hat auch zur Folge, dass man nun ungenutzte Tickets wieder zurück senden muss, was ziemlich Kosten verursacht und dass laut Auskunft man erst in 18 Monaten Geld zurück bekommt, falls man vorher die Tickets nicht bei einem anderen Urlaub in Griechenland eintauschen kann (man muss dabei natürlich bei der selben Fährgesellschaft bleiben.)

Antwort von Ferriesingreece.com
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Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Dienstleistungen gefallen haben. Die Änderung, die Sie vor Ort vornehmen mussten, war darauf zurückzuführen, dass die physischen Tickets bereits gedruckt und in Ihren Händen waren, seit Sie den Kurierdienst ausgewählt hatten. Bedauerlicherweise müssen wir gemäß den Geschäftsbedingungen der Fährgesellschaften die Originale sowohl im Falle einer Stornierung als auch einer Änderung an ihre Buchhaltungsabteilung zurücksenden.
Aus diesem Grund empfehlen wir immer, die Tickets vor dem Abflug vor Ort abzuholen, anstatt sie per Kurier zu versenden. Auf diese Weise müssen Sie die Kurierkosten für die erneute Rücksendung nicht bezahlen, wenn eine Buchung geändert oder storniert werden muss.
In Bezug auf die Option, die wir Ihnen angeboten haben, Ihre Tickets auf das Öffnungsdatum zu ändern, um sie innerhalb von 18 Monaten für eine weitere Reise zu verwenden, oder um sie nach diesem Zeitraum zu erstatten, ist dies aufgrund der extremen Situation eine Richtlinie höherer Gewalt Die Pandemie Covid 19, aufgrund derer die meisten Fährunternehmen, darunter Blue Star-Fähren, Seajets und Golden Star-Fähren, ihre normalen Stornierungsbedingungen gemäß dem griechischen Gesetz und insbesondere gemäß dem Gesetz über den Inhalt der Gesetzgebung (Maßnahmen zur Bewältigung der anhaltenden Folgen) geändert haben der COVID-19-Pandemie), veröffentlicht im griechischen Regierungsblatt 84 / A / 13-4-2020, die Bestimmungen von Artikel 65 (Rückerstattungen aus Stornierungen von Seereisen).
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, aber leider können wir Ferriesingreece.com dies nicht ändern.