1685 Bewertungen über unsere Fährdienste - Seite 29

Werden wieder buchen

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Wir werden auf jeden Fall wieder bei Ferriesingreece buchen. Alles wurde nach Plan gemacht.

Tolle Erfahrung

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Alles lief sehr gut, von der Online-Buchung in ein paar Minuten zum Check-in und die Reise mit Blue Star. Nur die Blue Star fährt zu früh von Athen ab und es ist schwer, um 5 Uhr morgens aufzuwachen.

Alles Super

Es hat alles gut geklappt. :)

Eine großartige Möglichkeit, die Inseln zu erkunden!

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Es war einfach, weit im Voraus unserer Reise zu buchen. Die Kommunikation über die Änderungen war gut in Griechisch und Englisch gemacht.

Gut!

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Wir haben bei Blue Star drei Reisen gebucht, von denen die erste von Athen nach Santorin am 6.9. um 7:25 Uhr wegen schlechten Wetters nicht abgefahren ist. Wir sind trotzdem am selben Tag um 7 Uhr abends abgefahren und um 6 Uhr morgens in Santorin angekommen.
Die anderen Fahrten , Santorin nach Naxos und Naxos nach Athen, alle perfekt.
Es war einfach zu buchen und auch die Unannehmlichkeiten der ersten Reise wurden gelöst.
Thank you!

Sehr gut

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Ausgezeichneter schneller Service von Santorin nach Folegandros. Die Online-Buchung war reibungslos und einfach, und der Online-Check-in war schnell und einfach, um meine Bordkarte zu bekommen.
Meine einzige Beschwerde war, dass die meisten Toiletten auf SuperJet (Seajets) außer Betrieb waren. Das ist ziemlich unpraktisch, wenn das Schiff voll ist.

Ausgefallener Dienst

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Unsere Fähre wurde am Mittwoch, den 7. September, gestrichen (wegen starker Winde, was nicht die Schuld von Ferriesingreece ist), aber Ferriesingreece hat uns weder gewarnt noch begleitet. Wir mussten selbst zum Hafen zur Seajet-Agentur gehen, um unser Santorin-Amorgos-Ticket in ein Santorin-Naxos-Ticket umzutauschen und dann erneut für ein Naxos-Amorgos-Ticket zu bezahlen.
Glücklicherweise war es nicht die Hochsaison und wir konnten einen Platz finden und glücklicherweise waren wir vorausschauend genug, um am Vortag zum Hafen zu gehen und uns zu erkundigen, sonst hätten wir eine Nacht in Amorgos verloren: unsere Abfahrt von Santorin war für 15 Uhr geplant, aber die einzige Lösung, Amorgos am Tag mit dieser Verbindung zu erreichen, war, diese Abfahrt um 8 Uhr morgens vorzuziehen.
Wir hatten ein Santorini-Amorgos-Ticket, für das uns Seajet 10 € erstattete, indem wir es gegen ein Santorini-Naxos-Ticket tauschten, aber wir mussten 88 € (für zwei Personen) für das Naxos-Amorgos-Ticket bezahlen.

Antwort von Ferriesingreece.com
Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar.
Es tut uns leid, von den Problemen zu hören, die Sie aufgrund des schlechten Wetters hatten. Wir möchten klarstellen, dass wir Ihnen zwei Tage vor Ihrem Reisedatum eine E-Mail-Warnung mit Anweisungen aufgrund der schlechten Wettervorhersage geschickt haben.
Wir möchten auch klarstellen, dass wir von Seajets nie über die Stornierung Ihrer Reise informiert wurden.

In solchen Extremsituationen, wenn keine Zeit ist, die Reisebüros zu informieren, informieren die Unternehmen die Passagiere direkt.
Leider war die Handynummer, die Sie bei der Buchung angegeben hatten, nicht korrekt und die SMS hat Sie nicht erreicht.

Außerdem möchten wir Sie darauf hinweisen, dass die Fährgesellschaft im Falle einer Stornierung der Reise nicht verpflichtet ist, zusätzliche Kosten über den ursprünglichen Ticketpreis für die betreffende Reise hinaus zu übernehmen, gemäß den Bedingungen, denen Sie vor der Buchung zugestimmt haben.
Daher ist Seajets nicht verpflichtet, die Preisdifferenz zu der von Ihnen vor Ort erworbenen neuen Reise zu übernehmen.

Rafina - Naxos

Alles hat sehr gut geklappt, von der Buchung bis zum Reiseantritt. Abfahrt und Ankunft auf Naxos waren pünktlich.

Guter Service

Gut und effizient

DANKE !!!

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Sehr effizienter Service. Wir haben SeaJets Fähren 4 Mal benutzt und schätzten die Pünktlichkeit und den Komfort beim Reisen. Es war einfach, online über "Ferriesingreece" zu buchen und eine Bestätigung zu erhalten.
Es war auch einfach, Tickets in den Büros auf den 4 Inseln, die wir besucht haben, zu bekommen. Alles war perfekt, danke, so wie es immer perfekt war, auch in den Jahren vor COVID.

Perfekt!

Super Service, alles hat perfekt funktioniert!

Perfekt

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Ein sehr effizienter Service, extrem einfach online zu buchen und für die Reise zu bezahlen. Einfaches Einchecken im Internet mit der Möglichkeit, elektronische oder Papier-Bordkarten zu erhalten. Die Fähre war pünktlich, sehr professionell beim Ein- und Aussteigen der Passagiere und auch der Fahrzeuge. Würde ich auf jeden Fall wieder benutzen.
Großartige Dienstleistungen Ferriesingreece!

Reise nach Mykonos

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Ich bin sehr enttäuscht über den Service, den ich bezüglich meiner Reise erhalten habe, die am 6. September 2022 von Santorin nach Mykonos gehen sollte. Wie sich herausstellte, fuhr die Fähre, die um 10:15 Uhr abfahren sollte, aufgrund des schlechten Wetters nicht ab. Daraufhin wurden wir am Hafen von einem SeaJet-Vertreter darüber informiert, dass an diesem Tag möglicherweise eine andere Fähre abfährt oder auch nicht. Man sagte uns, dass die Fähre, falls sie doch fahren sollte, erst um 18 Uhr oder 8 Stunden später als geplant abfahren würde. Daher mussten wir andere Vorkehrungen treffen, um unseren Urlaubsplan einhalten zu können, und beschlossen, nicht 8 Stunden auf eine Fähre zu warten, die vielleicht oder vielleicht auch nicht kommt. Folglich verlange ich eine Rückerstattung von 208,37 $, das ist der Betrag, den ich für zwei Fährtickets für diese Reise bezahlt habe, und bis jetzt habe ich keine Rückerstattung erhalten.

Antwort von Ferriesingreece.com
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie aufgrund des schlechten Wetters schlechte Erfahrungen gemacht haben. Nachdem wir Ihre Bewertung erhalten haben, haben wir uns mit Seajets in Verbindung gesetzt, um herauszufinden, was passiert ist und sie haben bestätigt, dass Sie Ihre Tickets der Buchung 239045441 nicht benutzt haben. Sie wollten auch klarstellen, dass sie ihr Bestes getan haben, um Sie zu Ihrem Zielort zu bringen, obwohl die Wetterbedingungen so schlecht waren, aber da Sie sich entschieden haben, mit anderen Mitteln zu reisen, haben sie sich bereit erklärt, Ihnen die Tickets, die Sie nicht genutzt haben, vollständig zu erstatten.

So wir haben Ihnen jetzt den vollen Betrag für die Buchung 239045441 zurückerstattet und der Betrag wird in einigen Arbeitstagen auf Ihrem Konto erscheinen, abhängig von Ihrer Bank.

Immer zu Ihrer Verfügung.

Sehr gut

Ik heb 4 verschillende boten geboekt op verschillende dagen, geen enkel probleem gehad. Ik heb de bewijzen wel afgedrukt omdat de crew daar nog niet digitaal werkt. Ik heb mijn papieren bewijzen aan de kiosk gegeven en zo de tickets voor de boot gekregen. Personnen met het bewijs enkel op de gsm moesten naar de kiosk.
De site is echt een aanrader voor uw tickets op voorhand te kopen. Bedankt hiervoor Ferriesingreece.

Leicht zu buchen

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Einfach zu buchen. Bei unserem speziellen Schiff konnten wir die Tickets auf unser Telefon herunterladen, so dass wir sie nicht ausdrucken mussten, was es noch einfacher machte. Obwohl wir beide Tickets zur gleichen Zeit gebucht hatten, bekamen wir seltsamerweise keine Plätze nebeneinander. Dies schien üblich zu sein, denn beim Einsteigen in das Schiff wurden die Plätze häufig getauscht, was für alle Beteiligten sehr stressig war. Es wäre viel besser, wenn man den Leuten, die zusammen buchen, gemeinsame Plätze zuweisen würde.

Antwort von Ferriesingreece.com
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass die Sitzplätze automatisch durch das zentrale Fährsystem vergeben werden.