1509 Bewertungen über unsere Fährdienste - Seite 6

Unzufriedenheit

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Wir haben das Boot noch nicht genommen.
Ich habe einen Fehler bei der Buchung von 12 Fahrten gemacht.
Ich habe den falschen Monat gebucht.
Also musste ich diese Fahrten ein zweites Mal buchen.....
Was ich wieder bezahlen musste.
Und keine kommerzielle Geste wurde gemacht.....Kein Recht, Fehler zu machen :(
Also sehr enttäuscht... Unsere erste Reise nach Griechenland hat uns sehr viel Geld gekostet... Also wird dies die erste und die letzte sein!!!
Mit freundlichen Grüßen
Le Fol Aude

Antwort von Ferriesingreece.com
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir wissen es zu schätzen.
Wir möchten Ihnen mitteilen, dass Sie laut Ihrer E-Mail-Kommunikation mit unserer Reservierungsabteilung irrtümlich für den 8., 11. und 14. August gebucht haben, obwohl Sie eigentlich für die gleichen Daten im Oktober buchen wollten. Sie haben diesen Fehler bemerkt und uns am 12. August eine E-Mail geschickt, obwohl Ihre ersten beiden Reisen bereits stattgefunden hatten und gemäß der Stornierungsbedingungen, die Sie vor der Buchung akzeptiert hatten, weder storniert noch geändert werden konnten. Glücklicherweise konnten wir Ihre dritte Reise ändern.
Wir möchten auch darauf hinweisen, dass unser Reservierungsteam sogar einen Ausnahmeantrag an die Fährgesellschaft Seajets geschickt hat, um Ihren Fehler zu erklären. Leider hat Seajets unseren Antrag mit der Begründung abgelehnt, dass die von Ihnen gebuchten Fahrten am 8. und 11. August ausgebucht waren und Ihre Plätze leer blieben, obwohl sie anderweitig hätten verkauft werden können.

Wie Sie verstehen, haben wir alles getan, um Ihren Fehler zu berichtigen, aber wir können keine Erstattung vornehmen, da die Fährgesellschaft Seajets uns den vollen Preis für Ihre Tickets in Rechnung gestellt hat.

Sehr guter Service

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Ich habe die Buchungen für unsere Reise zu den Dodekanes-Inseln vorgenommen. Die Bestätigungs-E-Mail enthielt alle Elemente, um die Tickets abzuholen. Der gesamte Service ist praktisch und seriös.

Perfekt, danke!

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Vielen Dank! Sehr netter & effektiver Service. Ich würde FerriesinGreece sehr empfehlen und nicht nur, weil es in Griechenland ist.

Super Service

Wir haben alle Fährverbindungen unseres Islandshoppings über FerriesInGreece gebucht. Alles hat perfekt funktioniert und wir wurden immer gut informiert und auch auf Änderungen bei den Abfahrtszeiten frühzeitig hingewiesen. Infos zu den vorzeitigen WEB CheckIns waren super, so mussten wir keine Tickets mehr in den Fährbüros abholen. Das war schon unsere zweite sehr positive Erfahrung mit FerriesInGreece. Gerne wieder.

Ein ausgezeichneter Service

Ausgezeichneter Service und die Fähre (Blue Star) war sehr sauber.

Ausgezeichnet und zuverlässig

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Wir hatten eine sehr gute Zeit! Die Fähren sind sauber. Seriöses Unternehmen. Ich hatte das falsche Abfahrtsdatum, aber zum Glück hatte ich bei der Buchung ein kleines Extra für den Fall einer Änderung mit eingeschlossen. Ich habe eine E-Mail geschrieben, um es zu ändern und sie haben mein Problem sofort gelöst! Sie waren sehr freundlich!

FerriesInGreece - alle Empfehlungen.

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Der Service war perfekt. Alles lief reibungslos, von der Buchung bis zur Information, wo die Fahrkarten abgeholt werden können; es gibt ein Reiseerinnerungssystem, und es gibt keine Verspätungen - alles meine Empfehlungen.

Sehr gute Erfahrung

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Wir haben auf Ferriesingreece unsere 3 Reisen Mykonos-Naxos-Folegandros-Antiparos (Paros) gebucht. Alles hat sehr gut funktioniert. Klare Kommunikation bei der Buchung und hervorragende Betreuung. Dasselbe gilt für das Einchecken bei der Einschiffung. Wir hatten keinerlei Verzögerungen. Ich würde es weiterempfehlen.

Athen - Paros

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Alles war perfekt, von der Buchung über die Kommunikation vor der Abreise, den Komfort während der Reise und die Online-Beschaffung der Tickets bis hin zur Ankunft.

Bewertung des Dienstes

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Ich bin 100% zufrieden mit dem erhaltenen Service. Schnelle und effiziente Antworten, haben mir mehr geholfen, als ich erwartet hatte. Ich empfehle sie ohne zu zögern.

Ausgezeichnet

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Ich empfehle es weiter! Einchecken und Bordkarte am Vorabend möglich, also Zeitersparnis am Morgen, da sehr viele Menschen unterwegs sind. Ankunft vor 9 Uhr, auf der Fähre gegen 10 Uhr ... Alles ist quadratisch und gut organisiert.
ANEK-SUPERFAST: Restaurant völlig in Ordnung, viel Auswahl. Keine Animation, aber ... Fernseher und kleines Kasino, Boutique. Personal okay, aber nicht mehr. Spricht Griechisch, wenig Englisch.

Piräus, Milos, Santorini, Naxos, Piräus

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Einfache Buchungen, praktische E-Tickets, Benachrichtigung, wenn die Fähre Verspätung hat, keine Probleme mit dem Auto auf der Fähre. Ich werde bei einer nächsten Reise nach Griechenland wieder über Ferriesingreece fahren.

Großartige Erfahrung

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Athen-Milos-Paros-Naxos-Athen.
Alles war gut, von der Buchung bis zur Ankunft. Absolut keine Probleme. Gute Kommunikation durch das Unternehmen, so dass Sie immer wissen, was los ist.
Bequeme Schiffe und gutes Segelerlebnis.
Ich schätze FerriesinGreece sehr und werde es wieder benutzen.

Sehr gut

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Einfache Buchung, schnelle und effiziente Online-Registrierung.
Keine Probleme zu berichten.
Bravo

Santorin-Amorgos-Naxos-Santorin

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Einfach zu buchen, fairer Preis (denken Sie an die International Student Identity Card (ISIC)), in der Regel pünktlich, sauber, effizientes Ein- und Ausschiffen... kurz gesagt, die ideale Art, von einer Insel zur anderen zu gelangen.