1685 Bewertungen über unsere Fährdienste - Seite 27

Sehr guter Service

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Sehr guter Service. Schiff pünktlich, trotz manchmal schlechtem Wetter. Die Etickets sind praktisch.

Alles war gut

Ausgezeichneter Service! Ich werde wieder auf Sie zurückgreifen!

Guter Service

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Alles lief fast wie geplant. Wir hatten starke Winde und einige Stornierungen/Umplanungen, aber das Team war immer für Umplanungen verfügbar und immer sehr zuvorkommend.
Würde es allen empfehlen.

Perfekt

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Die Rundreise Lavrio - Kea war trotz des schlechten Wetters auf dem Rückweg sehr angenehm.
Sehr professionelles und effizientes Team.

Fahrpläne

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Die Online-Buchung ist einfach und schnell, ich bin auf keine besonderen Schwierigkeiten gestoßen. Hingegen ist es zwar einfach zu buchen, aber schwieriger, Fahrpläne zu erhalten, um eine Reise zu planen, da die Fahrpläne der Fähren nur zwei oder drei Monate im Voraus verfügbar sind. Das ist schade, denn die Fluggesellschaften geben ihre Flugpläne mehr als sechs Monate vorher bekannt.

. Antwort von Ferriesingreece.com
. Vielen Dank für Ihren Kommentar, er wird sehr geschätzt.
. Bitte beachten Sie, dass wir ein Online-Reisebüro sind und es nicht wir sind, die die Fahrpläne der Fährgesellschaften bekannt geben.
. Sobald die Fährgesellschaften ihre Fahrpläne ankündigen, werden diese automatisch in unserer Buchungsmaschine angezeigt.
. Einige Reedereien kündigen sie ein Jahr im Voraus an, andere nur einen Monat im Voraus.

Sehr hilfreich

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Wegen starker Winde wurde die ursprünglich von mir gebuchte Reise storniert. Ich rief ein paar Mal bei ferriesingreece an, um eine Ersatzbuchung zu arrangieren, und das ging sehr gut. Schnelle Antworten und am Ende klare Erklärungen.

Irreführende Informationen

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Mein Aufenthalt auf Milos wurde durch die Informationen verdorben, die wir einige Tage vor der Abfahrt der Fähre zurück nach Piräus erhielten, um nach Rom zu fliegen.
. Sie warnten mich davor, dass aufgrund des schlechten Wetters eine Verschiebung oder Stornierung der Fährfahrt möglich sei. Dies zwang mich, meine Pläne für die Rückreise nach Rom zu überdenken, indem ich die Buchung der Fähre stornierte und die Rückreise nach Piräus mit dem Kauf einer anderen Reise vorzog. Erst nach meiner Ankunft in Piräus erfuhr ich, dass die befürchtete Stornierung nicht stattgefunden hatte, wobei ich erneut verspottet wurde.
.
. Die Informationen müssen korrekt sein und der Beförderer muss seine Verantwortung übernehmen, indem er die dem Kunden entstandenen Kosten vollständig erstattet.

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. Schade, denn sonst wäre der Urlaub in Griechenland wie immer eine gute Erfahrung und eine tolle Erinnerung gewesen.



Luciano

Antwort von Ferriesingreece.com
Vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir immer alle Passagiere, die Reisen an Tagen gebucht haben, an denen schlechtes Wetter vorhergesagt wurde, benachrichtigen, damit sie im Falle einer Stornierung oder Verspätung gut vorbereitet sind und genügend Zeit haben, um zu reagieren, wenn sie an diesem Tag etwas Wichtiges vorhaben, wie z. B. einen Flug. Dass Ihre Reise nicht wegen schlechten Wetters abgesagt wurde, ist natürlich nichts, was wir hätten wissen können oder was wir Ihnen im Voraus hätten garantieren können, da es sich um eine Entscheidung der Hafenbehörden handelt, die nur wenige Stunden vor der Abfahrtszeit getroffen wurde.

Es tut uns leid, dass Sie sich so fühlen, denn wir sind der Meinung, dass es für die Passagiere immer besser ist, gewarnt zu werden, als zu spät zu erfahren, dass ihre Reise annulliert oder verschoben wird.

Ausgezeichneter Service

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Sehr guter Service. Bequem und sicher. Alles funktioniert perfekt für mich. Ich empfehle diesen Service sehr.

Alles OK

Buchung war einwandfrei:
1) Santorini-Paros
2) Paros-Mykonos
Würde hier wieder buchen.

Ausgezeichneter Service

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Ich empfehle diese Firma dringend für die Buchung von Fähren. Schneller und professioneller Service .

Perfekt oder fast perfekt ...

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Perfekter Fährservice trotz des Windes...
Ein einziger Wermutstropfen. Die Internetseite ist abgestürzt und ich konnte meine Bordkarten nicht abholen. Ich ging zu einer Agentur, um dies zu tun. Ein Angestellter stellte sie mir aus und verlangte, ohne mich vorher zu informieren, dass ich 12 € bezahle, indem er mir ein Plakat zeigte, auf dem dies stand. Ich hatte nichts mit der Panne zu tun... Ich mag es nicht, wenn man mich zu etwas zwingt.

Antwort von Ferriesingreece.com
Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem Online-Registrierungsservice von Seajets hatten und daher Ihre Tickets in deren Zentralbüro auf Naxos ausdrucken mussten. Dies entspricht den Geschäftsbedingungen, denen Sie vor der Buchung zugestimmt haben, und wie auch in Ihrer E-Mail-Buchungsbestätigung angegeben:
Einige Agenturen können einen zusätzlichen Betrag für den Druck Ihrer im Voraus bezahlten Tickets berechnen (zwischen 0,50 und 1 Euro pro Ticket).
So ist der Betrag von 12 Euro für 12 Tickets, die Sie in Naxos gedruckt haben, ein legaler Betrag, sofern man Ihnen eine Quittung über diesen Betrag ausgestellt hat.

Alles perfekt funktioniert

Unsere Routen:
Santorini - Amorgos
Amorgos - Folegandros
Folegandros - Santorini
Es gibt nichts zu beanstanden.

Perfekt

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Alles war perfekt. Erstattung des Tickets aufgrund einer späteren Abfahrt und dann Boot nach Parros wegen schlechten Wetters storniert, eine E-Mail an die Firma und 10 Minuten später ein neues Ticket für den nächsten Tag in der Mailbox. Sehr sehr reaktionsschnell. Bravo

Fähre

Alles war perfekt, einfach zu bedienen und zu registrieren.

Alles war perfekt!

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Ich bin sehr froh, dass ich alle Fähren für meine Kykladen-Tour bei Ihnen gebucht habe. Einen Monat vor der Abreise wurde eine der gebuchten Fähren storniert, und der Kundendienst informierte uns sofort, schlug Alternativen vor und nahm umgehend die neue Buchung vor. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!