Sea Dreams ist ein lokales Unternehmen mit Sitz in Rhodos, das seine Schiffe für Nahverkehrsrouten anbietet. Es besitzt drei Schiffe (King Saron, King of Rhodes und Kartepe), die auf den Strecken von Rhodos nach Symi und nach den türkischen Ferienorten Bodrum und Marmaris verkehren.
Mit täglichen und regelmäßigen Abfahrtszeiten bietet diese kleine Fährgesellschaft seinen Kunden einen zuverlässigen Service, was vorallem in der Hochsaison praktisch ist.
Als Besitzer des Internationalen Sicherheitsmanagement Zertifikats, ist „Sea Dreams“ darum bemüht, dass Sie bei Überfahrten in guten Händen sind.
Allgemeine Information
Bewertungen
Blue Star Ferries hat eine Bewertung von 2 Sternen, basierend auf 3 Nutzerbewertungen.
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Ein Alptraum!
[Automatisch Übersetzt]
Die Fahrt von Rhodos nach Symi mit Blue Star Ferries verlief reibungslos - die Fahrt von Symi nach Rhodos mit Sea Dreams war dagegen ein Alptraum: Statt wie geplant um 16.45 Uhr anzukommen, kam das Schiff mit 1h20 Verspätung in Rhodos an: ohne jede Erklärung! Ich hatte am Hafen um 16.45 Uhr ein Taxi gebucht, das mich zum Flughafen bringen sollte, was natürlich nicht warten konnte. Ich musste mir ein anderes Taxi suchen und kam um 19.00 Uhr am Flughafen an, um meinen Flug um 19.15 Uhr anzutreten, und wenn der Flug nicht verspätet gewesen wäre, hätte ich ihn nicht nehmen können. Die Fluggesellschaft ließ mich an Bord, konnte aber mein Gepäck nicht einchecken, da ich zu spät ankam und es mit ins Flugzeug nehmen musste, was für mich als 74-Jährigen sehr unangenehm war. Und wenn ich wegen der Verspätung des Schiffes meinen Flug nach Paris verpasst hätte, hätte ich auch meinen Anschlussflug am nächsten Tag verpasst. Ich bin also sehr unzufrieden mit meiner Rückreise: die mangelnde Professionalität des Unternehmens und die großen Unannehmlichkeiten, die ich erlitten habe.
Antwort von Ferriesingreece.com
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Verzögerung, die Sie mit der Fährgesellschaft Seadreams hatten. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir uns nach Erhalt Ihrer Bewertung mit der Fährgesellschaft in Verbindung gesetzt haben, um herauszufinden, warum dies passiert ist und warum Sie nicht rechtzeitig über diese Verspätung informiert wurden. Sie haben uns mitgeteilt, dass dies auf unerwartete Probleme zurückzuführen war, mit denen sie an diesem Tag konfrontiert waren und die sie nicht vorhersehen konnten. Nach Ihrer Zustimmung haben sie Ihnen daher 80 Euro zurückerstattet, was die Kosten für Ihre Reise von Symi nach Rhodos in Höhe von 22 Euro plus 30 Euro für das Taxi vom Hafen zum Flughafen plus 28 Euro Entschädigung für die schlechte Erfahrung, die Sie gemacht haben, beinhaltet. Der Betrag wird in ein paar Tagen auf Ihrem Konto erscheinen, abhängig von Ihrer Bank. -
Rhodos nach Marmaris Fähre
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Obwohl wir mit der Fähre von Santorin nach Rhodos zufrieden sind, waren wir ziemlich enttäuscht von der Reise zwischen Rhodos und Marmaris. Wir nahmen unsere Tickets eine Stunde vor Abflug, aber es wurde uns gesagt, dass die Fähre überlastet war und sie mussten die Reise für 5 Personen absagen. Als Trost boten sie uns 10 Euro für das Busticket und ein Ticket für "Fethiye". Natürlich, als wir in Fethiye ankamen, gab es keinen direkten Bus, der uns nach Marmaris bringen konnte, und 10 Euro bedeckten kaum unseren Teil des Taxis, sogar mit einem anderen Paar geteilt. Unser endgültiges Ziel war "Kas". Wir reisten 4 Stunden zu spät zu unserem Hotel in Marmaris für die Nacht, dann kehrten wir am nächsten Tag zu unserem Ausgangspunkt zurück. Es war eine Verschwendung von Zeit und Geld! -
Ausgezeichneter Service
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Der Service war gut. Der einzige Fehler, den sie machten, war, dass ich zwei Haustiere hatte und sie mir nicht sagten, dass sie im Voraus eine Kopie ihres Reisepasses brauchten. Nach meiner Frage, ob sie die Reisende Liste für die Bodrum-Rhodes Route informiert haben, haben sie mir gesagt, dass sie auf die Heimtierpässe warten. Wenn sie mich nicht informieren, woher weiß ich, dass sie auf sie warten? Nachdem ich sie geschickt hatte, war alles perfekt und sie fragten mich immer, ob alles gut sei oder ob ich ein Problem habe. Also, ich sage, sie hatten einen perfekten Service.
SDM
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