Aegean Sea Lines est une compagnie grecque de ferries fondée en 2005 par le groupe Eugenides sous le nom Aegean Speed Lines, qui a changé pour son nom actuel en 2022. En 2009, la compagnie a été déclarée ligne de passagers de l'année par la Lloyd's List Greek Shipping Awards.
Aegean Sea Lines est basée à Athènes et possède un navire qui opère vers les Cyclades. Plus précisément, le F/B ANEMOS est un ferry conventionnel Ro-Ro/Passagers qui part du Pirée. Ses destinations comprennent Serifos, Sifnos, Milos, Ios et Santorini.
La compagnie offre des billets à prix réduit aux enfants âgés de 5 à 10 ans, aux étudiants, aux détenteurs de la carte européenne de la jeunesse, aux personnes handicapées et aux familles de trois enfants ou plus.
Les enfants de moins de 5 ans voyagent gratuitement.
Informations générales
City Plaza Commercial Centre, 85 Vouliagmenis Avenue and Antheon
Code Postal: 16674
Fax: +30 210 969 0959
E-mail: info@aegean-sealines.gr
Site internet: https://aegean-sealines.gr
Pirée, Rue Astiggos 2, Place de Karaiskaki, Grèce
Code Postal: 18531
Telephone: 0030 210 4179444
Fax: 0030 210 4173715
Folegandros, Place de la Punta, Folegandros, Grèce
Code Postal: 84011
Telephone: 0030 22860 41158
Fax: 0030 22860 41159
Telephone: 22860 91343
Fax: 22860 91343
Kimolos, Chora Kimolos, Grèce
Code Postal: 84004
Telephone: 0030 22870 51000
Fax: 0030 22870 51600
Milos, Port d\' Adamas, Grèce
Code Postal: 84801
Telephone: 0030 22870 22000
Fax: 0030 22870 22688
Mykonos, Ville de Mykonos, GRECE
Code Postal: 84600
Telephone: 0030 22890 28240
Fax: 0030 22890 24582
Naxos, Port de Naxos, Grèce
Code Postal: 84300
Telephone: 0030 22850 24000
Fax: 0030 22850 23951
Paros, Parikia (près de la place Manto Mavrogenous), Grèce
Code Postal: 84400
Telephone: 0030 22840 23112
Fax: 0030 22840 22656
PATRA, OTHONOS & AMALIAS 12, Grèce
Code Postal: 26223
Telephone: 0030 2610 634000
Fax: 0030 2610 634090
Santorini, Fira & Port, Grèce
Code Postal: 84700
Telephone: 0030 22860 22660
Fax: 0030 22860 23666
Serifos, Livadi Serifos, Grèce
Code Postal: 84005
Telephone: 0030 22810 52340
Fax: 0030 22810 52135
Sifnos, Apollonia, Grèce
Code Postal: 84003
Telephone: 0030 22840 31004
Fax: 0030 22840 31213
Sikinos, Sur le port de Sikinos, Grèce
Code Postal: 84010
Telephone: 0030 22860 51232
Fax: 0030 22860 51168
Telephone: 22810 84444
Fax: 22810 86523
Thessaloniki, Passenger terminal inside the port of Thessaloniki, Grèce
Code Postal: 54625
Telephone: 0030 2310 500800
Fax: 0030 2310 542992
Volos, Argonafton 34 (Port de Volos), Grèce
Code Postal: 98221
Telephone: 0030 24211 03000
Politique d'annulation:
En cas d’annulation pendant la haute saison (01/06/2024-08/09/2024), les conditions suivantes s'appliquent :
• Pour les annulations jusqu'à 7 jours avant le départ : les billets seront remboursés sans frais d’annulation ou pourront être échangés en billets à date ouverte ou pour une autre date de départ.
• Entre 7 jours et jusqu’à 12 heures avant le départ : 50% de frais d'annulation seront facturés ou alors les billets peuvent être convertis en billets à date ouverte.
• De 12 heures à au moins 4 heures avant le départ : les billets ne peuvent pas être annulés et peuvent uniquement être convertis en billets ouverts ou pour une autre date de départ.
• À partir de 4 heures avant le départ : les billets ne peuvent être ni annulés ni convertis en billets ouverts.
• Après le départ du navire, les billets ne peuvent être ni annulés ni convertis en billets ouverts.
Pendant la basse saison (toutes les autres dates à l'exception de celles mentionnées comme haute saison), les conditions suivantes s'appliquent :
• 3 jours avant le départ : Les billets sont annulés sans frais ou alors peuvent être convertis en billets à date ouverte.
• De 3 jours à 3 heures avant le départ : 50% de frais d'annulation seront facturés ou alors les billets peuvent être convertis en billets à date ouverte.
• De 3 heures à 1 heure avant le départ : les billets ne peuvent pas être annulés et sont convertis en date ouverte uniquement.
• Entre 1 heure et le départ : les billets ne peuvent pas être annulés et sont convertis en date ouverte.
• Après le départ du navire, les billets ne peuvent être annulés ou convertis en date ouverte.
Billets ouverts (OPEN): Les billets devenus OPEN peuvent être remplacés dans un délai d'un an à compter de la date d'émission et une seule fois. Un nouveau voyage peut être effectué pendant un an à compter de la date d'émission. Lors du remplacement d'un billet OPEN, il est possible de modifier l'itinéraire et les détails concernant les passagers. Lorsqu'un billet OPEN est remplacé par un billet d'une valeur supérieure, la différence doit être payée. Lorsqu'un billet OPEN est remplacé par un billet d'une valeur inférieure, la différence n'est pas remboursée. Les billets OPEN pour passagers peuvent être remplacés par des billets pour passagers et les billets OPEN pour véhicules (voiture ou moto) peuvent être remplacés par des billets pour véhicules. Les billets qui ont été OPEN une fois (1) sont annulés à 50 % dans un délai d'un an à compter de la date d'émission. Les billets OPEN qui ont été confirmés pour une nouvelle date de voyage sont annulés conformément à la politique d'annulation de la companie.
Conditions pour les billets passagers
Approuvées par le Ministère Hellénique de la Marine Marchande
• Le billet est délivré au nom du passager, est personnel et non transférable. Il est valide uniquement pour la classe et le trajet pour lequel il a été délivré.
• Le tarif n’inclut pas la restauration.
• Les passagers doivent se rendre à l’ère d’embarquement une (1) heure avant l’heure de départ. Si un passager ne se présente pas à l’heure pour le départ, il/elle ne pourra pas se faire rembourser son billet. En cas d’annulation, les passagers auront droit à un remboursement de 50% du montant de leur billet s’ils annulent leur réservation avant le départ.
• Les enfants jusqu’à 4 ans voyagent gratuitement mais n’ont pas droit à un lit, alors que les enfants entre 4 et 10 ans doivent payer un billet à tarif réduit et ont droit à un lit.
• Le porteur d’un billet plein tarif est autorisé à embarquer gratuitement jusqu’à 40 kilos de bagages ou un volume maximum de un (1) mètre cube..
• En cas de perte du billet, il ne sera ni remplacé ni remboursé. La société de transport n’est pas responsable en cas de dommages ou pertes des bagages se trouvant sous la responsabilité du/de la passager(e) pendant la traversée.
• La bijouterie, l’argent, et les objets de valeur pourront être remis aux comptoirs de réception des navires afin d’être placés en lieu sûr.
• La société de transport ne saurait être tenue pour responsable en cas de retard, changement ou modification du trajet initial, dû aux conditions météorologiques ou ordre du Ministère Hellénique de la Marine Marchande ou des autorités portuaires ou cas de force majeure.
• Il est interdit aux passagers de transporter des produits explosifs, inflammables, incendiaires ou dangereux.
• Les passagers sont tenus de respecter la règlementation portuaire, les règlementations sanitaires et douanières. Les passagers doivent se conformer aux ordres du capitaine, des membres de l’équipage pour tout ce qui concerne l’entretien et la sécurité du navire.
• Le passager doit adresser ses réclamations, pendant le voyage, au capitaine du bateau ou au capitaine en second, et après l’arrivée à la société de transport ou aux autorités portuaires.
• En cas d’annulation du trajet relevant de la responsabilité du navire, le montant du billet sera remboursé mettant ainsi un terme aux obligations de la compagnie vis-à-vis du passager.
• La société de transport a le droit, après approbation du ministre de la marine marchande, de remplacer le navire pour lequel le billet a été acheté par un autre navire.
Conditions pour le transport des véhicules
Approuvées par le Ministère Hellénique de la Marine Marchande
• Les conducteurs sont tenus d’effectuer l’embarquement et le débarquement de leur véhicule.
• Les véhicules doivent se trouver dans la zone d’attente d’embarquement une (1) heure avant le départ et dans tous les cas dans les délais en vigueur fixés par les autorités portuaires.
• Le conducteur ne peut prétendre à un remboursement en cas de retard à l’embarquement, alors que s’il annonce avant le départ son intention de ne plus embarquer son véhicule, il peut prétendre à une indemnisation d’un montant égal à la moitié du prix de son billet.
• En cas de perte du titre de transport du véhicule, le montant du billet ne sera pas remboursé.
• Les passagers des véhicules doivent sortir des véhicules avant l’embarquement à bord du navire..
• Les passagers devront emporter avec eux les objets dont ils ont besoin pendant le trajet. Apres le départ, l’accès aux véhicules est interdit.
• Le transport de produits explosifs, inflammables, incendiaires ou dangereux est interdit. L’ordre de priorité est déterminé par le règlement de l’autorité portuaire, où sont embarqués les véhicules.
Regardez une sélection de vidéos de Aegean Sea Lines, présentant l’intérieur et l’extérieur de la flotte de Aegean Sea Lines.
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Bureaux
Aegean Sea Lines Bureau centralCity Plaza Commercial Centre, 85 Vouliagmenis Avenue and Antheon
Code Postal: 16674
Fax: +30 210 969 0959
E-mail: info@aegean-sealines.gr
Site internet: https://aegean-sealines.gr
ATHENES, PIREEFIRST CHOICE TRAVELPirée, Rue Astiggos 2, Place de Karaiskaki, Grèce
Code Postal: 18531
Telephone: 0030 210 4179444
Fax: 0030 210 4173715
FOLEGANDROSDIAPLOUS TRAVELFolegandros, Place de la Punta, Folegandros, Grèce
Code Postal: 84011
Telephone: 0030 22860 41158
Fax: 0030 22860 41159
IOSΑCTEON TRAVELTelephone: 22860 91343
Fax: 22860 91343
KIMOLOSMAGANIOTIS TRAVELKimolos, Chora Kimolos, Grèce
Code Postal: 84004
Telephone: 0030 22870 51000
Fax: 0030 22870 51600
MILOSMILOS TRAVELMilos, Port d\' Adamas, Grèce
Code Postal: 84801
Telephone: 0030 22870 22000
Fax: 0030 22870 22688
MYKONOSSEA & SKY TRAVEL central officeMykonos, Ville de Mykonos, GRECE
Code Postal: 84600
Telephone: 0030 22890 28240
Fax: 0030 22890 24582
NAXOSNAXOS TOURSNaxos, Port de Naxos, Grèce
Code Postal: 84300
Telephone: 0030 22850 24000
Fax: 0030 22850 23951
PAROSERKYNA TRAVELParos, Parikia (près de la place Manto Mavrogenous), Grèce
Code Postal: 84400
Telephone: 0030 22840 23112
Fax: 0030 22840 22656
PATRAFERRY CENTER-G. TELONISPATRA, OTHONOS & AMALIAS 12, Grèce
Code Postal: 26223
Telephone: 0030 2610 634000
Fax: 0030 2610 634090
SANTORIN, THERANOMICOS TRAVELSantorini, Fira & Port, Grèce
Code Postal: 84700
Telephone: 0030 22860 22660
Fax: 0030 22860 23666
SERIFOSKONDILIS SHIPPING & TOURISMSerifos, Livadi Serifos, Grèce
Code Postal: 84005
Telephone: 0030 22810 52340
Fax: 0030 22810 52135
SIFNOSKATSOULAKIS TRAVELSifnos, Apollonia, Grèce
Code Postal: 84003
Telephone: 0030 22840 31004
Fax: 0030 22840 31213
SIKINOSKOUNTOURIS TRAVELSikinos, Sur le port de Sikinos, Grèce
Code Postal: 84010
Telephone: 0030 22860 51232
Fax: 0030 22860 51168
SYROSVASSILIKOS PREMIUM SERVICESTelephone: 22810 84444
Fax: 22810 86523
THESSALONIQUEFERRY TRAVELLERThessaloniki, Passenger terminal inside the port of Thessaloniki, Grèce
Code Postal: 54625
Telephone: 0030 2310 500800
Fax: 0030 2310 542992
VOLOSFERRYTRAVELLERVolos, Argonafton 34 (Port de Volos), Grèce
Code Postal: 98221
Telephone: 0030 24211 03000
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Politiques
Conditions de la compagnie
Politique d'annulation:
En cas d’annulation pendant la haute saison (01/06/2024-08/09/2024), les conditions suivantes s'appliquent :
• Pour les annulations jusqu'à 7 jours avant le départ : les billets seront remboursés sans frais d’annulation ou pourront être échangés en billets à date ouverte ou pour une autre date de départ.
• Entre 7 jours et jusqu’à 12 heures avant le départ : 50% de frais d'annulation seront facturés ou alors les billets peuvent être convertis en billets à date ouverte.
• De 12 heures à au moins 4 heures avant le départ : les billets ne peuvent pas être annulés et peuvent uniquement être convertis en billets ouverts ou pour une autre date de départ.
• À partir de 4 heures avant le départ : les billets ne peuvent être ni annulés ni convertis en billets ouverts.
• Après le départ du navire, les billets ne peuvent être ni annulés ni convertis en billets ouverts.Pendant la basse saison (toutes les autres dates à l'exception de celles mentionnées comme haute saison), les conditions suivantes s'appliquent :
• 3 jours avant le départ : Les billets sont annulés sans frais ou alors peuvent être convertis en billets à date ouverte.
• De 3 jours à 3 heures avant le départ : 50% de frais d'annulation seront facturés ou alors les billets peuvent être convertis en billets à date ouverte.
• De 3 heures à 1 heure avant le départ : les billets ne peuvent pas être annulés et sont convertis en date ouverte uniquement.
• Entre 1 heure et le départ : les billets ne peuvent pas être annulés et sont convertis en date ouverte.
• Après le départ du navire, les billets ne peuvent être annulés ou convertis en date ouverte.Billets ouverts (OPEN): Les billets devenus OPEN peuvent être remplacés dans un délai d'un an à compter de la date d'émission et une seule fois. Un nouveau voyage peut être effectué pendant un an à compter de la date d'émission. Lors du remplacement d'un billet OPEN, il est possible de modifier l'itinéraire et les détails concernant les passagers. Lorsqu'un billet OPEN est remplacé par un billet d'une valeur supérieure, la différence doit être payée. Lorsqu'un billet OPEN est remplacé par un billet d'une valeur inférieure, la différence n'est pas remboursée. Les billets OPEN pour passagers peuvent être remplacés par des billets pour passagers et les billets OPEN pour véhicules (voiture ou moto) peuvent être remplacés par des billets pour véhicules. Les billets qui ont été OPEN une fois (1) sont annulés à 50 % dans un délai d'un an à compter de la date d'émission. Les billets OPEN qui ont été confirmés pour une nouvelle date de voyage sont annulés conformément à la politique d'annulation de la companie.
Conditions pour les billets passagers
Approuvées par le Ministère Hellénique de la Marine Marchande
• Le billet est délivré au nom du passager, est personnel et non transférable. Il est valide uniquement pour la classe et le trajet pour lequel il a été délivré.
• Le tarif n’inclut pas la restauration.
• Les passagers doivent se rendre à l’ère d’embarquement une (1) heure avant l’heure de départ. Si un passager ne se présente pas à l’heure pour le départ, il/elle ne pourra pas se faire rembourser son billet. En cas d’annulation, les passagers auront droit à un remboursement de 50% du montant de leur billet s’ils annulent leur réservation avant le départ.
• Les enfants jusqu’à 4 ans voyagent gratuitement mais n’ont pas droit à un lit, alors que les enfants entre 4 et 10 ans doivent payer un billet à tarif réduit et ont droit à un lit.
• Le porteur d’un billet plein tarif est autorisé à embarquer gratuitement jusqu’à 40 kilos de bagages ou un volume maximum de un (1) mètre cube..
• En cas de perte du billet, il ne sera ni remplacé ni remboursé. La société de transport n’est pas responsable en cas de dommages ou pertes des bagages se trouvant sous la responsabilité du/de la passager(e) pendant la traversée.
• La bijouterie, l’argent, et les objets de valeur pourront être remis aux comptoirs de réception des navires afin d’être placés en lieu sûr.
• La société de transport ne saurait être tenue pour responsable en cas de retard, changement ou modification du trajet initial, dû aux conditions météorologiques ou ordre du Ministère Hellénique de la Marine Marchande ou des autorités portuaires ou cas de force majeure.
• Il est interdit aux passagers de transporter des produits explosifs, inflammables, incendiaires ou dangereux.
• Les passagers sont tenus de respecter la règlementation portuaire, les règlementations sanitaires et douanières. Les passagers doivent se conformer aux ordres du capitaine, des membres de l’équipage pour tout ce qui concerne l’entretien et la sécurité du navire.
• Le passager doit adresser ses réclamations, pendant le voyage, au capitaine du bateau ou au capitaine en second, et après l’arrivée à la société de transport ou aux autorités portuaires.
• En cas d’annulation du trajet relevant de la responsabilité du navire, le montant du billet sera remboursé mettant ainsi un terme aux obligations de la compagnie vis-à-vis du passager.
• La société de transport a le droit, après approbation du ministre de la marine marchande, de remplacer le navire pour lequel le billet a été acheté par un autre navire.Conditions pour le transport des véhicules
Approuvées par le Ministère Hellénique de la Marine Marchande
• Les conducteurs sont tenus d’effectuer l’embarquement et le débarquement de leur véhicule.
• Les véhicules doivent se trouver dans la zone d’attente d’embarquement une (1) heure avant le départ et dans tous les cas dans les délais en vigueur fixés par les autorités portuaires.
• Le conducteur ne peut prétendre à un remboursement en cas de retard à l’embarquement, alors que s’il annonce avant le départ son intention de ne plus embarquer son véhicule, il peut prétendre à une indemnisation d’un montant égal à la moitié du prix de son billet.
• En cas de perte du titre de transport du véhicule, le montant du billet ne sera pas remboursé.
• Les passagers des véhicules doivent sortir des véhicules avant l’embarquement à bord du navire..
• Les passagers devront emporter avec eux les objets dont ils ont besoin pendant le trajet. Apres le départ, l’accès aux véhicules est interdit.
• Le transport de produits explosifs, inflammables, incendiaires ou dangereux est interdit. L’ordre de priorité est déterminé par le règlement de l’autorité portuaire, où sont embarqués les véhicules.
