1685 Bewertungen über unsere Fährdienste - Seite 39

Kreta - Santorin

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Guter Service. Meine Fährgesellschaft hat meine Rückfahrt auf das Datum verschoben, das mir nicht gepasst hat. FerriesInGreece hat mir geholfen, meine Rückreise mit 100% Rückerstattung in nur wenigen Tagen zu stornieren.

Magische Reise

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Meine Frau und ich sind Amerikaner, die in Griechenland leben. Wir haben Mitte Oktober eine Hin- und Rückfahrt mit der Levante-Fähre von Kilini nach Zakynthros gebucht. Wir mussten die Reise wegen des Sturms Ballos verschieben.
Levante Ferry half uns kostenlos umzuplanen. Die Fähre war unglaublich sauber und die Crew war sehr hilfsbereit! Wir sind pünktlich zum Abflug und zur Rückkehr abgereist und angekommen. Es war eine wirklich bereichernde Erfahrung!
Kurt und Sharon Conklin

Diverse Fährtransfers gebucht und alles bestens

Gute Website Einfach Buchung Wenn etwas ändert wird man per SMS und Mail informiert Alles bestens, kann ich nur empfehlen!

Unsere Meinung

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Alles war perfekt! Service auf hohem Niveau.

Athen - Poros

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Sehr gut gestaltete Webseite. Ich hatte zum Zeitpunkt der Buchung ein Problem, in nur 15 Minuten wurde das Problem behoben und gelöst. Die Manager sind sehr reaktionsschnell und kümmern sich um die Kundenzufriedenheit.

Alles war perfekt

Alles war perfekt. Wir werden ihre Dienste wieder in Anspruch nehmen.

Piräus - Kykladen

Diese Website hat es uns leicht gemacht, unsere verschiedenen Fährtickets bei verschiedenen Unternehmen zu buchen.

Sehr gut

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Wir haben von zu Hause aus gebucht und alles hat gut geklappt, kein Problem. Es muss gesagt werden, dass sie mit großen Fähren auch bei starkem Wind navigieren können.
Aber was das Essen auf der Fähre angeht, ist es ein bisschen leicht ... keine Auswahl und sehr wenig verfügbar.

Wirksam

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Einfache Buchung. Unsere Rücksendung wurde storniert, aber wir erhielten eine SMS mit einem neuen Angebot und einer sofortigen Änderung ohne zusätzliche Kosten. Gute Reaktionsfähigkeit.
Wir empfehlen es.

Ausgezeichnete Kommunikation

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Ich habe Monate vor meiner Reise bei FerriesinGriechenland gebucht. Ihre Website war einfach zu bedienen. Als die Reise näher rückte, gab es einige Änderungen, mein Boot wurde storniert und ferriesingreece kontaktierte mich per E-Mail und SMS, um mich zu benachrichtigen und die notwendigen Änderungen zu erleichtern. Sie buchstabierten alle Optionen und Preisunterschiede. Meine Fragen wurden sofort beantwortet und das Problem war in weniger als 15 Minuten gelöst. Als ich in Griechenland war, gab es aufgrund von Covid Änderungen in der Dokumentation. Erneut kontaktierte mich ferriesingreece mit den notwendigen Informationen, um mein Boarding reibungslos zu gestalten. Eine ausgezeichnete Organisation zu verwenden.

Guter Service, aber es gab einen negativen Moment

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Der Ticketkaufprozess ist einfach und unkompliziert. Zum Zeitpunkt der Zahlung gab es einige technische Probleme, aber der Manager hat das Problem nach meiner Anfrage fast sofort behoben. Vielen Dank!
Die Fähre war in Ordnung und die Fahrt war angenehm.
Aber wir hatten auch einen unangenehmen Moment.
Wir mussten von Igoumenitsa nach Bari fahren. In den E-Mails wurde die Terminalnummer nicht angegeben. Bei der Reservierung stand nur die Büroadresse unserer Fährgesellschaft, wo wir die Tickets erst ausdrucken müssen. Aber wenn Sie diese Adresse in Google Maps eingeben (Ag. Apostolon 7, Igoumenitsa), führt sie Sie in die entgegengesetzte Richtung, außerhalb des Hafens. Es gibt dort kein Büro, und es war äußerst unangenehm, es mitten in der Nacht mit den Koffern in der Hand vorzufinden. Dies war unsere erste Fährfahrt und wir wurden ziemlich nervös, als wir herausfanden, wohin wir gehen mussten. Daher wäre es großartig, wenn die Passagiere IM VORAUS eine genaue Angabe darüber erhalten würden, wohin sie gehen müssen und wo sich tatsächlich alle Büros der internationalen Fährgesellschaften in Igoumenitsa befinden: Fährhafen Igoumenitsa, Terminal Nummer 2.
Aus diesem Grund bewerte ich den Service nur mit 4 Sternen.

Antwort von Ferriesingreece.com
Danke für deine Meinung. Es wird sehr geschätzt und ist sehr nützlich, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Dienstleistungen geschätzt haben.
In Bezug auf die Zentrale der Superfast-Fähre in Igoumenitsa haben wir die Fährgesellschaft kontaktiert, um herauszufinden, warum dies passiert ist. Dank Ihres Kommentars haben wir die Adresse geändert, damit ähnliche Probleme nicht erneut auftreten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, dass wir diese Änderung nicht früher entdeckt haben.

Immer zu deiner Verfügung.

Mehrere Transporte von Insel zu Insel in den Kykladen

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Sehr zufrieden. Einfache Reservierungen. Schnelle Rückerstattung in einer bestimmten Situation (ungünstiges Wetter). Sehr herzliche Kontakte. Ich empfehle diesen Dienst.

Sehr gut!

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Wir machten einen Ausflug nach Kea (2 Personen und ein Auto). Ich habe bei meiner Online-Reservierung einen Fehler gemacht und zweimal statt einmal bezahlt. Ich hatte es selbst gar nicht bemerkt, als ich eine E-Mail erhielt, dass ich zweimal bezahlt habe und der Betrag meines Fehlers bereits auf meinem Konto zurückerstattet wurde!
Die Reise selbst verlief reibungslos, die Abfahrts- und Ankunftszeiten waren perfekt.
Sehr empfehlenswert!

Gut und schnell

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Kontakt und Service waren schnell und gut. Keine Beschwerden

einfacher, guter Ablauf

Inselhopping in Griechenland. Buchen und Reservieren ist übersichtlich und einfach. Es ist nicht notwendig 1.5 Stunden vor Abfahrt am Hafen zu sein. Ca. 40 Minuten müssten auch reichen. Etwas umständlich ist es, die Tickets bei einem Ticketbüro ausdrucken zu lassen und dafür gar eine Gebühr zu verrechnen! Ansonsten jedoch alles tipp-topp, einfacher, guter Ablauf.

Antwort von Ferriesingreece.com
Vielen Dank für dein Feedback. Bitte beachten Sie, dass jedes Jahr immer mehr Unternehmen E-Tickets anbieten und wir hoffen, dass es bald nicht mehr nötig sein wird, zu einer lokalen Agentur zu gehen und die Tickets abzuholen.