1513 recensioni sul nostro servizio di traghetti greci - Pagina 16

Servizio eccellente

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Consiglio vivamente questa compagnia per le vostre prenotazioni di traghetti. Servizio rapido e professionale.

Perfetto o quasi...

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Servizio traghetti perfetto nonostante il vento...
C'è solo un aspetto negativo. Il sito web era difettoso e non sono riuscita a ottenere le carte d'imbarco. Mi sono rivolto a un'agenzia per farlo. Un impiegato li ha montati per me e senza preavviso mi ha chiesto di pagare 12€ mostrandomi un manifesto che lo dichiarava. Non ho niente a che fare con il guasto... Non mi piace essere costretto a pagare.

Risposta da Ferriesingreece.com
Grazie per il tuo commento.
Siamo spiacenti di sapere che avete avuto problemi con il servizio di check-in online di Seajets e che quindi avete dovuto stampare i vostri biglietti presso l'ufficio centrale di Naxos. Questo in conformità con i termini e le condizioni che avete accettato prima di effettuare la prenotazione e come indicato anche nell'e-mail di conferma della prenotazione:
Alcune agenzie possono richiedere un costo aggiuntivo per la stampa dei biglietti prepagati (da 0,50 a 1 euro per biglietto).
Quindi i 12 euro per 12 biglietti che avete stampato a Naxos sono un importo legale, a condizione che vi abbiano rilasciato una ricevuta per tale importo.

Tutto funziona perfettamente

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I nostri itinerari:
Santorini - Amorgos
Amorgos - Folegandros
Folegandros - Santorini
Non c'è nulla di cui lamentarsi.

Perfetto

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Tutto era perfetto. Il biglietto è stato rimborsato dopo una partenza successiva e poi la barca per Parros è stata cancellata a causa del maltempo, una mail alla compagnia e 10 minuti dopo un nuovo biglietto per il giorno successivo nella cassetta della posta. Molto molto reattivo. Bravo

Traghetto

Tutto perfetto, facile da usare e da registrare.

Tutto perfetto!

Felicissima di aver prenotato con voi tutti i traghetti per il mio tour delle isole Cicladi . Un mese prima della partenza c'è stato l'annullamento di uno dei traghetti prenotati e il servizio clienti ci ha subito informati e proposto delle alternative e tempestivamente hanno effettuato la nuova prenotazione. Grazie per la vostra assistenza!

Itinerario Pireo/Patmos/Rodi

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Abbiamo prenotato dalla Francia Pireo/Patmos, poi Patmos/Rodi con una cabina per quest'ultima perché era un viaggio notturno. Tutto perfetto, l'equipaggio ti informa sempre bene, il ristorante self-service molto buono. D'altra parte, i prezzi del bar esterno sono troppo alti per i miei gusti (4€60 per un bicchiere di birra alla spina).

Mykonos-Syros-Mykonos

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Molto comodo per spostarsi sulle isole! Eseguito in modo professionale! È stato interessante!!!

Esperienza fantastica

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Abbiamo prenotato i nostri viaggi di speranza sulle isole utilizzando FerriesInGreece. Il sistema è facile da usare e rende il processo di prenotazione semplice. Abbiamo prenotato 3 viaggi e l'intera esperienza è stata fantastica. Il viaggio è stato molto confortevole con posti a sedere spaziosi. I servizi a bordo sono di prim'ordine e il personale è molto accogliente e disponibile. I nostri viaggi sono stati:
viaggio 1 - Creta, Heraklio > Santorini (Thira): Compagnia: Sea Jets / Imbarcazione: Power Jet
viaggio 2 - Santorini (Thira) > Mykonos: Compagnia: Sea Jets / Imbarcazione: Worldchampion Jet
viaggio 3 - Mykonos > Atene, Pireo: Compagnia: Sea Jets / Nave: Worldchampion Jet
Consigliamo vivamente di utilizzare FerriesInGreece per rendere il vostro viaggio piacevole.

Servizio corretto

Un buon servizio

Non è possibile effettuare una nuova prenotazione a breve termine

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Ho pagato il supplemento per essere più flessibile. Quando il mio volo era in ritardo, ho cercato di prenotare nuovamente il traghetto a un orario successivo. Purtroppo ho ricevuto solo la risposta che non era possibile per diversi motivi e non mi è stato offerto ulteriore supporto. Ho dovuto acquistare un altro biglietto.

Risposta di Ferriesingreece.com
Grazie per il suo feedback. Vorremmo chiarire che lei ha chiesto di modificare il suo biglietto con Alpha Lines in un biglietto con Blue Star Ferries poche ore prima dell'orario di partenza.

Come previsto dai termini e dalle condizioni della compagnia di navigazione che avete accettato prima di procedere con la prenotazione, non è possibile cambiare il biglietto con un'altra compagnia di navigazione. Vi abbiamo risposto di conseguenza e poi avete chiesto di cancellare il biglietto specifico, cosa che non è stata possibile a così breve distanza dall'orario di partenza.

Vorremmo anche chiarire che il pacchetto di servizi 'Business' che avete acquistato copre la nostra tassa di modifica di 12,3 euro, non copre le spese di cancellazione della compagnia di navigazione.

Siamo spiacenti che il vostro volo sia stato ritardato causando questi problemi dell'ultimo minuto; vi preghiamo di notare che in questo caso potreste chiedere alla compagnia aerea un risarcimento per il vostro biglietto, dato che non avete potuto cancellarlo o cambiarlo in tempo a causa del loro ritardo.

Facile ed efficiente

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Abbiamo visitato la Grecia tre volte e abbiamo usato questa compagnia in tutte e tre le visite. Il sito web è facile da usare e il servizio è efficiente. Ti mandano un sms e un'e-mail quando c'è un cambiamento di programma. Ho sempre scelto l'opzione di pagare un piccolo extra per i servizi aggiuntivi, e una volta abbiamo dovuto cancellare il resto del viaggio a causa di un incidente e hanno organizzato il rimborso senza alcun problema.

Servizio perfetto

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Il servizio è stato ben fornito e le informazioni sono state rapide e in tempo reale in caso di cambiamento di orario. Grazie

Servizio efficiente

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Nessun problema con i biglietti circolari, servizio impeccabile, grazie!

Navigazione tranquilla

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La nostra esperienza è stata ottima, un viaggio senza intoppi, che ti porta a destinazione in tempo.