1508 κριτικές σχετικά με τις υπηρεσίες μας για ακτοπλοικα εισιτηρια - Σελίδα 50

Εύκολη κράτηση

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Στην αρχική σελίδα, η οποία είναι πολύ σαφής, έχουμε κάνει κράτηση εισιτηρίων για 3 ακτοπλοϊκά δρομολόγια. Η παραλαβή στα αντίστοιχα γραφεία κοντά στο λιμάνι πήγε πολύ καλά. Ήταν περίοδος αιχμής, η προ-κράτηση ήταν πολύ χαλαρωτική. Η αρχική σελίδα είναι πολύ απλή. Μια ερώτηση μέσω ταχυδρομείου θα απαντιόταν γρήγορα. Ήμασταν πολύ ικανοποιημένοι με frerriesinggreece και μπορούμε μόνο να την συστήσουμε.

Πολύ πρακτικό

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Η online κράτηση είναι πολύ απλή, μπορείτε να πάρετε επίσης τα εισιτήρια και στο υποκατάστημα Ηρακλείου. Πολύ άνετο σκάφος ακόμα και χωρίς καμπίνα.

Εντάξει αλλά όχι ακριβές

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Το εισιτήριό μας εκδόθηκε με βάση τις ώρες του χρονοδιαγράμματος του περασμένου έτους, που σημαίνει ότι το πλοίο για το οποίο κάναμε κράτηση ήρθε μία ώρα αργότερα από ό,τι διαφημιζόταν, πληρώθηκε και προγραμματίστηκε. Κατά τα άλλα, εντάξει.

Απάντηση από την Ferriesingreece
Σας ευχαριστούμε για το σχόλιό σας. Λυπούμαστε που ακούμε για την καθυστέρηση που αντιμετωπίσατε κατά την συγκεκριμένη ημερομηνία. Επικοινωνήσαμε με την ακτοπλοϊκή εταιρεία και μας ενημέρωσαν ότι πράγματι υπήρξε καθυστέρηση 40 λεπτών στο ταξίδι σας.
Αυτό δεν οφείλεται στο γεγονός ότι τα προγράμματά μας ήταν των τελευταίων ετών. Τον Απρίλιο, όταν πραγματοποιήσατε την κράτηση, η προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης για αυτό το ταξίδι ήταν στις 13:30 και αυτή η πληροφορία παρέχεται αυτόματα από το κεντρικό σύστημα κράτησης ακτοπλοϊκών εισιτηρίων της Ελλάδας, την ForthCrs. Αργότερα, η ακτοπλοϊκή εταιρεία άλλαξε αυτή την αναχώρηση ώστε να γίνει 40 λεπτά αργότερα και λόγω κακής επικοινωνίας δεν ήμασταν σωστά ενημερωμένοι για αυτή την αλλαγή για να σας πληροφορήσουμε εγκαίρως.
Είμαστε πολύ χαρούμενοι που παρά αυτή την καθυστέρηση όλα ήταν ωραία με το ταξίδι σας.
Πάντα στη διάθεσή σας.

Ετσι και έτσι

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Το ταξίδι πήγε καλά. Όμως το μήνυμα που μας στάλθηκε μια μέρα πριν φύγουμε και που έλεγε ότι έπρεπε να πάμε στον τερματικό 10 στην Ακτή Μιαούλη ήταν εντελώς ΛΑΘΟΣ: ευτυχώς, πήγαμε να ελέγξουμε την προηγούμενη ημέρα το τεράστιο λιμάνι του Πειραιά και θα χάναμε την αναχώρηση εάν βασιζόμασταν στο μήνυμα αυτό.

Απάντηση από την Ferriesingreece
Σας ευχαριστούμε για το σχόλιό σας. Χαιρόμαστε που βρήκατε την πύλη της αναχώρησής σας από την προηγούμενη ημερομηνία.
Παρακαλούμε όπως σημειώσετε ότι το ταξίδι σας ήταν στις 12 Ιουλίου από τον Πειραιά προς την Πάρο με το Blue Star Delos. Στις 8 Ιουλίου σας στείλαμε ένα email όπου σας ενημερώναμε ότι το Blue Star Delos αναχωρεί από την πύλη E7 ως εξής: BLUE STAR DELOS > Σημείο αναχώρησης των πλοίων για Πάρο - Νάξο - Ίο - Σαντορίνη και Σύρο - Αμοργό - Ηρακλειά - Σχοινούσσα - Κουφονήσι - Δονούσα - Ανάφη - Αστυπάλαια > Πύλη Λιμανιού Ε6 (μόνο επιβάτες) & Ε7 (επιβάτες & οχήματα).
Μπορούμε απλώς να υποθέσουμε ότι είχατε μπερδευτεί από την υπογραφή του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δηλώνει ότι το γραφείο μας βρίσκεται στην οδό Ακτή Μιαούλη.

Απλό και αποτελεσματικό

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Πολύ απλή και γρήγορη online κράτηση. κανένα πρόβλημα με τα ταξίδια.

Πολύ βολικό

[Μεταφράστηκε από Ferriesingreece]
Όπως κάθε χρόνο, κλείσαμε τα ακτοπλοϊκά μας εισιτήρια μέσω της ferriesingreece.com, και μας έστειλαν τα εισιτήρια στην Σουηδία με το ταχυδρομείο.
Όλα δούλεψαν καλά, ένα δρομολόγιο ακυρώθηκε μετά την πληρωμή μας και η επιστροφή των χρημάτων έγινε εντός δύο ημερών.
Είμαστε πολύ ικανοποιημένοι με την ferriesingreece.com.
Όλα λειτούργησαν τέλεια.
Peter και Lasse

Ευχάριστη και ξεκούραστη εμπειρία

[Μεταφρασμένο από Ferriesingreece]
Τα σύντομα ταξίδια μας μεταξύ Ραφήνας και Άνδρου ήταν ξεκούραστα και ευχάριστα. Το πλοίο ήταν καθαρό και άνετο. Το προσωπικό ήταν εξυπηρετικό. Η online κράτηση ήταν εύκολη και μας δόθηκαν αυτόματα καλές θέσεις.

Φοβερή εμπειρία

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Εύκολη κράτηση, η επιβίβαση ήταν ομαλή, εξαιρετική εξυπηρέτηση, εξυπηρετικό προσωπικό, το πλοίο ήρθε εγκαίρως, το πλοίο ήταν καθαρό και πολύ άνετο, καλή ποικιλία ποτών και τροφίμων σε λογικές τιμές.

Όλα καλά εκτός από την απεργία!

Υπέροχα αν εξαιρέσεις την απεργία!!
Comments: Έκλεισα 5 πλοία για διακοπές διάρκειας 3 εβδομάδων. Τα 4 δρομολόγια από αυτά ήταν εξαιρετικά, το 1 ακυρώθηκε λόγω απεργίας που προκάλεσε αρκετά προβλήματα στις διακοπές μου. Ευτυχώς κατάφερα να κλείσω ένα δρομολόγιο με ιδιωτική γραμμή για να πάω από την Σαντορίνη στην Πάρο. Η απεργία θα μπορούσε να έχει προκαλέσει μεγάλο εμπόδιο στις διακοπές μου (κάτι που φαντάζομαι ότι ήθελαν να κάνουν τα συνδικάτα), ευτυχώς όμως το ξενοδοχείο μου στην Πάρο με έσωσε με μια εναλλακτική λύση. Τα πλοία λειτουργούν πολύ καλά, όταν δουλεύουν!!!!

Απάντηση από την Ferriesingreece
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας. Τα εκτιμούμε πολύ.
Λυπούμαστε πολύ που ένα από τα ταξίδια σας επηρεάστηκε από την απεργία της Πανελλήνιας Ναυτικής Ομοσπονδίας (ΠΝΟ) στις 3 Ιουλίου. Παρακαλώ όπως σημειώσετε ότι για μας, το καλύτερο που μπορούμε να κάνουμε σε τέτοιες περιπτώσεις είναι να σας ειδοποιήσουμε εγκαίρως μέσω e-mail και sms για να σας βοηθήσουμε να κάνετε άλλους διακανονισμούς. Συνεπώς, σας αποστείλαμε πρώτα μια ειδοποίηση μέσω e-mail στις 27 Ιουνίου, για να σας πληροφορήσουμε και σας ενημερώσαμε για δεύτερη φορά την 1η Ιουλίου, όταν ορίστηκε ότι το συγκεκριμένο σας ταξίδι επηρεάστηκε από την απεργία, τόσο μέσω e-mail όσο και μέσω sms. Απαντήσατε την ίδια ημέρα ότι επιθυμούσατε να αποζημιωθείτε για το συγκεκριμένο ταξίδι για να κάνετε άλλους διακανονισμούς, κάτι που κάναμε την ίδια ημέρα.
Χαιρόμαστε που ακούμε ότι όλα πήγαν καλά και ότι κλείσατε το δρομολόγιό σας με ιδιωτική γραμμή.
Πάντα στη διάθεσή σας.

Όλα ήταν τέλεια

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Όλα ήταν τέλεια. Πήραμε το πλοίο από την Αθήνα στη Μύκονο και στη συνέχεια στη Σαντορίνη. Η κράτηση ήταν εύκολη και τα καράβια ήταν υπέροχα. Ο καιρός ήταν καταπληκτικός και απολαύσαμε τα ταξίδια μας.

Δεν υπάρχει επίπεδο

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Κλείσαμε online τα εισιτήριά μας, και δυστυχώς αντιμετωπίσαμε προβλήματα με τα δύο μας ακτοπλοϊκά ταξίδια. Λόγω κακής ένδειξης στη Μύκονο, πήραμε λάθος πλοίο που πήγαινε στο ίδιο μέρος με το δικό μας και έπρεπε να αγοράσουμε ξανά ένα ολόκληρο εισιτήριο. Το δεύτερο πλοίο μας προς τη Νάξο ακυρώθηκε στα μέσα του απογεύματος, κανείς δεν μας το είπε, και έπρεπε να περιμένουμε το επόμενο στα μεσάνυχτα!

Απάντηση της Ferriesingreece
Ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας. Τα εκτιμάμε ιδιαίτερα.
Λυπούμαστε που ακούσαμε ότι αντιμετωπίσατε δυσκολίες σχετικά με τα ακτοπλοϊκά σας ταξίδια. Όσον αφορά στο πρώτο σας ταξίδι από τη Μύκονο στη Νάξο, επικοινωνήσαμε με ακτοπλοϊκή εταιρεία Fast Ferries και μας ενημέρωσαν ότι το πλοίο σας Hellenic Highspeed αναχώρησε κανονικά στις 11:10 από το νέο λιμάνι της Μυκόνου σύμφωνα με τις οδηγίες της επιβεβαίωσης της κράτησης. Παρακαλούμε όπως μας ενημερώσετε ποιος σας έδωσε άλλες λανθασμένες οδηγίες και σας έκανε να χάσετε αυτό το πλοίο.
Όσον αφορά στο ταξίδι σας από τη Νάξο προς τη Θήρα με την Golden Star Ferries, επικοινωνήσαμε μαζί τους και πληροφορηθήκαμε ότι το ταξίδι ακυρώθηκε μία ώρα πριν από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης από τις λιμενικές αρχές λόγω ισχυρών ανέμων για την ασφάλειά σας. Σε παρόμοιες καθυστερημένες ακυρώσεις, όπως μας εξήγησαν, δεν υπάρχει χρόνος να ειδοποιηθούν όλα τα ταξιδιωτικά γραφεία και οι επιβάτες. Η τιμή του εισιτηρίου σας είναι φυσικά πλήρως επιστρέψιμη και το ποσοστό αυτό χρησιμοποιήθηκε για την έκδοση των νέων εισιτηρίων σας για την επόμενη ακτοπλοϊκή ανταπόκριση που πήρατε. Πάντα στην διάθεσή σας.

Μύκονος, Σύρος, Τήνος και Άνδρος

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Εξαιρετικά ταξίδια!

Δεν υπάρχει κράτηση θέσεων

[Translated by Ferriesingreece]
Η κράτηση και η παραλαβή των εισιτηρίων ήταν εύκολη. Όμως, δεν είναι εφικτή η επιλογή θέσεων κατά τη διαδικασία ηλεκτρονικής κράτησης. Αργότερα, έμαθα ότι τα τοπικά ταξιδιωτικά γραφεία μπορούν να εξασφαλίσουν θέσεις.
Τα πλοία ήταν καλά.

Απάντηση από την Ferriesingreece
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας. Τα εκτιμούμε θερμά.
Παρακαλούμε όπως σημειώσετε ότι εμείς, η ferriesingreece.com, όπως όλα τα άλλα online ταξιδιωτικά πρακτορεία, χρησιμοποιούμε το κεντρικό σύστημα ακτοπλοϊκών κρατήσεων των πλοίων της Liknoss (π.χ. Forth crs) το οποίο δεν επιτρέπει την κράτηση συγκεκριμένων θέσεων σε ένα σκάφος μέσω των διαδικτυακών υπηρεσιών τους. Αυτό ισχύει για όλα τα online ταξιδιωτικά πρακτορεία στην Ελλάδα. Το σύστημα κρατήσεων δίνει αυτόματα τις επακόλουθες θέσεις στους επιβάτες της ίδιας κράτησης και όπως βλέπουμε στην κράτησή σας αυτό έγινε και στην περίπτωσή σας.
Ελπίζουμε να είχατε ένα υπέροχο ταξίδι.
Πάντα στη διάθεσή σας.

Σαντορίνη για Μύκονο

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Εξαιρετική εμπειρία! Το πλοίο ήταν γρήγορο, αποτελεσματικό και το προσωπικό ήταν φιλικό. Θα συνιστούμε σε οποιονδήποτε να ταξιδεύει στα νησιά της Ελλάδας!

Τέλειο

[Μετάφραση από το Ferriesingreece]
Εύκολη κράτηση, χρήσιμη και επαγγελματική ομάδα κρατήσεων. Καλός συγχρονισμός. Όλα ήταν πολύ καλά.