1512 commentaires à propos de nos services de billet de bateau - Page 16

Excellent service

Je recommande fortement cette compagnie pour la réservation de vos ferry. Service rapide et professionnel .

Parfait ou presque...

Service de Ferries parfait malgré le vent...
Un seul bémol. Le site internet a buggé et je n ai pas pu récupérer mes cartes d embarquement. Je me suis rendu à une agence pour le faire. Un employé me les a édités et sans m'avoir prévenu a exigé que je paye 12€ en me montrant une affiche le precisant. Je n'etais pour rien dans la panne... Je n aime pas qu'on me force la main.

Réponse de Ferriesingreece.com
Nous vous remercions de votre commentaire.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le service d'enregistrement en ligne de Seajets et que vous avez donc dû imprimer vos billets à leur bureau central sur Naxos. Ceci est conforme aux termes et conditions que vous avez acceptés avant de procéder à cette réservation et comme cela est également indiqué dans votre e-mail de confirmation de réservation:
Certaines agences peuvent facturer un montant suplementaire pour l'impression de vos billets prépayés (de 0.50 à 1 Euro par billet).
Ainsi, le montant de 12 euros pour 12 billets que vous avez imprimés à Naxos est un montant légal pour autant qu'ils vous aient délivré un reçu pour ce montant.

Tout fonctionne parfaitement

[Traduis par Ferriesingreece]
Nos itinéraires:
Santorin - Amorgos
Amorgos - Folegandros
Folegandros - Santorin
Il n'y a rien à redire.

Parfait

Tout a été parfait. Remboursement du billet suite a un départ plus tardif et ensuite bateau pour Parros annulé cause mauvais temps, un mail a la compagnie et 10 mn plus tard un nouveau billet pour le lendemain dans la boîte mail. Très très réactif. Bravo

Ferry

Tout à été parfait ,facile à utiliser et s'enregistrer

Tout était parfait !

[Traduis par Ferriesingreece]
Je suis très heureux d'avoir réservé tous les ferries pour mon tour des îles Cyclades avec vous. Un mois avant le départ, l'un des ferries réservés a été annulé. Le service clientèle nous a immédiatement informés, nous a proposé des alternatives et a rapidement effectué la nouvelle réservation. Merci de votre aide !

Trajet Pirée/Patmos/Rhodes

Nous avons réservé depuis la France Pirée/Patmos, puis Patmos/Rhodes avec cabine pour ce dernier car voyage de nuit. Tout est parfait, l'équipage vous renseigne toujours bien, le restaurant self-service très bien. Par contre les prix au bar extérieur sont trop élevés à mon gout (4€60 pour un verre de bière pression).

Mykonos-Syros-Mykonos

[Traduis par Ferriesingreece]
Très pratique pour se déplacer dans les îles ! Exécuté de manière professionnelle ! C'était intéressant ! !!

Une expérience fantastique

[Traduis par Ferriesingreece]
Nous avons réservé nos voyages sur les îles en utilisant le site FerriesInGreece. Le système est convivial et rend le processus de réservation simple. Nous avons réservé 3 voyages et l'expérience entière était fantastique. Le voyage était très confortable et les sièges étaient spacieux. Les commodités à bord sont de classe mondiale et le personnel est très accueillant et serviable. Nos voyages étaient:
voyage 1 - Crète, Heraklio > Santorin (Thira) : Compagnie : Sea Jets / Navire : Power Jet
voyage 2 - Santorin (Thira) > Mykonos : Compagnie : Sea Jets / Navire : Worldchampion Jet
voyage 3 - Mykonos > Athènes, Pirée : Compagnie : Sea Jets / Navire : Worldchampion Jet
Nous vous recommandons vivement d'utiliser FerriesInGreece pour rendre votre voyage agréable.

Service correct

Bon service

Pas de possibilité de transfert à court terme

[Traduis par Ferriesingreece]
J'ai payé les frais de service supplémentaires pour être plus flexible. Lorsque mon vol a eu du retard, j'ai essayé de reporter mon billet de ferry à une heure ultérieure. Malheureusement, j'ai juste reçu la réponse, que ce n'est pas possible pour différentes raisons et on ne m'a pas proposé de soutien supplémentaire. J'ai dû acheter un autre billet.

Réponse de Ferriesingreece.com
Nous vous remercions de votre commentaire. Nous tenons à préciser que vous avez demandé à modifier votre billet avec Alpha Lines pour un billet avec Blue star Ferries quelques heures avant votre heure de départ.

Comme c'est en accord avec les termes et conditions de la compagnie de ferry que vous avez accepté avant de procéder à cette réservation, il n'est pas possible de changer les billets pour une autre compagnie de ferry. Nous vous avons répondu en conséquence et ensuite vous avez demandé d'annuler le billet spécifique, ce qui n'était pas non plus possible si près de l'heure de départ.

Nous aimerions également préciser que le forfait de services 'Business' que vous avez acheté couvre nos frais de modification de 12,3 euros, il ne couvre pas les frais d'annulation de la compagnie de ferry.

Nous sommes désolés que votre vol ait été retardé causant ces problèmes de dernière minute, veuillez noter que dans ce cas, vous pourriez demander à la compagnie aérienne une compensation pour votre billet car vous n'avez pas pu l'annuler ou le modifier à temps en raison de leur retard.

Facile et efficace

[Traduis par Ferriesingreece]
Nous avons visité la Grèce 3 fois et avons utilisé cette société lors de nos 3 visites. Le site web est facile à utiliser et le service est efficace. Ils vous envoient un sms et un email quand il y a un changement de programme. Je choisis toujours l'option de payer un petit supplément pour des services supplémentaires, et une fois nous avons dû annuler le reste du voyage en raison d'un accident et ils ont organisé tous les remboursements sans aucune difficulté.

Service parfait

Service bien assuré et information rapide en temps réel en cas de modification d horaires. Merci

Service efficace

Aucun problème avec des billets circulaires, service sans faille, merci!

Une navigation en douceur

[Traduis par Ferriesingreece]
Notre expérience a été formidable, une navigation en douceur, elle vous amène à destination à l'heure.