Il traghetto Dionysios Solomos arriva a Santorini durante il tramonto
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1502 recensioni sul nostro servizio di traghetti greci - Pagina 50

1502 Recensioni sui nostri servizi

FerriesInGreece ha ottenuto 4.7 stelle sulla base di 1502 recensioni da parte dei clienti.
  • Tutto era perfetto

    [Tradotto automaticamente]
    Tutto era perfetto. Abbiamo preso il traghetto da Atene a Mykonos e poi a Santorini. La prenotazione è stata facile e le barche erano fantastici. Il tempo è stato fantastico e ci siamo goduti le nostre giostre.

  • Non al livello previsto

    [Tradotto automaticamente]
    Abbiamo prenotato i nostri biglietti online e, sfortunatamente, abbiamo avuto problemi con i nostri due viaggi in traghetto. Cattiva indicazione per Mykonos, prendiamo il traghetto sbagliato che è andato nello stesso posto del nostro e abbiamo dovuto acquistare nuovamente un biglietto a tariffa piena. Il nostro secondo traghetto per Naxos è stato cancellato a metà pomeriggio, nessuno ci ha detto, e abbiamo dovuto aspettare il prossimo a mezzanotte!

    Risposta di Ferriesingreece
    Grazie per il tuo feedback. È molto apprezzato.
    Ci dispiace sapere che hai incontrato difficoltà riguardo ai tuoi viaggi in traghetto. Per quanto riguarda il tuo primo viaggio da Mykonos a Naxos, abbiamo contattato la compagnia di traghetti Fast Ferries e siamo stati informati che la tua nave Hellenic Highspeed normalmente è partita alle 11:10 dal nuovo porto di Mykonos come indicato nella conferma della prenotazione. Facci sapere chi ti ha dato altre istruzioni sbagliate e ti ha fatto perdere questo traghetto.
    Per quanto riguarda il viaggio da Naxos a Thira con i traghetti Golden Star li abbiamo contattati e siamo stati informati che il viaggio è stato cancellato un'ora prima dell'orario di partenza previsto dalle autorità portuali a causa di venti forti per la vostra sicurezza. In tali cancellazioni tardive, come hanno spiegato, non c'è tempo per comunicare a tutte le agenzie di viaggio e ai passeggeri. La tariffa del biglietto è ovviamente completamente rimborsabile e questa tariffa è stata utilizzata per emettere i tuoi nuovi biglietti sul successivo collegamento via traghetto che hai effettuato.
    Sempre a tua disposizione.

  • Mykonos, Syros, Tinos e Andros

    [Tradotto automaticamente]
    Viaggi eccellenti!

  • Nessuna prenotazione del posto

    [Tradotto automaticamente]
    Prenotare e ricevere i biglietti è stato facile. Tuttavia, non è possibile scegliere i posti durante il processo di prenotazione online. Ho saputo più tardi che le agenzie di viaggio locali possono.
    I traghetti erano ok.

    Risposta di Ferriesingreece
    Grazie per il tuo feedback. È molto apprezzato.
    Si prega di notare che noi, ferryingreece.com, come tutte le altre agenzie di viaggi online, utilizziamo il sistema centrale di prenotazione traghetti di Liknoss (ad esempio Forth Crs) che non consente di prenotare posti specifici su una nave tramite i loro servizi web. Questo è lo stesso per tutte le agenzie di viaggio online in Grecia. Il sistema di prenotazione assegna automaticamente i posti corrispondenti ai passeggeri della stessa prenotazione e, come possiamo vedere nella prenotazione, ciò è stato fatto anche nel tuo caso. Speriamo che tu abbia avuto un bel viaggio.
    Sempre a tua disposizione.

  • Da Santorini a Mykonos

    [Tradotto automaticamente]
    Ottima esperienza! Il traghetto era veloce, efficiente, il personale era cordiale e tutto era in orario. Consiglio a tutti di viaggiare nelle isole della Grecia!

  • Perfetto

    [Tradotto automaticamente]
    Prenotazione facile, team di prenotazione utile e professionale. Buon tempismo Tutto è andato molto bene.

  • Comodità ed efficienza

    Acquisto online semplice e veloce, lo stesso per il ritiro biglietti. Esperienza da ripetere e consigliare.

  • Eccellente!

    [Tradotto automaticamente]
    Ho ordinato molto presto e ho ottenuto tutto come previsto. I biglietti erano esattamente come volevo e i traghetti erano eccellenti! Amo andare con te! Grazie per tutto!

  • Tutto è andato come previsto

    [Tradotto automaticamente]
    Il processo di prenotazione è stato facile. Il ritiro del biglietto era facile, proprio di fronte alla nave. E il viaggio è stato molto confortevole. Una grande nave con molti spazi e viste incredibili. Lo faremo sicuramente l'anno prossimo e vedremo altre isole.

  • Servizio impeccabile

    [Tradotto dal francese]
    Davvero efficace. Tutto ha funzionato bene per la nostra isola saltellando.

  • Servizio eccellente!

    [Tradotto automaticamente]
    Tutto ha funzionato come pubblicizzato. Viaggi regolari da un'isola all'altra.

  • Servizio straordinario

    [Auto translated]
    Tutto andò bene. Ordinare è stato facile e ci ha portato 5 minuti. Il viaggio stesso è stato fatto su un traghetto molto moderno e le gite erano regolari. Solo un piccolo ritardo nel viaggio di ritorno.

  • Per niente soddisfatto * non c'è stato un gesto commerciale da parte di Ferriesingreece e Seajets

    [Auto translated]
    Il nostro team di 6 è rimasto molto deluso dai servizi di Ferriesingreece - Abbiamo prenotato e abbiamo pagato il 5 settembre via internet per un percorso il 29/10: il nostro programma era di arrivare a Tinos con Blue Star Ferries alle 12:20 e continua su Naxos alle 13:35 con Ferriesingreece, l'unico link che abbiamo trovato e ci hanno chiesto di ritirare i nostri biglietti dall'agenzia di viaggi "Sea And Sky" di Mykonos (un'agenzia di viaggi che non c'è né ad Andros né a Tinos (isole precedenti che visiteremmo). Per il nostro programma, Mykonos era quindi solo un passaggio obbligato.
    Il 19/10, Ferriesingreece ci informò che Seajet cancellò il nostro itinerario alle 13:35 e che ce n'era solo uno disponibile alle 10:05: era quindi impossibile collegarsi da Tinos a Naxos lo stesso giorno - Questo è il motivo per cui abbiamo dovuto prenotare in un hotel a Mykonos (ad eccezione della casa che avevamo già pagato a Naxos), prendere 2 volte l'autobus per andare da un porto all'altro a Mykonos, cambiare la prenotazione dell'auto in Naxos ...
    Per i biglietti, per essere sicuri che avremo i nostri posti, siamo andati in un ufficio Seajets ad Andros (dove eravamo all'inizio del nostro soggiorno) che ci ha consegnato i biglietti (per fortuna, gratuitamente!) Siamo rimasti insoddisfatti per questo motivo abbiamo contattato Seajets e Ferriesingreece per chiedere il risarcimento delle nostre spese, ma nonostante il nostro preavviso ci hanno detto che sono solo un'agenzia di viaggi !!!! e che abbiamo accettato le loro condizioni prima di prenotare per sapere che non partecipano all'evento di una modifica dell'orario.
    Comprendiamo e accettiamo che potrebbero esserci dei cambiamenti in un giorno, il nostro problema è che per noi è stato molto difficile, quindi abbiamo cambiato il giorno di partenza previsto e tutto il resto - Ci aspettavamo una mossa commerciale da una parte o dall'altra.
    E 'stato un peccato perché le altre rotte (Rafina-Andros, Andros-Tinos e Tinos-Naxos) con Hellenic Seaways e Seajets sono andate bene e abbiamo ricevuto i biglietti via e-mail in anticipo - Nulla da dire qui: navi confortevoli, equipaggio amichevole ..
    Avevamo letto che non è necessario prenotare in anticipo, ma per il nostro gruppo di 6 persone abbiamo anche preferito avere le nostre prenotazioni per soggiorni e veicoli, passeggiate, ecc. Un programma che era perfetto tranne per questo pericolo!
    Eviteremo semplicemente Ferriesingreece perché i biglietti sono molto più costosi che con le altre compagnie!

    Risposta di Ferriesingreece
    Grazie per il tuo feedback.
    Vorremmo informarti che siamo un'agenzia di viaggi online e non la compagnia di traghetti Seajets, che ha cambiato l'orario del viaggio.
    Quando il tuo viaggio ha cambiato tempo, ti abbiamo informato non appena abbiamo ricevuto l'avviso dalla compagnia di traghetti Seajets. Tu, quindi, sei passato alla loro agenzia centrale ad Andros e hai cambiato i biglietti per il giorno successivo, il che significa che hai utilizzato l'importo dei biglietti originariamente prenotati per acquistare i nuovi biglietti.
    Inoltre, in base ai termini e alle condizioni che hai letto e accettato prima di procedere a questa prenotazione:
    In caso di un itinerario cancellato, la nostra compagnia non è responsabile per alcun ulteriore rimborso a parte la tariffa del biglietto del traghetto. Questa tariffa sarà rimborsata solo una volta ricevuti i biglietti non utilizzati. Questo non viene fatto automaticamente.
    Tuttavia, dal momento che abbiamo compreso il tuo disagio a causa del cambio di orario della nave, abbiamo inviato alla compagnia di navigazione Seajets una e-mail a nome tuo spiegando la situazione.
    Hanno risposto che dal momento che sei stato informato di questo cambiamento 10 giorni prima della partenza originale e dal momento in cui hai utilizzato il servizio non è possibile effettuare alcun rimborso e non potrebbero coprire le spese extra, in quanto hanno comunicato le informazioni relative al cambio di orario.
    Siamo spiacenti che i vostri piani siano stati disturbati dal cambio di orario della nave da parte della compagnia di traghetti Seajets, ma poiché siete stati informati in tempo e avete usufruito dei servizi forniti, non siamo in grado di procedere ad alcun rimborso.

  • Grazie mólto!!!

    [Auto translated]
    Tutto è andato perfettamente e molto piacevole!

  • Ottimo servizio

    [Auto translated]
    Molto accurato. Buoni prezzi La possibilità di ricevere i biglietti è stata molto buona. L'unica cosa che potrebbe essere migliorata sarebbe quella di fornire informazioni più specifiche sulle piattaforme di imbarco, come arrivarci, ecc
    Risposta da Ferriesingreece.com
    Grazie per il tuo commento, è molto apprezzato. Si prega di notare che troverete molte informazioni sui porti di Atene e su come arrivarci, nella pagina seguente: https://www.ferriesingreece.com/it/ports-athens/

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